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作為工商銀行專(zhuān)門(mén)為商戶提供的全功能互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)工銀商戶之家app可以直接獲得主要提供互動(dòng)服務(wù)、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、促銷(xiāo)發(fā)布、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等功能。
“工銀商戶之家”是工商銀行簽約商戶的多功能互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)助手,具有互動(dòng)服務(wù)、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、促銷(xiāo)發(fā)布、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等功能。
1.互動(dòng)服務(wù):為工行線下收單商戶開(kāi)通線上咨詢(xún)服務(wù),建立銀行與商戶、商戶與客戶之間的互動(dòng)服務(wù);
2.支付結(jié)算:商戶可通過(guò)本APP實(shí)現(xiàn)快捷的入賬服務(wù)和多種支付結(jié)算方式,并支持線上退貨等業(yè)務(wù),把傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)開(kāi)上互聯(lián)網(wǎng)高速路;
3.數(shù)據(jù)反饋:商戶可通過(guò)本APP實(shí)現(xiàn)對(duì)賬數(shù)據(jù),并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)助商戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,幫助商戶提升人氣和營(yíng)業(yè)額;
4.內(nèi)部管理:商戶可通過(guò)本APP實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的內(nèi)部管理,商戶可以方便地進(jìn)行總分店權(quán)限、門(mén)店信息、優(yōu)惠信息、評(píng)價(jià)信息、團(tuán)購(gòu)信息的維護(hù)和管理工作。
5.掃一掃增加支持團(tuán)購(gòu)券二維碼。
1、商戶之家在線客服功能聯(lián)系在線客服的時(shí)候,系統(tǒng)后臺(tái)告知客服人員對(duì)應(yīng)的商戶信息;
2、意見(jiàn)反饋功能優(yōu)化升級(jí);
3、修復(fù)了很多系統(tǒng)上的Bug。
優(yōu)化“成為e支付商戶”功能,提升用戶體驗(yàn)
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