移動簽署app

移動簽署是款智慧醫(yī)院移動簽署小幫手，查詢、告知、簽署一站式服務(wù)，在網(wǎng)上進(jìn)行各種文檔簽署，患者輕松預(yù)覽文檔也方便保留。

移動簽署官方版特色

1、上面數(shù)據(jù)信息提供的很全面，最好的離線簽署提供給你進(jìn)行體驗；

2、使用起來簡單還方便，不管是預(yù)覽一些文檔信息還是采集數(shù)據(jù)都可以從這里開始；

3、不僅安全還省心，無紙化的那種簽署協(xié)議，不需要你去擔(dān)心自己走到哪里都要帶著合同。

移動簽署app亮點

1、專為醫(yī)院打造得移動簽署工具，支持離線簽署，使用簡單，具備查詢、告知、簽署等功能；

2、讓患者輕松預(yù)覽文檔，簽署文件，采集數(shù)據(jù)，方便又省心；

3、智慧醫(yī)院移動簽署小幫手，查詢、告知、簽署一站式服務(wù)。

移動簽署功能

1、支持離線簽署場景：支持待簽文檔緩存功能，同時對采集完畢數(shù)據(jù)加密緩存；

2、在院內(nèi)弱網(wǎng)、無網(wǎng)環(huán)境，安全保留患者簽署數(shù)據(jù)，順利完成文檔簽署與病患意愿表達(dá)；

3、患者簽署文檔與證據(jù)采集：患者在預(yù)覽文檔后可以進(jìn)行本人及家屬的手寫簽名。

相關(guān)說明

醫(yī)藥行業(yè)是涉及國計民生的重要行業(yè),這個行業(yè)不僅賣藥,更重要的是研發(fā)和生產(chǎn)藥物。無論是 “神藥”板藍(lán)根,還是眾所周知的消炎藥青霉素,都是醫(yī)藥行業(yè)長久以來的研發(fā)成果。

一個藥物的研發(fā)過程不亞于“神農(nóng)嘗百草”,以最近關(guān)注度較高的新冠疫苗來說,僅疫苗研制就需要經(jīng)歷四個階段:篩選疫苗毒株-臨床前疫苗研制-臨床前研究-臨床試驗(一期、二期、三期)。創(chuàng)新藥則基本都要經(jīng)歷 10 年的時間,投入在幾十億人民幣以上。如果“嘗試”對了,將有著豐厚的市場回報。反之,則一切都?xì)w零。

于是在市場機(jī)制的作用下,買藥貴的問題屢見不鮮。

對于這個問題,國家在醫(yī)藥行業(yè)的改革從未停止,從 “4+7”開始的帶量采購,讓藥品進(jìn)行大幅度的降價(最高降幅超過 90%)到12月28日最新發(fā)布的《2020國家醫(yī)保藥品目錄》對價格或費用偏高、基金占用較多的14種獨家藥品進(jìn)行降價談判(平均降價43.46%),無不體現(xiàn)出國家釋放改革紅利、惠民利民的態(tài)度和決心。

降價還在持續(xù),確實讓患者受惠,但也讓醫(yī)藥行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。

圖片來源:人民日報

前不久,我們跟一家醫(yī)藥企業(yè)客戶聊天,這是一家快速轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新和研發(fā)驅(qū)動的制藥公司,擁有多個研發(fā)中心。隨著行業(yè)的變化,除了加大創(chuàng)新藥的研發(fā)力度外,如何有效地降低內(nèi)部運營成本,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,成為了企業(yè)關(guān)注的重點。

“智能制造、電子簽約、RPA、WMS、ERP 等數(shù)字化工具,在我們企業(yè)數(shù)字化中越發(fā)重要。”在談到藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀時,客戶這樣說。

其中以電子簽約為例,作為數(shù)字化的“基礎(chǔ)設(shè)施”,它在醫(yī)藥企業(yè)中的旅程也是豐富多彩,充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

