“天籟”手機(jī)店售后服務(wù)管理系統(tǒng)能完成如下功能:
1:操作人員管理,可為不同的操作人員開放不同的權(quán)限。
2:簡單明了、功能強(qiáng)大的售后服務(wù)管理流程,包括售后接待、手機(jī)返廠、返廠后返回、返回后交付給顧客、以及退貨、換機(jī),囊括了手機(jī)店售后服務(wù)的全部內(nèi)容。
3、完善的提醒功能,可以提醒售后接待超過3天后未返廠的手機(jī)、返廠后超過10天未返回的手機(jī)、返回后超過1天未交付給顧客的手機(jī)(提醒可以酌情設(shè)置是否在軟件啟動(dòng)后自動(dòng)顯示)。
4:簡單明了的備用機(jī)管理,可以方便的管理備用機(jī),可以方便的查詢目前備用機(jī)的使用情況。
5:完善的數(shù)據(jù)管理功能,可完成數(shù)據(jù)庫的備份,恢復(fù),初始化操作,通過完善的數(shù)據(jù)操作,保證數(shù)據(jù)庫的完整。
6:完整的幫助系統(tǒng),軟件運(yùn)行中可隨時(shí)點(diǎn)擊“系統(tǒng)幫助”按鈕尋求幫助。...
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