暗黑破壞神3：暴雪暗黑3何以讓全球玩家等候12年

一個(gè)暗黑3何以值得全球玩家苦盼12年？除了“暴雪出品必屬精品”，暴雪的秘密還有更多。

“美國進(jìn)口禮盒裝大菠蘿3個(gè)，精裝典藏你懂的！”淘寶上，標(biāo)價(jià)2488元的一個(gè)菠蘿圖片旁邊這樣寫道。5月，淘寶頁面上突然多了一溜奇怪的菠蘿圖片，配上一句心照不宣的神秘暗語。大菠蘿3，是電子游戲開發(fā)商暴雪娛樂公司5月15日新發(fā)售的RPG游戲《暗黑破壞神3》（Diablo III）的諧音。

在《暗黑3》上市前就有分析師就預(yù)測，這游戲在今年年內(nèi)將售出350萬份。

年內(nèi)？你太天真了少年。《暗黑3》發(fā)售首日銷量就突破了350萬份，首周銷量超過630萬，成為PC游戲史上首日和首周銷量最高的游戲。這些統(tǒng)計(jì)里，還沒包括參與暴雪另一促銷活動(dòng)中中獎(jiǎng)的120多萬名玩家。

過去20年里，全球游戲業(yè)經(jīng)歷了從最初的任天堂紅白機(jī)的風(fēng)靡到Westwood、3DO等單機(jī)游戲工作室輝煌一時(shí)又逐漸沒落，再到網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)代EA、維旺迪等游戲巨頭們逐鹿江湖。風(fēng)云變幻中無數(shù)曾經(jīng)偉大的工作室和他們的經(jīng)典作品都成為了歷史。唯有暴雪公司，在20年里從最初只有3個(gè)人的工作室成長為全球游戲業(yè)的巨人，依靠《魔獸爭霸》、《暗黑破壞神》、《星際爭霸》、《魔獸世界》等一系列經(jīng)典作品，在全球游戲玩家當(dāng)中贏得“暴雪出品，必屬精品”的口碑，把自己推上了游戲帝國的地位。

在中國，就連小米科技CEO雷軍也是資深粉絲，他在5月11日北京的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場，唏噓自己為暗黑3苦苦等了12年。他還在微博曬出自己的游戲賬號(hào)，請(qǐng)求高玩?zhèn)儼�養(yǎng)。

2年是從2000年暴雪發(fā)行《暗黑破壞神2》起算的。2007年5月，有人在國內(nèi)某游戲論壇上發(fā)了個(gè)帖子名叫“等DIABLO3的兄弟們，進(jìn)來抱著哭一下”，兩天之內(nèi)，該帖被瀏覽了近4000次，回帖近200條：“掩面淚奔而過”、“我也來哭一下，順便幫我朋友哭一下”……這些玩家們淚奔的是《暗黑3》的一再跳票，即產(chǎn)品發(fā)布不斷推遲。

一個(gè)暗黑3何以值得全球玩家苦盼12年？

全球游戲玩家們盛傳的一句話是：游戲界最大的謊言，就是暴雪不跳票。從《星際爭霸》開始，暴雪幾乎每款游戲都讓玩家一等再等，有的游戲甚至跳票多達(dá)3、4次。跳票史見下表。

在“最大謊言”那句話的背后，卻是全球玩家對(duì)暴雪游戲一再跳票的無限寬容和期待。最大的原因正是，暴雪把“暴雪出品，必屬精品”這句口號(hào)深深植入了全球玩家的心。

比起跳票史，虎嗅更推薦讀者關(guān)注暴雪的聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO Mike Morhaime的這兩句話：

“五年、十年以后沒有人記得你的游戲跳票，但是所有人都會(huì)記得你曾經(jīng)擁有一款偉大的游戲�！�

“我們知道我們只有一次機(jī)會(huì)獲得良好的第一印象，通過第一眼的經(jīng)驗(yàn)來得到玩家遠(yuǎn)比拉回頭客要簡單許多。”

