由明卓云控制系統(tǒng)官方打造的客服輔助系統(tǒng)，明卓云客服系統(tǒng)主要是可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成，像常用語快速回復(fù)，好友分類，聊天記錄保存，能有效提升客服的工作效率，也能杜絕那種騙紅包的現(xiàn)象，更規(guī)范化。
明卓云客服系統(tǒng)安裝方法
安裝方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，直接運(yùn)行exe文件安裝
選擇軟件存放的位置
點(diǎn)擊安裝，直到安裝完成即可
明卓云客服系統(tǒng)功能介紹
1、高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，縮減時(shí)間成本
云客服五大功能幫您解決難題
2、個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成
效率提升100%
多窗口對(duì)話集成 將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁面
全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口
可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問題
客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話
消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息
避免消息過多遺漏商機(jī) 可以有效提高客服人員的服務(wù)效率
3、常用語快捷回復(fù)
效率提升30%
聊天過程中使用快捷回復(fù)
可以顯著提高客服工作效率
營(yíng)銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范
自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。
4、聊天記錄保存
效率提升50%
聊天記錄同步到服務(wù)器端
不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間
客服行為得到有效監(jiān)管
杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑
5、好友分類管理
效率提升50%
設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友
對(duì)不同類型的客戶使用不同的營(yíng)銷手段
使客服的有效對(duì)話越來越多
根據(jù)好友分類可自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)表
6、業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成
整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成 客服績(jī)效一目了然
報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成
無法進(jìn)行人工干預(yù)
把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)
充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨
7、380%的提升速率!
成本總計(jì)減少780元!
明卓云客服就是快!就是��！
查記錄快，聊天快，做報(bào)表快，產(chǎn)生業(yè)績(jī)快!
老司機(jī)開火箭帶你飛！
我們帶你打贏一場(chǎng)與時(shí)間為敵的業(yè)績(jī)保衛(wèi)戰(zhàn)!
真正提高新媒體客服業(yè)績(jī)的營(yíng)銷管理軟件!
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