360電腦專家(遠(yuǎn)程電腦服務(wù)專家)是一款在線電腦維護(hù)服務(wù)軟件,它可以提供多種在線電腦維護(hù)服務(wù),包括電腦維修、電腦優(yōu)化、電腦清理、電腦加速、人工殺毒、驅(qū)動(dòng)安裝等等,幫您解決各種電腦故障和電腦問(wèn)題。
軟件功能
在網(wǎng)上隨時(shí)幫助普通電腦用戶解決軟件和系統(tǒng)問(wèn)題。例如系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、驅(qū)動(dòng)安裝、惡意插件清理、病毒/木馬查殺、系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置、軟件下載、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)試等。360電腦專家全新推出免費(fèi)新服務(wù),聊天對(duì)話,精準(zhǔn)定位電腦問(wèn)題;一鍵優(yōu)化,讓你的電腦運(yùn)轉(zhuǎn)如飛。
軟件特點(diǎn)
1、你問(wèn)我答
對(duì)話形式,一對(duì)一在線溝通,了解您的電腦問(wèn)題。
2、專業(yè)方案
為您提供電腦故障修復(fù),全面殺毒,驅(qū)動(dòng)安裝等專業(yè)解決方案。
3、一鍵解決
只需輕松一點(diǎn)、開機(jī)慢、上網(wǎng)卡,游戲延遲等問(wèn)題一鍵搞定。
4、專家在線
人工專家團(tuán)隊(duì),在線解決各種電腦疑問(wèn)。
使用方法
首先打開聊天界面,介紹您的電腦問(wèn)題,系統(tǒng)將自動(dòng)給予您解決方案,用戶可以按操作進(jìn)行優(yōu)化修復(fù)。
若問(wèn)題較為復(fù)雜,單擊其它后,系統(tǒng)將為您轉(zhuǎn)接客服工程師。
客服工程師通過(guò)360電腦專家遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端與您建立聯(lián)系。您可以選擇使用兩種方式讓客服工程師為您提供服務(wù)。
1、共享桌面您點(diǎn)擊360電腦專家遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端上的“共享桌面”按鈕后,客服工程師可以遠(yuǎn)程看到您的桌面,并指導(dǎo)您操作。
2、申請(qǐng)接管您點(diǎn)擊360電腦專家。
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