優(yōu)酷播放器通過多條件篩選快速定位匹配結果,提供多種畫質、多種語言切換播放和下載,支持邊下載邊觀看,云同步記錄等貼心功能,方便用戶使用。不過最近有朋友在使用中遇到無法觀看視頻的情況,畫面顯示白屏、黑屏,錯誤代碼2001,這是什么原因怎么解決呢?下面東坡小編就給大家分享一下優(yōu)酷無法觀看視頻顯示錯誤代碼2001怎么辦,優(yōu)酷白屏/黑屏解決方法。
無法觀看視頻,畫面顯示白屏、黑屏,錯誤代碼2001
1、安裝或升級Flash最新播放器
注: 下載安裝后, 須關閉全部瀏覽器窗口, 重新開啟瀏覽器方可正常觀看。
2、清空瀏覽器緩存: 打開IE瀏覽器菜單, ”工具” —> ”Internet選項” —> ”常規(guī)” —> ”瀏覽歷史記錄” —> 清除瀏覽器Internet臨時文件、緩存、垃圾、Cookie等, 重啟瀏覽器。
3、在Flash播放器視頻框上點右鍵, ”全局設置” —> ”高級” —> ”瀏覽數(shù)據(jù)和設置” —> ”全部刪除”, 重啟瀏覽器。
4、為瀏覽器開啟Java及Active功能。
打開IE瀏覽器頂部菜單的"工具" —> "Internet選項", 切換到"安全"選項卡, 點擊"默認級別"按鈕, 確定。
如出現(xiàn)警告提示框, 請選擇"是"。(見下圖)
或者在第四步基礎上, 選擇左邊按鈕"自定義級別", 拖動滾動條, 找到關于腳本的描述, 點選啟用。
如果您是FireFox用戶, 在"工具" —> "選項" —> "內容"位置, 勾選啟用Java和JavaScript即可。
開啟Active功能
與開啟Java相同。選擇"默認級別"按鈕, 系統(tǒng)將默認開啟ActiveX。
5、取消使用代理服務器, 打開IE瀏覽器菜單, “工具” —> “Internet選項” —>“連接”—>“局域網(wǎng)設置”,取消代理服務器設置。
6、使用安全軟件清理系統(tǒng)插件(清理掉流氓插件),修復瀏覽器到默認配置。
7、進行過上述操作后仍未見效,請聯(lián)系您所在地區(qū)的寬帶運營商,幫您查看連接問題,并設置適合您的DNS地址。
設置DNS的步驟如下:
1) 打開網(wǎng)絡連接,右鍵查看網(wǎng)絡連接屬性;
2) 選擇Internet協(xié)議版本4,查看屬性;
3) 請聯(lián)系您的網(wǎng)絡運營商獲取正確的DNS服務器地址;
小建議
,安裝最新版優(yōu)酷客戶端為視頻播放加速,下載地址: http://c.youku.com/pc-client
使用優(yōu)酷客戶端時請確認程序未被防火墻攔截禁用。
其他情況
如果您使用的是360瀏覽器, 打開菜單”工具” —> ”瀏覽器醫(yī)生”(或按下鍵盤上的F1),按”一鍵修復”, 重新啟動瀏覽器。
如您使用的是Opera瀏覽器, 并且安裝了愛酷, 建議您進行如下操作:
打開Opera瀏覽器菜單, ”設置” —> ”首選項” —> ”高級”(tab) —> “安全性” —> “信任的網(wǎng)站” —> “安全的內部主機” —> 添加127.0.0.1, “關閉”—>”確定”。
視頻播放器加載需要時間,且視頻播放速度取決于當?shù)鼐W(wǎng)絡環(huán)境,建議在此期間減少其他網(wǎng)絡操作以加快緩沖速度。
如果您通過上述操作仍然沒有解決問題,可能是您所使用的網(wǎng)絡運營商劫持了優(yōu)酷視頻的網(wǎng)址解析,將視頻解析到了錯誤的IP上,所以出現(xiàn)播放錯誤2001或長時間的緩沖,我們建議您聯(lián)系您的運營商或寬帶安裝公司的服務人員來幫您修復解決。