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匯報工作注意事項:
1.領(lǐng)導(dǎo)也愛看顏值,你要學(xué)會包裝自己。
毫無疑問,這是一個拼臉看氣質(zhì)的時代,有時候當(dāng)你見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻就決定了你匯報的成敗。要有一身合適的正裝,無論平時穿的多文藝范,匯報工作還是和正裝最配,它不僅顯示了你的專業(yè),更顯示對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。要會適度的裝扮,男同志至少要把胡須剃的干凈,把皮鞋擦干凈,女同志至少要有一層淡妝,把頭發(fā)理順,不修邊幅只適合出現(xiàn)在文學(xué)作品里,你的隨意在領(lǐng)導(dǎo)看來一定程度上代表了你的工作標(biāo)準(zhǔn)。要注意你的“味道”,尤其是辦公室匯報,不要把你身上的酒味、煙味帶入辦公室,辦公室常備一盒口香糖,同時切忌離領(lǐng)導(dǎo)太近,保持3至5米的距離,我曾聽說過某位同僚因為中午的一口大蒜味毀了一次完美的匯報。
2.領(lǐng)導(dǎo)也有小情緒,你要選準(zhǔn)匯報時機。
不難理解,領(lǐng)導(dǎo)也是人,也有喜怒哀樂,匯報工作不是去堵槍口,除非迫不得已,不要讓領(lǐng)導(dǎo)在想發(fā)飆時看到你。怎么選時機?要打好提前量,匯報前要把思路理清楚,把該想的想到,給自己留出時間,把主動權(quán)留給自己,以便靈活的選擇時機。要注意觀察,再喜怒無常、陰晴不定的領(lǐng)導(dǎo),其情緒變化也是有跡可循的,聽其說話的語速語調(diào),問一問領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,甚至可以看一看領(lǐng)導(dǎo)微博或朋友圈的狀態(tài),盡量不要成為領(lǐng)導(dǎo)壞情緒的替罪羊。要學(xué)會試探,有時候去領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽文件或是送資料,學(xué)會主動找話題交流,若是領(lǐng)導(dǎo)情緒不高,趕緊關(guān)門閃人,若領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談,你大可摟草打兔子,一并把事辦了。
3.領(lǐng)導(dǎo)每天都很忙,你要學(xué)會準(zhǔn)確表達。
工作節(jié)奏快、時效要求高是當(dāng)下職場的普遍狀況,效率再高的領(lǐng)導(dǎo)也會每天俗物纏身,再敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也期盼半日清閑,匯報必須做到一次到位。要想好了才能說,直奔主題,哪些需要領(lǐng)導(dǎo)知道,哪些需要領(lǐng)導(dǎo)批示,哪些需要領(lǐng)導(dǎo)拍板,要心中有數(shù),絕不能云山霧繞,顛三倒四說來回話。要搞清楚才能說,把事情的來龍去脈搞清楚,把政策依據(jù)和相關(guān)要素弄明白,切不能詞不達意、含含糊糊,滿嘴都是大概也許可能,甚至一問三不知,同時要學(xué)會隨機應(yīng)變,準(zhǔn)確回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑,第一時間消除疑惑。要先凝練才能說,口頭匯報節(jié)奏快,信息流大,領(lǐng)導(dǎo)不想聽過多的垃圾信息,更不想聽官話、套話、大話、空話,鋪墊過多、啰哩啰嗦都是匯報工作的大忌,要把功夫下在平時,注意收集資料,學(xué)會思考總結(jié),先把話說長、再學(xué)會把話說短。
4.領(lǐng)導(dǎo)都很要面子,你要注意說話方式。
職場有句老話,會說話的兩頭圓,不會說話兩頭嫌,一句話可以成事,一句話也可以壞事。要給領(lǐng)導(dǎo)留有指導(dǎo)的空間,匯報工作思路不能提的太滿,在保證大方向正確的前提下,留出小破綻,給領(lǐng)導(dǎo)提出意見的機會,同時注意帶上本和筆做好記錄,但假作真時真亦假,要把握好尺度,不可玩火燒身。要給領(lǐng)導(dǎo)說話的空間,匯報時要注意語速和停頓,注意觀察領(lǐng)導(dǎo)表情變化,切記不要搶話,一個觀點即使領(lǐng)導(dǎo)說的不對,也不能當(dāng)面打斷,之后經(jīng)過思考(至少讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你去思考了),再給領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法。要給領(lǐng)導(dǎo)以成就感,尤其是在匯報某一項已完成的工作時,要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的思路的獨到之處,突出領(lǐng)導(dǎo)參與的重要性,皆大歡喜的結(jié)局是大家都想看到的。
5.領(lǐng)導(dǎo)都有掌控欲,你要讓他知道進度。
領(lǐng)導(dǎo)一般只會關(guān)注事情的結(jié)果,不會注意在工作中你到底采取了什么辦法、克服了多少困難、做出了多少犧牲,但并不代表他不關(guān)心工作的進展。大事要請領(lǐng)導(dǎo)做主,工作中有些事是超出我們職位權(quán)限的,一定要頭腦清醒,必須按級報批,切不能為了趕進度,越俎代庖,擅自做主,讓領(lǐng)導(dǎo)有被架空感。難事要尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助,有時候我們感覺天大的事,有可能領(lǐng)導(dǎo)一個電話就能風(fēng)輕云淡的搞定,這既是解決問題的方法,又是顯示領(lǐng)導(dǎo)“神威”的契機,何樂不為。急事要讓領(lǐng)導(dǎo)知道,信息社會,誰先掌握信息誰就掌握主動權(quán),沒有哪一個領(lǐng)導(dǎo)希望后知后覺,有時候一條信息就可導(dǎo)致一個項目的失敗,對于有價值的信息,一定要第一時間傳遞。
6. 領(lǐng)導(dǎo)都是老油條,你要注意實話實說。
但凡能走上領(lǐng)導(dǎo)位子,必有其過人之處,一般都是本部門本行業(yè)的精英,即便在工作方面不是事事精通,那也是在處理各方關(guān)系方面出類拔萃,其掌握的資源和信息也不可小覷。有的時候領(lǐng)導(dǎo)只看你談吐表情,就能掂量出你匯報內(nèi)容的水分,有時候你說的某一條政策條文,他可能比你掌握的更準(zhǔn)確,有時候你經(jīng)辦一些工作,他可能通過其它渠道了解的更清楚。誠信對于一個打拼職場的人來說,其重要性不言而喻,匯報工作時你可以夸大你付出的努力,你可以定性的夸大工作的艱難,但具體到數(shù)據(jù)、政策等,切忌胡編亂造。
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