這是暴雪成功之道的第1條：

1 把用時(shí)間換質(zhì)量當(dāng)成信條，并高調(diào)地把信條張揚(yáng)出去

暴雪跳票史：

1996年11月30日暗黑破壞神跳票， 由此拉開暴雪游戲跳票的序幕

1999年12月《暗黑破壞神2》被延遲至2000年年初上市

2003年12月23日《魔獸世界》在韓國的內(nèi)部測試延期到2004年初

2004年10月15日《魔獸世界》在北美地區(qū)發(fā)行日期被推遲到11月23日發(fā)布

2006年8月28日《魔獸世界》1.12新版本的更新時(shí)間被推遲到9月19日

2006年10月24日《魔獸世界：燃燒的遠(yuǎn)征》測試延期到2007年1月

2007年6月6日《魔獸世界：燃燒的遠(yuǎn)征》中文版延遲到7月

2007年12月24日《魔獸爭霸3：冰封王座》1.22版本補(bǔ)丁發(fā)布時(shí)間推遲到2008年1月底

2008年1月31日《魔獸爭霸3：冰封王座》1.22版本補(bǔ)丁再度被推遲

2010年3月《星際爭霸2》測試版發(fā)布，比原定的2009年秋天晚了半年

2 對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的狂熱偏執(zhí)

1） 先是超級(jí)玩家，才能是員工

在全世界游戲業(yè)，暴雪的人才策略算最另類：所有應(yīng)聘者必須是超級(jí)游戲玩家。在暴雪創(chuàng)始人眼里，只有對(duì)游戲熱愛到癡迷地步的人，才會(huì)全身心地創(chuàng)造一個(gè)偉大的游戲世界。而這是只為薪水而工作的人不可能達(dá)到的。

《星際爭霸》戰(zhàn)役編輯器的設(shè)計(jì)師Jeff Strain更是把電腦帶進(jìn)了妻子的產(chǎn)房，直到她麻醉失效后蘇醒，Jeff Strain才把手從鍵盤上拿開。

2） 不滿意，就回爐或消滅

只要對(duì)產(chǎn)品有一絲不滿意，暴雪都會(huì)毫不猶豫地回爐再造，甚至直接扔進(jìn)垃圾筐。

暴雪原定于1998年上市的《魔獸探險(xiǎn)》就因?yàn)椴粔蚓�品而被永遠(yuǎn)束之高閣。盡管這款游戲在當(dāng)時(shí)受到了媒體和玩家的熱捧。但經(jīng)過評(píng)估后，暴雪內(nèi)部認(rèn)為它上市后難以達(dá)到百萬銷量，于是果斷將其雪藏。2001年，暴雪還透露過正在開發(fā)動(dòng)作類冒險(xiǎn)游戲《星際爭霸：幽靈》的消息，但已經(jīng)投入了5年開發(fā)成本之后，2006年，由于游戲的品質(zhì)始終沒能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，暴雪宣布這個(gè)游戲的開發(fā)計(jì)劃被“無限期擱置”。

暴雪這種粗暴的挑剔風(fēng)格是在1997年形成的。1996年，暴雪在美國E3電子娛樂大展上同時(shí)發(fā)布了《暗黑破壞神》和《星際爭霸》兩款游戲。但在展會(huì)上《暗黑》大受熱捧，而《星際》受到冷遇。1997年初，《暗黑》上市后短短18天銷量突破了100萬套。這部作品讓暴雪明白了優(yōu)秀與偉大之間的區(qū)別。暴雪選擇把《星際爭霸》回爐再造，只保留了之前種族的設(shè)定，其余的設(shè)計(jì)被全部拋棄。

1998年3月，面貌一新的《星際爭霸》出現(xiàn)在市場上時(shí)，在發(fā)行當(dāng)月就立刻登上銷售排行榜的首位，不僅繼續(xù)著暴雪產(chǎn)品銷量過百萬的驕人業(yè)績，而且僅僅在韓國就賣出了100萬份拷貝。