機(jī)遇:在員工簽約場景中使用

一般來說,醫(yī)藥企業(yè)的員工都不算少,且有一定的人才流動率。

隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)每個月都有大批量的新員工入職,需簽訂勞動合同等文件。也有老員工的合同到期,進(jìn)行續(xù)約。傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽約管理方式,既要耗費大量人工打印、郵寄,占用大量的檔案室空間,也不好進(jìn)行流程追溯和管理。

針對這個顯而易見的痛點,醫(yī)藥企業(yè)首先使用了電子簽約的方式,對員工的合同、保密協(xié)議等員工“簽約”材料進(jìn)行線上管理。

1) 新員工入職:新員工在入職當(dāng)天,就會收到待簽署的合同與附件的短信提醒,通過手機(jī)在入職當(dāng)天即可完成合同和保密協(xié)議的簽訂。

2) 老員工續(xù)約:老員工在合同到期前,HR 將定期審批 OA 的合同續(xù)簽流程,通過系統(tǒng)對接,OA 將當(dāng)天需要續(xù)簽的合同發(fā)送到老員工手機(jī)上,員工通過手機(jī)完成續(xù)簽。

在這個場景下,企業(yè)需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),告知員工電子簽約的便利性,對于部分員工擔(dān)心電子合同法律效力的問題,進(jìn)行及時解答,提高員工接納電子簽約的滿意度。

醫(yī)藥客戶反饋,企業(yè)在上線電子簽約后效果良好,極大提高了HR的辦公效率,降低了合同未簽署或到期未處理的風(fēng)險。

機(jī)遇:在企業(yè)內(nèi)質(zhì)量場景中使用

藥品生產(chǎn)的過程,需要符合 GMP 法規(guī)(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)的要求。從原料的采購到藥品入庫,有著無數(shù)的質(zhì)量檢驗、抽檢環(huán)節(jié)。

這些質(zhì)檢報告的打印,在傳統(tǒng)方式上,都需要人工打印與簽字,但簽字可能存在字跡模糊,并且時間一長就難以辨別,難以開展質(zhì)量問題的追溯。

電子簽約的方式可作為質(zhì)量驗證人員的認(rèn)證簽字方式,確保簽字的合法、有效,更便捷的歸檔、查詢電子的質(zhì)量檢驗報告,從而更好地達(dá)到 GMP 法規(guī)的相關(guān)要求。

挑戰(zhàn):在供應(yīng)商、經(jīng)銷商中應(yīng)用

不少擁有成熟供應(yīng)鏈的企業(yè),都會在供應(yīng)鏈的上下游利用電子簽約簡化采購、訂單等流程。

雖然醫(yī)藥行業(yè)的上下游合作簽約材料眾多,需要符合GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)的法規(guī)要求,但涉及的上下游合作方眾多,規(guī)模大小不一。

據(jù)藥企資深人士所言,全國的藥品經(jīng)銷企業(yè)超過了1萬家,有些小企業(yè)人數(shù)較少,甚至不懂信息化知識,懼怕接受電子蓋章的合同、訂單等,習(xí)慣于接受“看得見、摸得著”的紙質(zhì)合同。藥品的上游企業(yè)亦是如此,除了規(guī)模較大的原材料廠商,企業(yè)的供應(yīng)商未有成熟的規(guī)模,經(jīng)常更換,在使用電子簽約過程中面臨了挑戰(zhàn)。

關(guān)于這點,之前醫(yī)藥客戶在與上上簽溝通時也有這些顧慮。他們擔(dān)心在供應(yīng)商不夠“數(shù)字化”,不夠“穩(wěn)定”的情況下使用電子簽約可能會適得其反,容易遭受來自經(jīng)銷商“客戶”的挑戰(zhàn)。

為此我們做了調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分上下游合作伙伴還是非常支持電子簽約的。

首先是上下游企業(yè)客戶非常樂意免費試用電子合同。之前的紙質(zhì)合同容易丟失,不易管理。電子簽約解決了上下游供應(yīng)鏈的在線簽署與合同管理問題。上下游企業(yè)客戶可以免費享受電子合同簽署和線上管理的服務(wù)。

