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勝威電話群呼系統(tǒng)是一款用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，錄制的語音內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改的電話群呼軟件。語音文件（通知語音或廣告語音）錄制。系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短，對外呼的時間沒有限制。

1、本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“。txt”和“Excel”格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾；

2、支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入，可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址；

3、本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置；

4、系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼，并可以分別導(dǎo)出；

5、本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫；

6、可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼；

7、本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù)，等到設(shè)置的時間，系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告；

8、用戶收到外呼電話并摘機(jī)后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽；

9、支持Excel表格格式的欠費(fèi)金額導(dǎo)入，系統(tǒng)自動撥打客戶電話，客戶接聽后系統(tǒng)自動播放欠費(fèi)金額。

10、數(shù)據(jù)庫對接可以對接Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫；

11、客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產(chǎn)品服務(wù)請按“1”，“*”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶；

12、在播放語音結(jié)束時，會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，用戶按提示操作，話機(jī)振鈴，客服接聽；

13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)（轉(zhuǎn)接至移動手機(jī)或其他電話號碼上）；

14、此功能用于兩路以上的多路系統(tǒng)，可以設(shè)置其中一路或多路為轉(zhuǎn)接通道，轉(zhuǎn)接至其他手機(jī)或其他電話上面去；

15、在多路同時群呼時，系統(tǒng)可以設(shè)置某一個通道電腦實(shí)時外放，做到實(shí)時監(jiān)聽；

16、本系統(tǒng)提供外呼統(tǒng)計報表，用戶可按時段、按呼叫結(jié)果、客戶按鍵查詢外呼狀況；

17、在外呼過程中，如果有通話產(chǎn)生，可以對通話進(jìn)行全程錄音；

18、選擇人工坐席模式，系統(tǒng)幫助坐席人員自動撥號，坐席人員只需等待電話接通，免去手工撥號的繁瑣，并提高工作效率；

19、客戶來電，可以自動語音導(dǎo)航，可按鍵選擇不同的語音廣告，也可按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)；

20、每個呼出的電話的呼出狀態(tài)，如撥號，摘機(jī)，播放語音等都會在狀態(tài)欄顯示。

電話群呼系統(tǒng)8.5 官方綠色版