3 游戲重視文化延續(xù)性

除去早期，暴雪在20年里主要推出三個(gè)系列的9個(gè)游戲。而每個(gè)系列的世界觀設(shè)定都是各自的關(guān)聯(lián)和傳承�！渡虡I(yè)價(jià)值》舉例說，網(wǎng)游《魔獸世界》也延續(xù)了單機(jī)游戲《魔獸爭霸》的艾澤拉斯大陸的奇幻背景，這就非常容易黏住老玩家。同時(shí)，暴雪又通過不斷推出新的資料片來擴(kuò)展每個(gè)系列游戲的劇情和添加任務(wù)，給玩家提供新鮮感，減緩新游戲跳票期間的玩家焦躁。

《魔獸世界》面世8年后，依然是全球最有影響的網(wǎng)絡(luò)游戲，顛覆了網(wǎng)游短則數(shù)月多則兩年的生命周期魔咒，已經(jīng)為暴雪貢獻(xiàn)了超過10億美元的營收和全球上千萬的注冊用戶。

4 布局互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái)——戰(zhàn)網(wǎng)

暴雪絕對(duì)是單機(jī)游戲時(shí)代最具互聯(lián)網(wǎng)精神的游戲公司。在1997年，互聯(lián)網(wǎng)普及率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如今天，玩家們還只滿足于局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)對(duì)戰(zhàn)的時(shí)代，暴雪就推出了在線服務(wù)器“戰(zhàn)網(wǎng)”（battle.net）。1998年，戰(zhàn)網(wǎng)受《星際爭霸》風(fēng)靡全球所帶動(dòng)，也成為黏合玩家的平臺(tái)。僅僅兩年后，戰(zhàn)網(wǎng)的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到750萬，占暴雪在全球1300萬用戶的57%，日均在線人數(shù)達(dá)到12萬人。

戰(zhàn)網(wǎng)對(duì)暴雪的重要性怎樣形容也不為過，最突出的亮點(diǎn)是：

1） 它成為暴雪除了游戲產(chǎn)品之外的另一個(gè)更強(qiáng)大的黏合平臺(tái)，用戶可以在線上進(jìn)行比賽、排名和多人對(duì)戰(zhàn)；

2） 反盜版。戰(zhàn)網(wǎng)雖然免費(fèi)，但玩家們必須擁有正版的暴雪游戲的CD-KEY，才能進(jìn)入戰(zhàn)網(wǎng)。2010年推出的《星際2》中，暴雪取消了局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)功能，要求游戲中的所有內(nèi)容都需要在戰(zhàn)網(wǎng)中進(jìn)行，玩家必須購買CD-key在戰(zhàn)網(wǎng)上激活才能玩游戲。到了《暗黑3》，玩家不但必須要有戰(zhàn)網(wǎng)通行證，游戲過程中還必須實(shí)時(shí)連接暴雪的服務(wù)器，不支持局域網(wǎng)，不支持對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)。

當(dāng)戰(zhàn)網(wǎng)平臺(tái)足夠大之后，暴雪就可以繞過與之合作的運(yùn)營商，直接參與利益分配，暴雪也將有機(jī)會(huì)由從前單純的游戲研發(fā)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)龐大的游戲娛樂互動(dòng)平臺(tái)。

5 在創(chuàng)業(yè)初期有一個(gè)優(yōu)秀對(duì)手

暴雪的創(chuàng)業(yè)初期遇到了一個(gè)好對(duì)手，Westwood。暴雪的成名作《魔獸爭霸》就出于對(duì)Westwood的游戲《沙丘II》的模仿和改良。暴雪一戰(zhàn)成名后，Westwood仍在不斷推出《命令與征服》、《紅色警報(bào)》等出色作品，刺激著暴雪追求更極致的游戲創(chuàng)意和體驗(yàn)。

