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2月7日,正月十四,原本這時間,人們已復(fù)工,按照往年慣例,社區(qū)美食平臺豆果美食的流量,也該從春節(jié)假期的高峰回落到正常狀態(tài)。
今年的這一天,已經(jīng)加了兩次服務(wù)器的豆果美食App,還是宕機了10多分鐘。“服務(wù)器處于飽和運營狀態(tài)!倍构朗澈匣锶、COO鐘鋒在接受《21CBR》記者專訪時表示,近期平臺流量一直在增長。
受疫情影響,今年的春節(jié)假期格外漫長。人們困在家中,去廚房做飯,不僅僅是果腹,也是為了消磨時光。電飯鍋蛋糕、珍珠奶茶等,常去的門店不開門,對著網(wǎng)上菜譜,在自家廚房自己動手烹飪美味佳肴,即便“翻車”,作品曬到朋友圈照樣收獲不少點贊、評論。
豆果美食,這家成立了9年的美食分享平臺,憑借豐富的美食內(nèi)容迎來了“第二春”,成了這波做飯熱潮中的受益者。
新客涌入
“疫情期間,我們基本沒休息過,不僅僅是研發(fā)團(tuán)隊,市場、運營以及整個產(chǎn)品團(tuán)隊,都在加班!
鐘鋒表示,按照往常慣例,平臺流量高峰會從臘月二十六開始,到年初二開始回落,等到初七正式上班又開始上升,今年則大不一樣,“年初二稍微回落,年初三呈V字形反彈!
等到了1月28日,年初四,豆果美食增加了服務(wù)器,到現(xiàn)在一直在飽和運營狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,2020年春節(jié)期間,豆果美食日活同比往年,增長達(dá)到了113.47%,正月十五(2月8日)對比大年初一(1月25日),增長了189.3%。
鐘鋒介紹,作為豆果美食的新用戶群,平臺年輕用戶增長非?,增速是平常的兩倍。年輕用戶定義在18-25歲,也就是95后年齡段,他們習(xí)慣于靠外賣來解決一日三餐。
實際上,豆果美食一直在為年輕用戶的到來做準(zhǔn)備。去年,平臺開始對品牌形象進(jìn)行升級,新的Slogan為“會做飯很酷”,整體視覺設(shè)計更加年輕、活潑。在鐘鋒看來,疫情讓年輕人困住家中,他們會去嘗試做飯,各種美味佳肴“作品”在朋友圈刷屏。
豆果美食管理層,對于疫情反應(yīng)頗為迅速。鐘鋒稱,大年初一(1月25日)電話拜年時,有同事問及公司能為宅在家的人們做些什么,創(chuàng)始人王宇翔就提議,將豆果美食的付費課程改為免費。
要做這樣的決定并不容易,付費課程大概占據(jù)公司10%營收,站在公司經(jīng)營角度,停掉付費課程,根據(jù)疫情持續(xù)時間,會對公司營收帶來很大影響。經(jīng)過討論,豆果美食在1月27日,依舊決定將平臺上烘焙、面點、小吃、飲品、甜點等1萬多個課程內(nèi)容,全部免費開放給用戶。
疫情期間,線下餐飲連鎖店關(guān)門,損失慘重。2月12日,豆果美食聯(lián)合順豐速運、中國電商委,成立“餐飲千店聯(lián)盟”,以飯店大廚直播方式,通過“美食內(nèi)容+到家電商”的模式,為無法正常開店經(jīng)營的餐飲商家,提供食材銷售服務(wù)。鐘鋒說,通過這種方式,既可以讓用戶在家品嘗到餐館招牌菜,同時可以幫餐廳銷售半成品食材!岸构朗呈亲鲲埰脚_,用戶本身就對做飯興致高,美食是有味蕾記憶的,在家加工對比外出用餐,只要好吃,用戶并不會排斥!
目前,西貝莜面村、花舍餐飲集團(tuán)、云海肴等餐館,都已入駐豆果美食平臺,開啟大廚直播頻道,向用戶傳授烹飪知識。以西貝五星大廚王若飛的直播為例,同時在線觀看人數(shù)達(dá)到5萬余人次。通過單場直播,僅北京地區(qū),西貝就銷售了684件香辣羊蝎子鍋,以及533件牛大骨。
健康紅利
疫情宅家時期,不止豆果美食,下廚房等做飯類App流量均在快速增長;厮葸^去很長一段時間,偏工具的美食App一度陷入沉寂,豆果美食最新一輪融資,是在2014年11月。
沒有融資,不代表業(yè)務(wù)停滯。豆果美食從圖文分享切入,繼而進(jìn)入廣告、付費內(nèi)容和電商等業(yè)務(wù)。2016年,公司已經(jīng)通過廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)盈虧平衡。2017年,豆果美食深耕課堂板塊,邀請美食達(dá)人,通過直播、精品專欄等方式,向用戶傳授烹飪知識,當(dāng)年支付給授課老師的費用就超過200萬元,如今付費課程收入已占到公司總營收的10%。鐘鋒稱,公司整體營收亦保持高速增長,2019年營收同比增長了50%。
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