最近有小伙伴更新迅雷看看至最新版,發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法登錄,這是什么原因,該如何解決呢?下面東坡小編就給大家說(shuō)說(shuō)迅雷看看無(wú)法登陸怎么辦,迅雷看看最新版無(wú)法登陸解決方法。
新版看看播放器無(wú)法登陸?
1、核實(shí)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)間。
1.1如是突然出現(xiàn)的情況,您可先測(cè)試下自己跟旁邊的人是否出現(xiàn)同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請(qǐng)您重新啟動(dòng)迅雷查看是否有改善。
1.3請(qǐng)您操作關(guān)閉殺軟、防火墻、360等流量監(jiān)控軟件,暫停任務(wù)重新開(kāi)始查看下。
1.4請(qǐng)您操作拔了網(wǎng)線或不連接路由器,重新連接網(wǎng)絡(luò)晚點(diǎn)再進(jìn)行嘗試。(突然登錄不了,不是長(zhǎng)期登錄不了,這個(gè)情況一般是短暫的網(wǎng)絡(luò)異常,優(yōu)先建議重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)后晚點(diǎn)嘗試)
2、登錄不了迅雷7需要確認(rèn)提示,錯(cuò)誤提示是否下列情況,如是則適用以下排除:
【一直顯示“登錄中”無(wú)法登錄、提示“登錄超時(shí)”、提示“網(wǎng)絡(luò)連接中斷”】
2.1如果一直顯示“密碼錯(cuò)誤”,請(qǐng)登錄http://vip.xunlei.com 網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行登錄嘗試。
2.2如果會(huì)員官網(wǎng)登錄也錯(cuò)誤,則表示您的密碼填寫(xiě)錯(cuò)了,此情況存在賬號(hào)被盜取或者是大小寫(xiě)輸入錯(cuò)誤情況,如確定沒(méi)輸錯(cuò)密碼建議您登錄http://aq.xunlei.com 安全中心進(jìn)行帳號(hào)申訴、或者使用綁定的安全手機(jī)、安全郵箱、密保資料找回密碼。
2.3如果提示“帳號(hào)不存在”,請(qǐng)您確認(rèn)是否超過(guò)6個(gè)月以上沒(méi)登錄,如是則帳號(hào)被回收了,建議您打開(kāi)http://i.xunlei.com重新注冊(cè)了。
如沒(méi)超過(guò)6個(gè)月,請(qǐng)確認(rèn)的帳號(hào)是否是數(shù)字帳號(hào)或者是舊的英文+數(shù)字的帳號(hào),不要把帳號(hào)的昵稱當(dāng)作帳號(hào)登錄了哦。
注:帳號(hào)昵稱是什么? 如下圖,平時(shí)登錄看到的這些位置的提示都是帳號(hào)的昵稱。
3、ping登錄服務(wù)器查看是否超時(shí)。
通過(guò)電腦左下-點(diǎn)擊開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd確定,再次輸入對(duì)應(yīng)的域名ping 登錄服務(wù)器看是否正常。
迅雷看看播放器登錄域名: loginxl8.client.reg2t.sandai.net
Ping了之后,如下圖,看是否有返回請(qǐng)求超時(shí)或者time out的英文。
如果返回超時(shí)則是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題,請(qǐng)用戶聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商解決ping不通這個(gè)地址的問(wèn)題。
4、仍然無(wú)法解決,需提供地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)、迅雷具體版本,以及排除和問(wèn)題描述,要,請(qǐng)描述具體的排除,例如退出殺軟、重裝播放器等,撥打客服電話(400-1111-000)找客服人員反饋處理。