渝暢行app是重慶人自己的出行軟件,app上涵蓋了重慶市所有的地鐵信息,用戶下載就能夠享受便捷出行的服務(wù),個個站點的列車信息都能夠一目了然,助你暢游重慶。
“渝暢行”是一款官方APP,由重慶市軌道交通(集團(tuán))有限公司出品。它旨在為乘客提供“一站式”智慧出行體驗,滿足移動互聯(lián)時代下乘客的多元化、個性化需求。這款A(yù)PP具備“出行零等待、支付零轉(zhuǎn)換、服務(wù)零距離”的特點,是“軌道交通+”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的典范。
具體來說,“渝暢行”APP具備多項重要功能,例如,乘客可以通過該APP查詢軌道交通的首末班車時間,解決乘車時未帶暢通卡或現(xiàn)金的問題,快速了解車站信息,以及在疫情期間實現(xiàn)無接觸式乘車等。此外,這款A(yù)PP還與“交運通”APP實現(xiàn)了二維碼互聯(lián)互通,乘客使用“渝暢行”或“交運通”可以在重慶主城和區(qū)縣跨區(qū)域乘車,極大地便利了市民的出行。
另外,值得注意的是,“渝暢行”APP在2023年4月22日實現(xiàn)了與天津軌道交通“天津地鐵App”的跨城掃碼互通,進(jìn)一步提升了其服務(wù)范圍和便利性。
總的來說,“渝暢行”APP是一款功能豐富、便捷實用的出行工具,無論是查詢信息還是掃碼乘車,都能為乘客提供極大的便利,使乘坐軌道交通變得更加快捷和舒心。
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化:以安全、準(zhǔn)時、便捷、舒適、文明為服務(wù)宗旨,候乘環(huán)境干凈、整潔,為乘客提供持續(xù)改進(jìn)的服務(wù),列車運行圖兌現(xiàn)率不低于99.83%;
2.安全行車準(zhǔn)點化:各運營車站公布本站首末班車時間,列車正點率不低于99.77%;
3.員工形象規(guī)范化:工作人員著裝整齊,服務(wù)規(guī)范,精神狀態(tài)良好,禮貌待客;
4.員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:實行服務(wù)“首問負(fù)責(zé)制”,講普通話,使用十字文明用語(您好、請、謝謝、對不起、再見);
5.意見回復(fù)高效化:服務(wù)熱線(68002222)24小時接受乘客咨詢、投訴,乘客投訴3個工作日內(nèi)回復(fù),乘客有效投訴回復(fù)率不低于95%;
6.客運設(shè)施可靠化:設(shè)施完備、功能良好、檢修及時,自動充值售票機(jī)可靠度不低于98.5%,進(jìn)出站閘機(jī)可靠度不低于99.5%,電(扶)梯可靠度不低于99%,乘客信息系統(tǒng)可靠度不低于99%;
7.信息發(fā)布及時化:非正常運營情況下,及時向乘客發(fā)布指導(dǎo)信息;
8.便民服務(wù)貼心化:車站配備無障礙服務(wù)設(shè)施、醫(yī)藥箱等,為需要幫助的乘客提供便利服務(wù)。
一、1.2米以下兒童、行動不便者及不適應(yīng)者不得單獨乘坐自動扶梯,如需乘坐須有人陪同,且陪同人員請照顧好身邊的老人、小孩,以免摔倒。
二、請勿將嬰兒車、手推車推上扶梯,禁止通過扶梯攜帶重物、大件行李及容易損壞設(shè)備的物品。
三、乘梯時請從正面順向進(jìn)入自動扶梯,請勿逆方向乘梯,勿在自動扶梯上追逐打鬧、逗留玩耍、在自動扶梯上隨意走動,應(yīng)握好扶手,注意安全,以免發(fā)生危險。
四、站立時應(yīng)面朝運行方向,身體不得倚靠扶梯側(cè)壁,腳須離開梯級邊緣,以免摔倒發(fā)生危險。
五、乘梯時,頭、手等身體部位不能超出扶手帶,以防夾傷、碰傷。應(yīng)盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及到縫隙中或梯級踏板的凹槽中。
六、請勿坐在踏板、扶手或欄桿上,以防失去平衡摔倒,且不要赤腳乘坐自動扶梯。
七、如遇意外,可按下自動扶梯的緊急停梯按鈕。如非必要,嚴(yán)禁濫用緊急停梯按鈕,以免發(fā)生意外。
八、請勿在自動扶梯外部側(cè)板上站立、玩耍等行為,乘梯到達(dá)自動扶梯出口時,應(yīng)快速離開,請勿在出口附近逗留,以免發(fā)生意外。
九、自動扶梯維修時,請勿乘坐。
十、自動扶梯出現(xiàn)異常時,請撥打68002222。
【掃碼暢行】一碼在手 通行無憂!
【行程寶典】班次 換乘 設(shè)施 行程信息全掌握!
【失物招領(lǐng)】遺失的美好 重慶軌道幫你找!
渝暢行是重慶軌道交通官方APP,為你提供掃碼乘車、站點導(dǎo)航、換乘方案、失物招領(lǐng)等全方位出行服務(wù)。渝暢行,暢行重慶,巴適生活!
功能優(yōu)化,部分體驗升級~
小編簡評:這是重慶軌
下載 重慶地鐵官方app(渝暢行) 63.4M /小編簡評:重慶地鐵官
下載 這不是我的鄰居手機(jī)版下載(Doppelganger) 109.0M /小編簡評:這不是我的
下載 VoxelScaper解鎖全部內(nèi)容 115.4M /小編簡評:VoxelScape
下載 簡訊app安卓版 48.6M /小編簡評:簡訊是一款
下載 醫(yī)網(wǎng)信APP 92.4M /小編簡評:醫(yī)網(wǎng)信是專
下載 Daak記賬app 18.3M /小編簡評:安利一款新
下載 易元剪輯app 75.0M /小編簡評:易元剪輯AP
下載 照片傳輸助手app 75.8M /小編簡評:照片傳輸助
網(wǎng)友評論