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花椒PC官網(wǎng)充值支付常見(jiàn)問(wèn)題
Q1:為什么支付寶/微信/銀行卡提示已經(jīng)支付成功,但是充值結(jié)果和充值記錄卻顯示還未完成充值?
A1:請(qǐng)您放心,這是由于同時(shí)充值的訂單數(shù)量太多,導(dǎo)致支付寶/微信/銀行卡數(shù)據(jù)與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)暫時(shí)沒(méi)有同步。原則上2小時(shí)內(nèi)支付信息會(huì)同步正確,建議您注意查看花椒豆充值記錄。給您帶來(lái)不便,請(qǐng)諒解!
Q2:如何開(kāi)通網(wǎng)上銀行?
A2:請(qǐng)與您的發(fā)卡行聯(lián)系辦理。
Q3:如果銀行卡未開(kāi)通網(wǎng)上支付功能,如何進(jìn)行支付?
A3:您可以使用支付寶或微信支付,無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀,通過(guò)您的銀行卡號(hào)和支付寶或微信賬戶綁定即可進(jìn)行大額支付。
Q4:在線充值訂單需要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成付款?
A4:我們花椒PC官網(wǎng)充值訂單通常自動(dòng)為您保留2個(gè)小時(shí),過(guò)期后您的充值訂單將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。活動(dòng)期間支付時(shí)效以活動(dòng)通知為準(zhǔn)。
Q5:如何查詢是否充值成功?
A5:登陸花椒PC官網(wǎng)后,進(jìn)入“充值中心”,打開(kāi)“充值記錄”查詢充值狀態(tài)。
Q6:如果無(wú)法付款,提示“您的支付限額不夠”,怎么辦?如何更改支付限額?
A6:請(qǐng)聯(lián)系您的發(fā)卡行修改支付限額,或者使用支付寶或微信掃碼支付。
Q7:如何更改支付限額?
A7:因不同銀行的辦理方式不一致,請(qǐng)您聯(lián)系所屬銀行的客戶中心辦理。
Q8:花椒PC官網(wǎng)支持哪些支付平臺(tái)?
A8:花椒PC官網(wǎng)充值提供支付寶、微信支付、網(wǎng)銀等第三方平臺(tái)支付方式,同時(shí)支持國(guó)內(nèi)十多家主流銀行機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄卡、信用卡的網(wǎng)上付款(更多銀行陸續(xù)增加中…)。