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企業(yè)微信是獨(dú)立于微信的,專(zhuān)門(mén)提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品,是一個(gè)獨(dú)立APP軟件,是騰訊開(kāi)發(fā)的一款針對(duì)公司的通訊軟件,同步上線的還有蘋(píng)果電腦版,企業(yè)微信創(chuàng)新了許多的功能方式,優(yōu)化企業(yè)員工的溝通模式。
Q:微信團(tuán)隊(duì)是否真的正在研發(fā)企業(yè)微信?
A:企業(yè)微信作為一個(gè)新產(chǎn)品,目前還處在打磨階段,前期主要邀請(qǐng)了部分企業(yè)進(jìn)行內(nèi)測(cè)。我們正在不斷搜集反饋大家的建議,希望可以為企業(yè)用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。
Q:企業(yè)微信研發(fā)的進(jìn)度如何?怎么樣才能用到企業(yè)微信?
A:在時(shí)間安排上,預(yù)計(jì)在最近一兩個(gè)月內(nèi)肯定會(huì)發(fā)布,并且會(huì)同步發(fā)布多個(gè)版本,包括在ios、android、mac、windows版。
發(fā)布上線的初期仍然會(huì)采取邀請(qǐng)制的方式。我們會(huì)在近期開(kāi)放申請(qǐng)?jiān)囉玫娜肟冢贿^(guò)暫時(shí)只對(duì)騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號(hào)用戶(hù)開(kāi)放。
Q:要推出的企業(yè)微信有哪些新功能?
A:我們推出企業(yè)微信,首先希望它是一個(gè)好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具,我們認(rèn)為這個(gè)是最基礎(chǔ)和最實(shí)用的功能服務(wù)。其次,會(huì)有一些貼合辦公場(chǎng)景的特色功能和OA工具。
比如,我們希望產(chǎn)品可以更有溫度一些,特別是企業(yè)產(chǎn)品能拉近企業(yè)和員工之間的距離,比如大家已經(jīng)關(guān)注到的“休息”的功能,就可以讓員工在休息期間不受打擾,可以不用接收信息,幫員工區(qū)分工作和生活,讓用戶(hù)感受到企業(yè)微信與眾不同的一面。
不過(guò),從內(nèi)測(cè)回訪情況看,用戶(hù)反饋非常好的,還有回執(zhí)、多人通話這些功能。和微信一樣,出于對(duì)消息接收者的保護(hù),企業(yè)微信也默認(rèn)不帶消息的已讀未讀狀態(tài),但在工作場(chǎng)景下,又確實(shí)有些緊急和重要的事項(xiàng),那就可以通過(guò)“回執(zhí)”功能,讓發(fā)送者知道消息是否觸達(dá)接收方。這樣既保護(hù)了接收者,又用“回執(zhí)”滿(mǎn)足了發(fā)送者,是一個(gè)有節(jié)制的功能。
讓企業(yè)有更多選擇
企業(yè)微信的推出跟微信的發(fā)展有著緊密的關(guān)系。實(shí)際上,隨著微信的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,很多人除了生活,社交外,也會(huì)把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時(shí)間,免不了因?yàn)橥聜兌荚谌豪镉懻摴ぷ,而參與進(jìn)去。
這時(shí)候就出現(xiàn)了兩種情況:一部分人很樂(lè)意利用碎片化時(shí)間進(jìn)行高效工作,這個(gè)時(shí)候,微信企業(yè)號(hào)提供了很好的平臺(tái);還有一部分人覺(jué)得,工作和生活可以適當(dāng)分開(kāi),避免帶來(lái)太多的負(fù)擔(dān),于是我們?yōu)檫@部分人群專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了更加純粹的工作溝通環(huán)境的企業(yè)微信。對(duì)于這部分用戶(hù)來(lái)說(shuō),企業(yè)微信能夠給予個(gè)人一些更好的私人空間,畢竟員工不是一天二十四小時(shí)工作的機(jī)器。
Q:企業(yè)微信的推出是表示看好企業(yè)級(jí)市場(chǎng)么?