6 保持公司獨(dú)立性

在成為維旺迪旗下的游戲公司時(shí)，暴雪要求維旺迪簽署協(xié)議，維旺迪不能干涉暴雪出品的時(shí)間和進(jìn)度。

2007年12月，維旺迪收購游戲發(fā)行商動(dòng)視（Activision），并成立了動(dòng)視暴雪，暴雪娛樂成為動(dòng)視暴雪旗下子公司。此次收購之后，動(dòng)視暴雪借《魔獸世界》廣泛的用戶群體，一躍超過EA，成為世界最大的游戲發(fā)行商。

但單機(jī)游戲網(wǎng)站多玩認(rèn)為，合并之后，暴雪依然得以保持自己的獨(dú)立：一，動(dòng)視暴雪從來沒有以動(dòng)視暴雪身份出現(xiàn)在E3等國際大展（除科隆游戲展外）。二，暴雪嘉年華在動(dòng)視暴雪合并后一直沒有變動(dòng)，嘉年華基本上是暴雪天下，從來沒有動(dòng)視暴雪的字樣。三，無論是暴雪還是動(dòng)視基本上出款任何游戲都是以各自商標(biāo)為主。四，自從合并以后動(dòng)視與暴雪高層沒有一起在公開場合出現(xiàn)。以至于另一家游戲巨頭EA的公關(guān)副總裁jeff brown曾經(jīng)嘲諷動(dòng)視暴雪的CEO說，公司的主要支撐之一，就是魔獸世界這個(gè)和他毫無關(guān)系的美妙網(wǎng)絡(luò)世界。

前文已經(jīng)說到，暴雪是單機(jī)游戲時(shí)代最早具有互聯(lián)網(wǎng)精神的公司，還可以大膽斷言的是，暴雪可能是最早具有網(wǎng)絡(luò)社交意識(shí)的公司！在暴雪推出戰(zhàn)網(wǎng)時(shí)，規(guī)劃的就是一個(gè)意義非凡的在線游戲平臺(tái)：它將成為暴雪旗下所有網(wǎng)絡(luò)游戲的基地，還會(huì)加入社交網(wǎng)站的功能、跨越游戲的溝通、統(tǒng)一的登錄和賬戶管理等。

2010年5月，暴雪宣布將在戰(zhàn)網(wǎng)中整合社交網(wǎng)絡(luò)Facebook，“整合的第一步將是使《星際爭霸2：自由之翼》玩家能快速將Facebook好友中的暴雪游戲玩家加為戰(zhàn)網(wǎng)好友，方便相互溝通�！焙茱@然，暴雪希望用戶在戰(zhàn)網(wǎng)上玩游戲，甚至購買游戲，而戰(zhàn)網(wǎng)本身將有希望成為暴雪未來一個(gè)大型的游戲社交社區(qū)。

《暗黑3》推出后，暴雪計(jì)劃在游戲里內(nèi)置“現(xiàn)金拍賣行” ，允許玩家們用現(xiàn)金拍賣其它玩家出售的游戲裝備，暴雪會(huì)收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。把真實(shí)貨幣跟虛擬交易打通，這對(duì)暴雪來說，將成為又一個(gè)戰(zhàn)網(wǎng)級(jí)別的深遠(yuǎn)變革。

如你所預(yù)期，現(xiàn)金拍賣行也跳票了。20年之后，游戲帝國仍不斷以時(shí)間為代價(jià)進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。如果，暴雪的野心不止于游戲呢？如果戰(zhàn)網(wǎng)不再僅僅是個(gè)游戲?qū)��?zhàn)平臺(tái)，而是把基于游戲的社交常態(tài)化；如果現(xiàn)金拍賣行繼續(xù)拓展虛擬裝備之外的其它交易物，F(xiàn)acebook、亞馬遜會(huì)為之顫抖嗎？