迅雷會員銀行/網(wǎng)上平臺常見問題匯總

迅雷開通會員可以通過網(wǎng)銀來支付，不過在操作過程中，會有一些問題，針對常見的問題，小編進行資料整理。下面就隨東坡小編一起來看看迅雷會員銀行/網(wǎng)上平臺常見問題匯總。

迅雷訂單號在各大銀行的查詢方式
該情況需要您聯(lián)系所支付的銀行客服咨詢，然后索取你所在銀行的交易訂單號，最后提供給我們客服人員跟進處理。
支付的時候出現(xiàn)“非法提示，請重試”
清除瀏覽器緩存，然后更換成IE瀏覽器，如果已經(jīng)是IE瀏覽器請必須重新啟動瀏覽器后再進行支付操作即可。
操作方式：右鍵IE圖標 =》屬性 =》internet選項 =》刪除文件

開通了會員無法使用網(wǎng)游加速器

目前網(wǎng)游加速器是需要單獨開通網(wǎng)游加速器會員，開通白金會員將不贈送網(wǎng)游加速器使用時長，如需開通網(wǎng)游加速器會員請點擊此鏈接：http://pay.vip.xunlei.com/game.html

 支付寶賬戶中的資金足夠，可無法付款？

情況1

如用戶在外部網(wǎng)站購物（不是在淘寶網(wǎng)和支付寶站內(nèi)交易），這筆交易是即時到賬的，支付寶賬戶如沒有申請數(shù)字證書則不能使用余額付款。這種情況下，建議申請支付寶數(shù)字證書再使用支付寶賬戶的余額付款。若支付寶賬戶沒有通過實名認證，請先通過實名認證再申請數(shù)字證書進行余額付款。

情況2

如是支付寶數(shù)字證書用戶，若換了電腦操作，數(shù)字證書沒有安裝，也無法使用余額付款。建議您在“安全檢測”中查看您的證書，看是否需要安裝證書，安裝成功之后可以用賬戶余額付款。

數(shù)字證書下載地址請進入這網(wǎng)址：https://securitycenter.alipay.com/sc/products.htm。