有時(shí)在電腦上使用迅雷,不知什么原因突然出現(xiàn)迅雷崩潰的提示,其實(shí)導(dǎo)致迅雷崩潰的原因有很多,比如病毒侵入,非法操作等等,遇到這種情況,小編建議大家可以使用以下方法解決。具體內(nèi)容,隨東坡小編一起來看看迅雷崩潰了怎么辦,迅雷崩潰問題解決方法介紹。
原因分析:
程序之所以發(fā)生崩潰,往往都是代碼執(zhí)行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重異常導(dǎo)致(程序運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常是不可避免的),但是請注意出現(xiàn)異常并不一定是代碼本身的問題。不同計(jì)算機(jī)環(huán)境因素導(dǎo)致的異常也很常見。具體情況如下:
1、在感染病毒的機(jī)器上運(yùn)行時(shí),病毒注入進(jìn)程后執(zhí)行的某些操作導(dǎo)致異常。
2、與某些會注入進(jìn)程的軟件(例如殺毒軟件、輸入法)產(chǎn)生沖突。
3、某些軟件修改了操作系統(tǒng)的某些系統(tǒng)庫,導(dǎo)致程序調(diào)用系統(tǒng)庫異常。
4、程序的某些操作被阻止。(例如權(quán)限問題,或殺毒軟件攔截)
此問題可以從以下兩方面解決:
1、迅雷崩潰后,系統(tǒng)將會自動(dòng)進(jìn)行診斷,您可以待診斷完成后,查看具體導(dǎo)致迅雷崩潰問題,點(diǎn)擊修復(fù),重啟迅雷;
2、重裝修復(fù)與卸載重裝方式:
(1)通過迅雷下載目錄“Thunder Network”文件夾中找到“uninstall_xl7”的卸載程序=》打開程序后,您可以先通過“重新安裝修復(fù)”,查看是否可以解決您的此問題;
(2)如果通過重新安裝修復(fù)方式無法解決,請選擇“卸載迅雷7”方式;
(3)確定完全刪除迅雷7及所有組件;
(4)卸載完成,但可能會殘留下一些垃圾文件還需要自己進(jìn)行刪除;
您可以重新進(jìn)入迅雷7的安裝目錄中,查看余下文件,把沒用文件重新刪除即可
(5)成功卸載完迅雷7后,您可以登陸迅雷軟件中心,找到最新版本的迅雷7,重新?lián)Q符盤安裝一遍即可(如曾經(jīng)裝在D盤,您重裝時(shí)建議裝到E或F盤中);
如果通過以上信息還是無法解決崩潰異常,您可以聯(lián)系一下我們的客服人員,我們將會為您做進(jìn)一步處理?头䶮峋:400-1111-000