青豐售后返修軟件,對(duì)從客戶送修到客戶取回商品的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)時(shí)監(jiān)管,實(shí)時(shí)撐握送修商品的進(jìn)度,歡迎下載使用。
青豐售后返修軟件簡(jiǎn)介
做到及時(shí)向客戶匯報(bào)商品的維修進(jìn)度,能實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前待送修商品,已送修商品,修理完成商品,已還客戶商品,送修未還客戶商品,當(dāng)前售后庫(kù)存商品.能更好地服務(wù)客戶. 采用快遞行業(yè)的流程設(shè)計(jì),可擴(kuò)展到網(wǎng)上功能,讓客戶根據(jù)商品維修單號(hào)上網(wǎng)查詢維修進(jìn)度情況。適用行業(yè):電腦,手機(jī),數(shù)碼,各種電器商品
功能特點(diǎn)
1.支持多行業(yè):電腦辦公,手機(jī)數(shù)碼,家用電器;
2.售后支持單件及批量返修、送修、自修、換貨、返修分配、返回、取回;
3.支持返修品物流管理;
4.售后總帳務(wù)管理和明細(xì)帳務(wù)管理;
5.實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度,一目了然。
6.任務(wù)式管理,將不同角色工作任務(wù)歸納并提示;
7.支持客戶退貨、換貨、棄貨業(yè)務(wù)。
8.支持多分店管理;
9.支持多倉(cāng)庫(kù)管理;
10.支持網(wǎng)上查單,客戶實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度,讓售后人員不在為了接電話忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn);
11.客戶檔案支持網(wǎng)購(gòu)的ID,微信號(hào)等管理;
12.支持條碼槍;
13.支持系統(tǒng)皮膚的切換,讓你的辦公時(shí)間不再枯燥
14.支持操作日志的查詢
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