訪銷助手app是一款專為銷售人員打造的商務辦公軟件,是B2B批發(fā)訂貨業(yè)務的助銷工具,能幫助用戶實現(xiàn)上架拓展、客情關系維護、快速助銷等功能,加強銷售員與商家的聯(lián)系,利于拓展市場,有需要的話就來下載吧!
1、銷售拜訪管理,記錄真實的銷售拜訪過程,有利于提高管理效率,降低管理成本;
2.客戶關系管理,與客戶能及時溝通,維護雙方合作關系;
3.拜訪記錄,采集拜訪前線數(shù)據(jù),來接詳細的前場信息,掌握最新動態(tài);
4.拜訪計劃,外勤員工根據(jù)日常工作計劃拜訪客戶,是作為業(yè)務考核的重要標準。
5.客戶查看,可以查看各種數(shù)據(jù)、客戶關系、考勤管理、拜訪任務和統(tǒng)計報表等等內容。
一、滿意階段:
客戶確信沒有任何問題,一切都很完美
階段目標:讓客戶開心
建議行為:稱贊他的選擇
錯誤做法:批評他的選擇
二、認識階段:
客戶意識到確實有些問題 ,但并不想做出改變
階段目標:推動至決定階段
建議行為:共鳴、擴大問題
錯誤做法:推銷產品
三、決定階段:
問題積累到一定的程度,決定改變
階段目標:幫助他堅定決心
建議行為:共鳴、擴大問題
錯誤做法:推銷產品
四、標準階段:
客戶尋找解決問題方法的過程
階段目標:先入為主
建議行為:制定標準
錯誤做法:推銷產品
五、評價階段:
客戶對于自身需要明確的階段
階段目標:影響標準
建議行為:了解標準及原因,試圖影響
錯誤做法:完全同意客戶的標準
六、調查階段:
客戶驗證自己的觀點、標準,及供應商產品、服務
階段目標:與標準保持一致
建議行為:強調標準,圍繞標準介紹方案
錯誤做法:我行我素
七、選擇階段:
客戶擔心自己做了錯誤的決策,體現(xiàn)為風險貨幣化
階段目標:確保入圍
建議行為:言行一致贏得信任,適當降低對方期望
錯誤做法:為促單過多承諾
八、再評價階段:
客戶考察供應商標志性承諾是否兌現(xiàn)
階段目標:提高滿意度
建議行為:幫助客戶聚集于主要標準
錯誤做法:不聞不問,只加深私人關系
小編簡評:可以自定功
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