其次是提升簽署效率,減輕回款壓力在上上簽電子簽約平臺,合同可以實現(xiàn)秒發(fā)秒簽,幫助企業(yè)客戶更快地完成簽署,從而快速推進(jìn)打款交付等業(yè)務(wù)流程,減輕回款壓力。

隨著醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的聚集,一旦大部分龍頭醫(yī)藥企業(yè)試用了電子簽約,經(jīng)銷商等下游勢必會“順勢而為”,有望提高整個行業(yè)的簽約效率。

挑戰(zhàn):關(guān)于信息安全問題

一般在使用電子簽約平臺時,免不了將員工的合同范本、保密協(xié)議等信息上傳到平臺進(jìn)行使用,一旦個人信息泄露,將對個人和企業(yè)造成巨大影響。

前不久,為規(guī)范醫(yī)藥代表學(xué)術(shù)推廣行為,促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布了醫(yī)藥代表備案管理辦法,要求在2020年12月1日之前,各家醫(yī)藥公司要完成醫(yī)藥代表備案。

隨著醫(yī)藥行業(yè)的動態(tài)變化,類似這樣的政策將來會越來越多,國家對于個人信息利用的收集規(guī)范及授權(quán)要求也會愈發(fā)嚴(yán)格。

針對上述提到的挑戰(zhàn),實際上不同的醫(yī)藥企業(yè),對信息安全也有著不同的制度和文化。規(guī)模較大的國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè),對于員工、供應(yīng)商等信息都有嚴(yán)格的信息安全制度。他們在選擇電子簽約廠商時,尤為關(guān)注合作方的技術(shù)防范是否到位。同時防止信息泄露也是企業(yè)自身關(guān)注的重點。

世界500強(qiáng)企業(yè)賽諾菲曾邀請國際獨立的第三方專業(yè)安全廠商CyberVadis對上上簽電子簽約進(jìn)行安全測試,結(jié)果顯示上上簽成為其測評分?jǐn)?shù)最高的供應(yīng)商。日前,上上簽還接受了客戶BP(英國石油)安排的第三方專業(yè)審計機(jī)構(gòu)安永的安全審計,審計結(jié)果顯示無中高風(fēng)險項目,完全滿足BP安全審計要求。以此推動行業(yè)安全技術(shù)門檻不斷提升。

身處契約行業(yè),安全合規(guī)、中立一直以來是我們關(guān)注的重點和秉持的準(zhǔn)則。自2018年起,上上簽電子簽約持續(xù)發(fā)布了《安全白皮書》,從組織與人員安全、安全合規(guī)、系統(tǒng)安全架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全體系、安全運營等五方面,推動行業(yè)向更加安全化、規(guī)范化的方向發(fā)展。同時也于今年8月獲得了“ISO 22301:2019業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”認(rèn)證,證明了平臺抗風(fēng)險和持續(xù)服務(wù)的能力。

上上簽寄語

電子簽約需要簽約方的一致認(rèn)可才能使用,有點類似于“微信支付”,一旦對方“未注冊認(rèn)證”,就難以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和支付。

因此在員工相關(guān)的應(yīng)用場景上,依靠HR 等部門的管理能力,電子簽約可便利地讓員工接納并“注冊認(rèn)證”,線上完成企業(yè)內(nèi)需員工簽署的任何文件,提高簽署效率,減少人工處理、郵寄、檔案管理等成本,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)降本增效。隨著《醫(yī)藥代表備案制》的落地,醫(yī)藥行業(yè)又多了一個使用電子簽約的理由。

目前,在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)電子簽約的推廣還有待加強(qiáng),由于產(chǎn)業(yè)鏈中多數(shù)企業(yè)都未使用或平臺不一,難以進(jìn)行電子簽約的規(guī)模應(yīng)用。上上簽電子簽約將持續(xù)加強(qiáng)與醫(yī)藥企業(yè)和衛(wèi)健委、藥監(jiān)局等政府機(jī)構(gòu)的合作,為整個醫(yī)藥行業(yè)的降本增效貢獻(xiàn)一份力量。