A:騰訊早在2003年就已經(jīng)推出了辦公溝通軟件RTX,作為企業(yè)IM面向企業(yè)提供內(nèi)外部溝通服務(wù),企業(yè)微信正是在RTX的基礎(chǔ)上優(yōu)化而來(lái)。在2014年我們又推出了微信企業(yè)號(hào),發(fā)力企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)。如今,再推出企業(yè)微信,其想法還是一樣的,主要是因?yàn)榭春闷髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展,希望在這個(gè)領(lǐng)域多做嘗試。
Q:對(duì)企業(yè)微信的未來(lái)規(guī)劃是?企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)有不少產(chǎn)品,企業(yè)微信怎么看目前這個(gè)現(xiàn)狀?
A:在我們看來(lái),企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)還有很大發(fā)展空間,正處于蓬勃發(fā)展期。坦率地說(shuō),中國(guó)的成規(guī)模的企業(yè)至少有數(shù)百萬(wàn)家,但真正實(shí)現(xiàn)辦公移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的屈指可數(shù),F(xiàn)在所有的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,頂多算是在一個(gè)水洼里撲騰的小魚(yú),只有水洼匯聚成大江大河,我們這些小魚(yú)才能成長(zhǎng),市場(chǎng)才會(huì)變得更壯大。所以,眼下,所有企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,要談的不是競(jìng)爭(zhēng),而是如何把水洼變大,變寬廣。如果不是這樣,就只能是自嗨了。
企業(yè)微信與企業(yè)號(hào)一起提供更多連接的可能
A:它們都是微信推出的面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品。不同的是,企業(yè)微信是獨(dú)立于微信的,專(zhuān)門(mén)提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品,是一個(gè)獨(dú)立APP;而微信企業(yè)號(hào)是依托微信的大生態(tài),建立在微信整體架構(gòu)和關(guān)系鏈之上的,為企業(yè)/組織服務(wù)的連接平臺(tái)。
Q:騰訊一貫會(huì)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為在已經(jīng)有了微信企業(yè)號(hào)之后,還推出企業(yè)微信,符合騰訊左右手互搏的做法,對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)怎么看?
A:確實(shí)我們也聽(tīng)到不少“企業(yè)微信來(lái)了,微信企業(yè)號(hào)怎么辦”的說(shuō)法,這種擔(dān)心是完全沒(méi)有道理的。恰恰相反,微信企業(yè)號(hào)與企業(yè)微信是兩個(gè)兄弟產(chǎn)品,它們共同面向企業(yè)市場(chǎng)。微信的理念一直是連接一切,所以在企業(yè)市場(chǎng),我們提供了兩種不同的元器件,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇和組合。如果想在微信的平臺(tái)上搭建自己的應(yīng)用,可以采用微信企業(yè)號(hào);如果想在微信之外搭建一個(gè)完全屬于自己的類(lèi)微信平臺(tái),那么企業(yè)微信可能更合適。實(shí)際上,我們把選擇權(quán)給了企業(yè)自己。
A:目前企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)已經(jīng)有部分合作,例如企業(yè)號(hào)的用戶(hù)能一鍵注冊(cè)企業(yè)微信,組織架構(gòu)能同步過(guò)來(lái)。此外,支持會(huì)話互通,當(dāng)成員未安裝企業(yè)微信APP時(shí),企業(yè)微信將消息推送到企業(yè)號(hào)中,方便同事間溝通。后續(xù)仍會(huì)嘗試更深入有效的合作。
在與微信打通方面,目前企業(yè)微信是授權(quán)微信的帳號(hào)體系登錄,所以可以將企業(yè)微信看作是微信在工作場(chǎng)景下的一個(gè)衍生。不過(guò),與微信打通目前暫時(shí)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
Q:企業(yè)微信會(huì)收費(fèi)么?
