2017年12306新規(guī)定發(fā)布！2017年12306新規(guī)定退票流程詳解

鐵路12306(12306安卓客戶端)2.5 官方下載

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2017年12306新規(guī)定發(fā)布！春運(yùn)票提前預(yù)售時(shí)間改為30天啦！2017年12306怎么退票？下面小編為大家?guī)��?lái)2017年12306新規(guī)定退票流程詳解！提前買了票的小伙伴可以先看一下，做好預(yù)防！以下是官網(wǎng)和手機(jī)客戶端兩種退票方式！

12306退票須知！

網(wǎng)站訂票，退票費(fèi)最高調(diào)至20%。

旅客在網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可直接在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。

已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，則只能在換票地車站或票面發(fā)車站辦理。持帶有“網(wǎng)”字標(biāo)志的車票，退票后扣除手續(xù)費(fèi)的票款會(huì)打入購(gòu)票時(shí)所用的銀行卡，退票窗口不會(huì)退給旅客現(xiàn)金。

另外，在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)后需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的，應(yīng)當(dāng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，在辦理退票之日起10日內(nèi)(含當(dāng)日)到車站售票窗口索取。

用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車票的實(shí)名制火車票退票，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)：

1.火車票退票時(shí)間不晚于開(kāi)車前2小時(shí)。

2.同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票方可批量改簽。

3.在火車票退票時(shí)間規(guī)定內(nèi)在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。

用戶在12306網(wǎng)上訂火車票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)：

【12306官網(wǎng)退票方式】

第一步：進(jìn)入12306官網(wǎng)，我們?cè)诰W(wǎng)站的首頁(yè)就看到有退票的專用按鈕；

第二步：點(diǎn)擊退票，就需要登錄個(gè)人賬號(hào)；

第三步：在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單；

第四步：在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購(gòu)票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒(méi)有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的；

注：在12306網(wǎng)站退票是有時(shí)間限制的，只限于離開(kāi)車時(shí)間還有2個(gè)小時(shí)以上的，如果離車票上的乘車時(shí)間已經(jīng)不夠2個(gè)小時(shí)了，將不能在網(wǎng)站退票，只能去就近的火車站取出車票，然后在車站退票窗口退票的。

【12306手機(jī)客戶端退票方法】

第一步：下載最新版12306手機(jī)客戶端，【鐵路12306】點(diǎn)擊進(jìn)入。

第二步：進(jìn)入以后點(diǎn)擊【我的12306】登錄進(jìn)入手機(jī)版12306。如下圖所示：

第三步：點(diǎn)擊【訂單查詢】可以通過(guò)今日訂單、7日訂單、高級(jí)查詢。查詢到你的訂單。

第四步：我通過(guò)今日查詢查到了我購(gòu)買到的火票的訂單，點(diǎn)擊該訂單。

第五步：進(jìn)入訂單詳細(xì)界面后點(diǎn)擊【退票】--再點(diǎn)擊紅色的按鍵【退票】如下圖所示：

第六步：確定退票。確定退票。

第七步：退票成功！應(yīng)退票款會(huì)按你購(gòu)買時(shí)候所使用的支付方式，然后退也是退在以前支付的方式的如：銀行、支付寶。如果要退款費(fèi)憑證需要拿身份證和訂單號(hào)去車站退票窗口索取。

手機(jī)收到退票的信息了了。！！

我當(dāng)前的車票是使用支付寶支付的，去支付寶查查。如下圖所示：

以上就是東坡小編為大家整理的2017年12306退票的最新資訊，更多新鮮資訊歡迎關(guān)注東坡下載！