捍衛(wèi)價值觀 馬云“小題大作”

      此次阿里巴巴清理掉的有欺騙行為的“中國供應(yīng)商”客戶數(shù)量僅有1107名，比例小到僅占阿里巴巴供應(yīng)商的0.8%。換成其他公司，此種情況一般家丑不外揚， “內(nèi)審”模糊處理了事而已，為什么阿里巴巴方面卻對直接責(zé)任的銷售人員“痛下殺手”并讓高管引咎辭職呢？對此，馬云在致內(nèi)部員工的一封公開信中表示，“對于這樣觸犯公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里巴巴人的犯罪！我們必須采取措施捍衛(wèi)阿里巴巴價值觀！這是公司成長中的痛苦，是發(fā)展中必須付出的代價。痛，但別無選擇。”馬云的行為實際上又再次敲響中國企業(yè)特別是民營企業(yè)成長的商道警鐘。

      最近，中國供應(yīng)商欺騙事情，馬云揮淚“斬”衛(wèi)哲——阿里巴巴CEO衛(wèi)哲辭職，李旭暉也辭去執(zhí)行董事和首席運營官職務(wù)。

　　五六年前，《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》藍皮書揭示我國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年，姑且不論這種說法是否準(zhǔn)確，但相當(dāng)多的民營企業(yè)“壽命短”卻是一個不爭的事實。對此，有的企業(yè)家進行了自我反省，不少學(xué)者也作了很多探討，揭示了不少“死因”，譬如：決策急躁、模糊、浪漫，盲目多元化，心胸狹窄、集權(quán)情結(jié)重，人才使用不當(dāng)，急于兩權(quán)分離造成權(quán)力失控，投機心態(tài)重、不遵守游戲規(guī)則，熱衷于資本運營，短期行為嚴重、缺乏長遠發(fā)展戰(zhàn)略，財務(wù)管理混亂，對外部環(huán)境反應(yīng)遲鈍，擅長官商聯(lián)結(jié)、拙于創(chuàng)新與品牌建設(shè)……等等，但背后可能還有一個更深層次的原因，那就是：商術(shù)發(fā)達而商道缺失。

　　環(huán)顧周遭，我們可以發(fā)現(xiàn)，沒有哪一代中國人像現(xiàn)在這一代那樣由于缺少財富而感到極度的痛苦，沒有哪一代中國人像現(xiàn)在這一代那樣把發(fā)財?shù)挠�望膨脹到空前的狀態(tài)，沒有哪一代中國人像現(xiàn)在這一代那樣毫無顧忌地追逐財富，沒有哪一代中國人像現(xiàn)在這一代那樣有那么多的發(fā)財智慧和賺錢手段。

　　書肆中充滿了大受歡迎的權(quán)術(shù)謀略類的書籍，現(xiàn)實中商家無所不用其極的手法，都讓人感到我們生活在一個商術(shù)極為發(fā)達的世界�，F(xiàn)代市場經(jīng)濟體系中，渴望追逐財富，多想一些發(fā)財致富的點子，多運用一些謀略制勝，這本無可厚非，而且市場經(jīng)濟的突出功能就是通過競爭和價格信號的傳遞，來充分激發(fā)人們的想象力、創(chuàng)新力。但是，越過法律界限，超出道義規(guī)則，一味不擇手段地追逐財富，不能理性地抵御危險的誘惑，不能理性地引導(dǎo)自己的逐利行為，不注重以道義規(guī)則來吸引整合各種資源、合理調(diào)節(jié)分配交易中的利益，其結(jié)果就是眾多企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。

　　那些優(yōu)秀的企業(yè)為什么能持續(xù)成長呢？原因可能是多方面的，但信奉、遵循什么樣的商業(yè)道德倫理準(zhǔn)則是一個根本性的問題。李嘉誠先生曾說過這樣的話：“建立個人和企業(yè)良好信譽，這是資產(chǎn)負債表中見不到，但卻是價值無限的資產(chǎn)。”“因為我公道公正，很多年來，很多機遇都是跟我合作的人送來、追來給我的。這一點是我的一個秘密。”新希望公司的CEO劉永行也說：“我嚴守商譽，人家就會把我看得很高，會更加信任我，

　　我就獲得了更多的商業(yè)機會。”從他們的言論和掌領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展中，我們不是就可以發(fā)現(xiàn)眾多深刻的成功秘訣嗎？民企老板們是否都能充分體認這之中的商道內(nèi)涵及其功能呢？

　　商道的實質(zhì)內(nèi)涵簡單說就是：以義制利，義以生利，見利思義，義利合一。其基本道理就是，以理性道義準(zhǔn)則來規(guī)范、引導(dǎo)逐利行為，由此積累聲譽資本，進而可以吸引更多的資源，引發(fā)更多的商機，從而可以“生利”、增加財富，由于在利益面前不會一味不擇手段地追求，因而就會抵御過度的冒險和危險的誘惑，就會很少樹敵，就能尋求與交易各方共贏的結(jié)果。即使不能共贏，那也應(yīng)該是以公正的規(guī)則公平競爭，擇優(yōu)勝出。這樣，個人或企業(yè)就擁有很高的信譽度，就會“義利合一”，就成為愈加受人尊重的商人或企業(yè)，由此可以帶來新的資源和商機，進入人生事業(yè)和企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　誠然，人們可能會說，我愿意遵守商道，但是不講商道的人太多了，結(jié)果我講商道就會吃虧。這種說法似乎有一定的道理，也具有一定的現(xiàn)實性。但是，人人不講商道的交易是無法達成的。因為人人都在時時刻刻地提防，防止自己吃虧，因而交易成本特別高，結(jié)果是人人都不能獲利，人人的事業(yè)都得不到拓展。俗話說，你能騙人一時，不能騙人一世。于是可發(fā)現(xiàn)，真正注重和遵奉商道的人或企業(yè)贏得了信任和商機，吸引和整合了資源，能從困境中走出來，能從逆境中突圍，能獲得更強的持續(xù)成長的能力。遵守信奉商道的人有時難免吃虧，但他越來越能夠識別那些不守信用的人或企業(yè)，避免同他們做生意；有頭腦的素質(zhì)高的企業(yè)家會逐步聯(lián)合起來，制定制度規(guī)則，對那些破壞本地和行業(yè)商業(yè)信譽、從而影響他們企業(yè)正常運作和發(fā)展的不守商道的個人或企業(yè)實施懲罰。隨著我國市場經(jīng)濟體系的建立健全，越來越多的企業(yè)家會更加重視商道的價值，那些信用、聲譽不好的個人或企業(yè)被市場淘汰的比例會越來越高。

　　可喜的是，越來越多的企業(yè)家，特別是民營企業(yè)家意識到商道的重要性，已帶領(lǐng)企業(yè)進入到商道建設(shè)階段。這個階段有以下幾個特點：重視信用、聲譽資本積累；商業(yè)道德倫理與企業(yè)社會責(zé)任意識日益濃厚；重視義利合一為基礎(chǔ)的高素質(zhì)管理團隊建設(shè)；注重打造幸福企業(yè)，更關(guān)注員工的成長，讓更多的員工能合理分享企業(yè)的收益。這幾點代表著當(dāng)代中國企業(yè)特別是民營企業(yè)發(fā)展的新階段，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的真正根基，是企業(yè)長期可持續(xù)成長的生命線。越是盡快進入這個階段的企業(yè)，就越有能力躍出“短命”的陷阱。