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米多客公眾號(hào)客服系統(tǒng)是一款便捷的公眾號(hào)運(yùn)營輔助工具，可以快速發(fā)群消息，精準(zhǔn)維護(hù)粉絲，管理客戶關(guān)系！

米多客公眾號(hào)客服系統(tǒng)

軟件介紹

米多客可快速接入微信公眾號(hào)對(duì)話，多客服同時(shí)接待，信息處理及時(shí)便捷，可對(duì)48小時(shí)內(nèi)互動(dòng)的粉絲多次主動(dòng)群發(fā)消息，并且可以對(duì)粉絲進(jìn)行精細(xì)化標(biāo)簽分類維護(hù)，可以提升企業(yè)公眾號(hào)30%以上的營銷業(yè)績。

軟件功能

1.實(shí)時(shí)溝通對(duì)話

只需安裝米多客軟件，即可直接給用戶粉絲的微信發(fā)送文字、圖片、語音、圖文等消息，且不用擔(dān)心用

戶消息晚回、漏回的情況發(fā)生。

2.獲取用戶的基本信息

公眾號(hào)里微信用戶的名稱、頭像、位置、性別等信息均可獲取，儲(chǔ)存進(jìn)用戶管理庫。

3.客戶關(guān)系管理

客服可對(duì)微信公眾號(hào)粉絲統(tǒng)一管理起來，支持綁定多公眾號(hào)。

4.標(biāo)簽化管理

可設(shè)置標(biāo)簽對(duì)微信客戶進(jìn)行分組，區(qū)分不同類型的客戶，公眾號(hào)圖文可以精準(zhǔn)對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽群發(fā)，以

提高簽單成功率和避免對(duì)用戶造成騷擾。

5.消息格式多樣化

除了文字、圖片、圖文，還支持向用戶發(fā)送文件，如word，ppt，excel，pdf等文件，以及H5等，讓溝通

方式多樣化。

6.預(yù)約邀請(qǐng)

對(duì)用戶進(jìn)行預(yù)約邀請(qǐng)，提高簽單率和復(fù)購率。

7. 自動(dòng)撩粉

支持對(duì)微信公眾號(hào)48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行對(duì)話的用戶發(fā)送消息

8.來源統(tǒng)計(jì)

清楚知道粉絲來源，從此不再浪費(fèi)每一筆廣告費(fèi)用。

9.智能AI機(jī)器人

在用戶訪問量大的時(shí)候，常見問題可交給智能機(jī)器人進(jìn)行接待，如果客戶遇到難題，可以邀請(qǐng)或者轉(zhuǎn)接

給相關(guān)客服或者部門經(jīng)理接待，溝通從不中斷。

10. 粉絲海報(bào)

粉絲海報(bào)功能幫助微信公眾號(hào)輕松實(shí)現(xiàn)吸粉裂變，用戶只需點(diǎn)擊菜單，就能生成帶有自己專屬二維碼的

粉絲海報(bào)，操作便捷。

微信公眾號(hào)運(yùn)營技巧

一、定位期：要給自身的公眾號(hào)確立一個(gè)明確的方向，包括：公眾號(hào)名稱、發(fā)展方向、公眾號(hào)菜單、內(nèi)容、LOGO等。

二、傳播引流期：當(dāng)你做好明確的內(nèi)容之后，就要進(jìn)行受眾分析確立目標(biāo)人群，進(jìn)行推廣傳播，吸引用戶關(guān)注。

三、變現(xiàn)期：當(dāng)有了一定量的粉絲后，就要進(jìn)行變現(xiàn)轉(zhuǎn)化了，變現(xiàn)的方式也有很多：軟文、電商、流量主、品牌價(jià)值等，可以根據(jù)自身的情況去執(zhí)行。

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米多客公眾號(hào)客服系統(tǒng)1.0.7.3 免費(fèi)版

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