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打印機是我們?nèi)粘^k公中必不可少的工具之一,但是在安裝打印機時卻經(jīng)常容易遇到問題,由于一些公司只有一臺打印機,其他的同事在添加網(wǎng)絡(luò)打印機時偶爾也會遇到一些問題,F(xiàn)在小編就針對無法添加打印機進行一些原因分析,并給出解決方法:
1、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致端口無效
當(dāng)你遇到上述故障現(xiàn)象時,你首先應(yīng)檢查一下打印機是否和計算機中的對應(yīng)端口連接好了,要是它們之間的物理連接很好的話,那該故障多半是計算機中 的對應(yīng)打印端口無效引起的。此時,你可以將計算機系統(tǒng)重新啟動一下,然后打開系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設(shè)置界面,檢查其中的打印端口設(shè)置選項是否正確。例如,要 是你想添加到系統(tǒng)的打印機是并行端口的話,那就應(yīng)該在BIOS設(shè)置頁面中找到“Onboard Parallel Port”設(shè)置選項,然后看看它的數(shù)值是否被設(shè)置為了“Enabled”,要是被設(shè)置為“Disable”的話,系統(tǒng)肯定會提示你無法添加打印機的;要是 你想添加到系統(tǒng)的打印機是USB端口的話,那就要檢查一下計算機主板中 的USB端口是否已被啟用了,在檢查USB端口是否有效時,你可以先找到BIOS設(shè)置界面中的“PNP and PCI Setup”項目,或者找到“PNP/PCI Configuration”項目,然后看看對應(yīng)項目下的“USB Function”或“Assign IRQ For USB”參數(shù)是否被設(shè)為了“Disable”,如果是這樣的話,必須將該數(shù)值修改成“Enable”才能使計算機USB端口有效。
小提示:在添加USB接口的打印機時,如果計算機中同時連接了好幾個USB接口的外部設(shè)備時,也很容易出現(xiàn)無法添加打印機的現(xiàn)象,這是因為每一個 USB外部設(shè)備都要達到一定的電源功 率才能正常工作,而太多USB外部設(shè)備同時與計算機相連的話,很容易導(dǎo)致打印機的USB端口無法從計算機中得到足夠大的電源功率,這樣的話系統(tǒng)自然就無法 添加打印機了。為了有效避免這種現(xiàn)象,你必須選用支持獨立供電的USB打印機,或者將連接到計算機中的其他USB網(wǎng)絡(luò)設(shè)備暫時拔出來,以確保打印機能夠獲得所 需要的電源功率。還有一點需要提醒各位注意的是,要是計算機主板中的USB接口與打印機的USB接口標(biāo)準(zhǔn)不一致時,也很容易出現(xiàn)無法添加打印機的現(xiàn)象;要 想避免這種現(xiàn)象,你所能做的只有對計算機主板進行升級,或者將USB接口的打印機安裝到新計算機中。
2、系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致程序出錯
要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機故障的話,那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機程序相關(guān)的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了,導(dǎo)致添加打印機程序運行時發(fā)生錯誤。為了驗證Windows系統(tǒng)文件是否受到損壞,你可以按照如下方法來嘗試修復(fù)受損的系統(tǒng)文件:
依次單擊“開始”/“運行”命令,在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運行對話框中,輸入字符串命令“sfc /scannow”,單擊“確定”按鈕后,Windows系統(tǒng)將會自動對計算機系統(tǒng)文件進行全面掃描,遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時,系統(tǒng)將自動提示你插入系 統(tǒng)安裝光盤,然后對受損文件進行修復(fù)。等到修復(fù)操作完畢后,大家不妨重新啟動一下計算機系統(tǒng),然后再嘗試去添加打印機看看。
小提示:如果與打印機相連的計算機經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)連接的話,你不妨先將殺毒程序在線升級到最新版本,然后對系統(tǒng)進行全面地、徹底地查殺病毒,看看系統(tǒng)中是否有病毒在作怪!
