宇博銷售CRM管理系統(tǒng)是一款功能完善,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以客戶為中心的銷售管理軟件。非常的強(qiáng)大,有需要的可以來東坡下載使用!
CRM系統(tǒng)是什么
CRM=客戶關(guān)系管理
是利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù),以提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。客戶關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM實(shí)施的基礎(chǔ)。
宇博銷售CRM管理系統(tǒng)說明
宇博CRM管理系統(tǒng)以客戶為中心,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),規(guī)范銷售管理,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化,從“潛在客戶”到“合同”,從“市場(chǎng)活動(dòng)”到“機(jī)會(huì)”,所有銷售過程都能清晰記錄,銷售資料詳細(xì)保存;信息管理精細(xì)化,銷售軌跡可視化,階段劃分科學(xué)化,便于整合分配銷售資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)最大化增長(zhǎng)。
宇博銷售CRM管理系統(tǒng)功能介紹
功能涵蓋客戶管理、銷售管理、資金報(bào)表,并且可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求不斷拓展,完全符合企業(yè)的個(gè)性化需求。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù):包括客戶類型、客戶來源、階段設(shè)置、商品信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置,既規(guī)范化了數(shù)據(jù)的范圍,也簡(jiǎn)化了操作。
客戶管理:包括我的客戶、公共客戶、所有客戶、客戶移交、動(dòng)態(tài)圖表、客戶報(bào)表等功能。個(gè)人查看個(gè)人擁有的客戶,也可查看公共的客戶,權(quán)限清晰,避免相互搶客戶的情況。
我的客戶:用于顯示自己擁有的客戶,試用于基層銷售人員。
公共客戶:所有人可以看到這些客戶的信息。
所有客戶:顯示所有的客戶信息,無論歸屬人是誰,試用于總經(jīng)理等高層管理人員。
客戶移交:可以將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他人;完整保存了客戶的詳細(xì)信息,有利于了解客戶的生命周期。
動(dòng)態(tài)圖表:以柱形圖的形式直觀顯示客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。
銷售管理:整合了銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售收款一整套體系,并加入了銷售利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)的功能,以數(shù)據(jù)的形式直觀地體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
銷售訂單:訂單編號(hào)有系統(tǒng)自動(dòng)生成,制單人為登錄人員,制單時(shí)間默認(rèn)當(dāng)前時(shí)間,客戶信息可以調(diào)取。
銷售發(fā)貨:銷售發(fā)貨以客戶為單位進(jìn)行發(fā)貨,即該客戶所下的訂單可以一起發(fā)貨。
銷售收款:以客戶為單位進(jìn)行發(fā)貨,即該客戶所下的訂單可以一起收款。
銷售訂單查詢:采取上下級(jí)權(quán)限查看方式,即上級(jí)人員能看到下級(jí)人員的銷售訂單,如部門經(jīng)理能看到該部門下人員的銷售訂單。
宇博的CRM好用嗎
宇博的CRM ,除了別人有的那些功能外,還有以下功能
1、報(bào)表功能
主要包含兩種報(bào)表,其一是普通的二維表單,其二是透視表單,具有多維度的功能。CRM常用的報(bào)表主要是一些財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的,這個(gè)報(bào)表功能可以在最后系統(tǒng)即將完成的時(shí)候開發(fā)。
2、全文檢索功能
全文檢索功能包括:智能搜索引擎、中文分詞系統(tǒng)、信息量化和度量系統(tǒng)。
3、文檔管理功能
主要功能:文檔上傳,文檔發(fā)布,文件權(quán)限,文檔查詢,文檔加密,文檔分類等功能
4、內(nèi)部文章管理
主要功能:文件分類、文件上傳、文件查閱、文件權(quán)限管理。
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