A:不會(huì)收費(fèi),可以免費(fèi)使用。
更新日志
修復(fù)了一些已知問(wèn)題。
近期更新:
一、新增收集表應(yīng)用
1.使用收集表幫你高效完成企業(yè)內(nèi)、外的防疫收集、登記領(lǐng)用、活動(dòng)報(bào)名、問(wèn)卷調(diào)查等信息收集,結(jié)果將實(shí)時(shí)匯總并支持關(guān)聯(lián)到表格,方便數(shù)據(jù)分析。
2.收集表提供了多款常用模板,方便快速創(chuàng)建。同時(shí)支持豐富的問(wèn)題類(lèi)型,滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的收集需要。
3.收集表可以指定填寫(xiě)對(duì)象,或發(fā)送到群里,快速收集內(nèi)部同事、外部客戶(hù)填寫(xiě)的信息。并支持開(kāi)啟定時(shí)提醒。
4.收集表將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)收集結(jié)果,還可添加查看人,按需共享填寫(xiě)結(jié)果。并支持關(guān)聯(lián)表格,在表格中查看最新結(jié)果。
二、多款效率工具持續(xù)加強(qiáng)
1.直播新增“企業(yè)培訓(xùn)”場(chǎng)景
-講師可一鍵發(fā)起簽到,統(tǒng)計(jì)學(xué)員出勤情況。
-講師在培訓(xùn)過(guò)程中可以很方便與學(xué)員連麥互動(dòng),培訓(xùn)結(jié)束后支持觀看回放。
2.在手機(jī)端,會(huì)議支持橫屏下觀看屏幕和文檔演示。
3.在外部群發(fā)送的大文件,可以在微盤(pán)-中轉(zhuǎn)站中統(tǒng)一管理、設(shè)置過(guò)期時(shí)間。
三、聊天體驗(yàn)優(yōu)化
1.在企業(yè)內(nèi)部群與外部群聊,支持發(fā)送最大10GB文件給同事和微信上的客戶(hù)。
2.在消息列表,可以將聊天左滑標(biāo)為未讀,方便后續(xù)處理。
3.發(fā)語(yǔ)音消息時(shí),可上滑轉(zhuǎn)文字了。
4.在聊天附件欄中,可以將經(jīng)常發(fā)送的應(yīng)用頁(yè)面添加至應(yīng)用快捷入口。管理員也可為成員統(tǒng)一配置。
四、OA功能再升級(jí)
1.打卡
-上下班打卡報(bào)表有了全新的視覺(jué)設(shè)計(jì),并增加了更多的統(tǒng)計(jì)字段
-打卡拍照支持美顏了
2.匯報(bào)
-管理者可以為自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一個(gè)匯報(bào),邀請(qǐng)成員填寫(xiě),及時(shí)匯總團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展
-匯報(bào)支持在手機(jī)端創(chuàng)建,包括設(shè)置匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)規(guī)則等
3.添加審批意見(jiàn)和備注時(shí),可以@別人。
4.會(huì)議室支持按周期重復(fù)預(yù)定。
五、客戶(hù)聯(lián)系功能增強(qiáng)
1.企業(yè)可設(shè)置聊天敏感詞,設(shè)置后將下載到成員的企業(yè)微信。當(dāng)成員發(fā)送給客戶(hù)的消息包含敏感詞時(shí),將予以提示或發(fā)送失敗。
2.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以配置防騷擾規(guī)則了。新增警告三次后,再觸碰規(guī)則時(shí)踢出群聊的規(guī)則。
六、其他優(yōu)化
1可以在當(dāng)前企業(yè)收到其他身份的新消息通知了,處理其他企業(yè)消息更及時(shí)。
版本 3.1.2
2021.02.04
一、效率工具與應(yīng)用優(yōu)化
1.收集表
-收集表支持在移動(dòng)端導(dǎo)出為excel了,數(shù)據(jù)處理更便利。
2.OA優(yōu)化
-上下班打卡月報(bào)的月概況可切換展示每日所有打卡時(shí)間了,更方便概覽員工當(dāng)月打卡記錄。
-上下班打卡報(bào)表可以按需自定義所需顯示的字段和排列順序了。
-匯報(bào)支持在手機(jī)端導(dǎo)出成員的匯報(bào)內(nèi)容了。
二、客戶(hù)聯(lián)系能力增強(qiáng)
1.客戶(hù)群
-成員也可以統(tǒng)一管理自己的入群歡迎語(yǔ),并批量應(yīng)用到客戶(hù)群了。
2.客戶(hù)聯(lián)系
-歡迎語(yǔ)支持添加多個(gè)圖片、視頻、網(wǎng)頁(yè)。
3.可設(shè)置無(wú)需驗(yàn)證即可自動(dòng)添加對(duì)方到通訊錄了,添加客戶(hù)更高效。
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企業(yè)微信已于昨日在iOS、Android、Windows、Mac四個(gè)平臺(tái)同時(shí)發(fā)布了正式版,沒(méi)錯(cuò),企業(yè)現(xiàn)在就可能注冊(cè)免費(fèi)使用企業(yè)微信進(jìn)行溝通交流了,它具備了企業(yè)辦公的各種輔助功能,如公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)等等,還有1000分鐘
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