3、打印設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致安裝禁止
如果用戶為了防止其他人在自己的計算機中隨意安裝打印機,事先已經(jīng)對打印機的屬性參數(shù)進行適當(dāng)設(shè)置,導(dǎo)致普通用戶沒有添加打印機權(quán)限的話,那么 你日后再次雙擊添加打印機圖標(biāo)時,肯定會出現(xiàn)無法添加打印機的故障提示。為了檢查本地計算機中是否已經(jīng)禁止了添加打印機權(quán)限,你可以按照如下電腦小技巧來操作:
首先單擊“開始”菜單中的“運行”命令,在隨后出現(xiàn)的運行對話框中,輸入字符串命令“Regedit”,單擊運 行框中的“確定”按鈕,打開注冊表編輯界面;
其次在注冊表編輯界面中,逐一展開注冊表子鍵HKEY_CURRENT_USER\\Software \\microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer,在“Explorer”子鍵所對應(yīng)的右側(cè)窗 口區(qū)域中,檢查一下是否存在一個名為“NoAddPrinter”的雙字節(jié)值(如圖1所示),要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話,再用鼠標(biāo)雙擊 “NoAddPrinter”鍵值,在其后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置對話框中看看其數(shù)值是否為“1”,如果是的話就證明本地計算機的確禁止了添加打印機權(quán)限,此時你 可以將它的數(shù)值修改為“0”,再單擊“確定”按鈕,最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊表設(shè)置,這樣本地計算機中的添加打印機權(quán)限又重新生效了。
4、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)限不夠
如果你在Windows 2003服務(wù)器系 統(tǒng)中,雙擊打印機列表窗口中的“添加打印機”圖標(biāo),而出現(xiàn)無法添加打印機故障時,多半是你沒有對系統(tǒng)進行合適設(shè)置,從而導(dǎo)致用戶無法獲得足夠權(quán)限來添加打 印機?紤]到Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)在默認狀態(tài)下會工作在完全安全模式下,這種模式是限制普通用戶隨意安裝新程序到系統(tǒng)中的。為了檢驗Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)是否工作于完全安全模式下,你可以按照如下電腦使用技巧來操作:
首先依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令,在彈出的控制面板窗口中,雙擊“管理工具”圖標(biāo),在其后出現(xiàn)的管理工具列表窗口中,雙擊“終端服務(wù)配置”項目,打開系統(tǒng)的“終端服務(wù)器配置”界面;
接著選中該界面左側(cè)的“服務(wù)器設(shè)置”項目,在對應(yīng)“服務(wù)器設(shè)置”的右側(cè)區(qū)域中,你就能看到“權(quán)限兼容性”究竟是被設(shè)置成了“完全安全模式”還是“寬松安全模式”,要是被設(shè)置為“完全安全模式”的話,那就證明無法添加打印機故障是由于權(quán)限不夠引起的;
此時你必須雙擊“權(quán)限兼容性”項目,在隨后彈出的項目設(shè)置窗口中,將“權(quán)限兼容性”設(shè)置成“寬松安全模式”,只有這樣普通用戶才有權(quán)利向Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)中添加新打印機。
5、系統(tǒng)服務(wù)停止導(dǎo)致添加出錯
除了上面的原因會引起添加打印機出錯外,如果與打印機相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)不小心被意外停止的話,也有可能導(dǎo)致這樣的故障發(fā)生。一般來說,與打印機相 關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)主要就是“Print Spooler”服務(wù),如果這個服務(wù)被停止的話,就可能導(dǎo)致你不能順利添加打印機到計算機系統(tǒng)中。在檢查“Print Spooler”服務(wù)是否被停止時,你可以按照下面電腦使用技巧來操作:
依次單擊“開始”/“運行”命令,在彈出的系統(tǒng)運行對話框中,輸入字符串命令“services.msc”,單擊“確定”按鈕后,打開系統(tǒng)的服務(wù)列表界面;
選中該界面中的“Print Spooler”服務(wù)并用鼠標(biāo)右鍵單擊之,從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令,打開該服務(wù)的屬性設(shè)置窗口,從該窗口中你就能清楚地查看到 “Print Spooler”服務(wù)當(dāng)前的運行狀態(tài)了。如果發(fā)現(xiàn)該服務(wù)已經(jīng)被禁止或停用的話,你可以在該服務(wù)屬性設(shè)置界面中,將它的啟動類型設(shè)置為“自動”,同時單擊一 下“啟動”按鈕,最后再將計算機系統(tǒng)重新啟動一下,說不定以后再次添加打印機時就能成功了。另外,要是系統(tǒng)的即插即用服務(wù)被停止的話,也容易造成各種稀奇 古怪的打印故障,所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正確添加打印機時,不妨順便檢查一下系統(tǒng)的即插即用服務(wù)是否正常。