使用pptv觀看電視劇無法播放,提示說服務器無法連接,這是咋回事。還有點擊觀看某個節(jié)目,顯示已經(jīng)緩沖100%,卻還是無法播放,該怎么解決?下面東陂小編就給大家分享一下pptv無法連接服務器原因,pptv緩沖100%無法播放解決方法。
無法連接服務器
1、如果您的網(wǎng)絡是鐵通,很可能是P2P被限制或封鎖掉,由于我們目前對鐵通的支持還不太理想,所以建議您選擇更好的網(wǎng)絡(如電信、網(wǎng)通等)觀看。
2、如果您使用非鐵通網(wǎng)絡,首先請您確定是否是通過使用代理服務器上網(wǎng),如果是,建議您采用ADSL、有線通等非代理方式上網(wǎng),之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視,看看是否能解決問題。
3、如果上步操作無效,建議您檢查防火墻是否對PPTV有阻止,取消阻止后重啟PPTV網(wǎng)絡電視,看看是否能解決問題。
4、如果上步操作無效,建議您在關閉防火墻狀態(tài)下,重新安裝網(wǎng)絡電視,之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視,看看是否能解決問題。
5、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題,請您嘗試 聯(lián)系客服人員,獲取在線幫助。
緩沖100%、90%無法播放
1、如果您是單個頻道出現(xiàn)該問題,請您及時反饋給我們的客服人員,他們會嘗試幫您解決;
2、如果您是多個頻道(或者所有頻道)出現(xiàn)該問題,那請您通過先嘗試將播放器設置調(diào)整為“系統(tǒng)默認”后重啟PPTV網(wǎng)絡電視,看看是否能解決問題。
3、如果上步操作無效,請你嘗試重新安裝Windows Media Player,之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視,看看是否能解決問題。
4、如過上步操作無效,并且您經(jīng)常玩游戲,則請您通過360安全衛(wèi)士或是下載LSP修復工具(下載地址:http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/66/id=40270&pn=0.html) 進行修復操作。打開360安全衛(wèi)士,選擇“高級”中的“高級工具集”,然后選擇“LSP修復工具”--“修復 Winsock LSP”,修復后,再打開PPTV看看是否能解決100%、90%無法播放的問題
5、 如過上步操作無效,我們建議你下載TCPIP修復工具(下載地址:http://www.91now.com/down/soft/198938.htm)進行修復,運行 "Reset TCP/IP"按鈕即可。
注:此操作需要重啟系統(tǒng),并且IP信息會丟失,需要重新設置,建議您操作時務必細心。
6、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題,請您嘗試 聯(lián)系客服人員,獲取在線幫助。