客服寶聊天助手2.0.6 電腦最新版

客服寶聊天助手是一款非常好用的客服聊天工具，為我們解決了更多的問(wèn)題，不需要打字一鍵就抗壓回復(fù)，更加智能化，為我們節(jié)約更多的時(shí)間。

軟件介紹

客服寶是為了解決客服日常工作中，需要解答大量相同問(wèn)題，重復(fù)回復(fù)量大，打字又慢又辛苦的問(wèn)題。它能自動(dòng)吸附在微信QQ千牛商務(wù)通各類聊天軟件的旁邊，您只需將客戶常問(wèn)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中，然后一鍵發(fā)送給對(duì)方，回復(fù)速度提升300%，而且同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游，整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率，話術(shù)質(zhì)量提升100%。

軟件功能

不用打字 · 一鍵回復(fù) 說(shuō)明聊客戶再也不用辛苦打字和復(fù)制粘貼了，使用客服寶一鍵回復(fù) 大多客戶的問(wèn)題都類似，客服的回答也是重復(fù)性的�，F(xiàn)在您可以不用打字打到手酸了，也可以拋棄使用從word,excel中復(fù)制粘貼等這些效率低又麻煩的方法了�？头�寶收集您常用的優(yōu)質(zhì)回復(fù)并自動(dòng)吸附在聊天窗口旁，你只需選擇一條合適的回復(fù)話術(shù)，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，你的回復(fù)就發(fā)送給對(duì)方了，方便快捷。（兼容幾乎所有聊天工具）

公共話術(shù) · 多人共享 說(shuō)明多人共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提高團(tuán)隊(duì)總體轉(zhuǎn)化率 曾經(jīng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的客服們都是一人一份話術(shù)文檔，自己用自己的，閉門造車�，F(xiàn)在，有了客服寶，將優(yōu)質(zhì)的話術(shù)都放在公共話術(shù)中，可團(tuán)隊(duì)多人共享，你團(tuán)隊(duì)中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)。支持多工號(hào)編輯實(shí)時(shí)同步及多設(shè)備漫游

話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提升成交轉(zhuǎn)化率

每個(gè)客服與客戶溝通的話術(shù)都不太一樣，質(zhì)量參差不齊，能力一般和能力較差的客服通常占據(jù)大多數(shù)。而在使用客服寶之后， 所有客服對(duì)客戶的提問(wèn)均使用統(tǒng)一的最優(yōu)秀的回復(fù)話術(shù)。高標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一化，最終每個(gè)客服的溝通技巧向最優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。

私人話術(shù)，個(gè)人專屬 說(shuō)明私人話術(shù)只有本人才可使用，其他人無(wú)法觀看使用。 客服人員有時(shí)會(huì)需要向客戶發(fā)送諸如自己的個(gè)人介紹、私人聯(lián)系方式、特色回復(fù)等此類私密話術(shù)內(nèi)容。每個(gè)客服都可以對(duì)自己的私人話術(shù)進(jìn)行新增修改刪除等操作。讓每個(gè)客服都有自己的私人空間，自由創(chuàng)意，更好發(fā)揮。

話術(shù)云端存儲(chǔ)，隨處使用 說(shuō)明客服寶采用賬號(hào)+工號(hào)+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術(shù)實(shí)時(shí)漫游 現(xiàn)在，您可以拋棄麻煩又難用的U盤或文檔共享了�？头�寶將您的常用話術(shù)存儲(chǔ)在阿里云服務(wù)器上并加密。無(wú)論是在公司還是在家里的電腦上，登錄您的客服寶賬號(hào)，您的最新的話術(shù)就實(shí)時(shí)從云端同步到本地了，客服工作更方便了