為什么阿里旺旺2015不能和賣家聊天 阿里旺旺2015不能聊天解決辦法

阿里旺旺已安裝，為什么不能與賣家聊天？大家有沒碰到過阿里旺旺無法聊天的狀況？下面交流下。

阿里旺旺2015不能聊天解決辦法

這幾天在家上淘寶，遇到一個(gè)問題，就是在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”，結(jié)果每次都是彈出網(wǎng)頁(yè)版旺旺，提示安裝淘寶版旺旺，可是我們明明已經(jīng)安裝了淘寶旺旺的啊，怎么還要安裝呢，好吧，還是按照提示下載安裝吧。結(jié)果還是一樣的問題。

發(fā)現(xiàn)別的都挺正常的，就是點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”后，不能彈出旺旺的聊天窗口。而直接從旺旺的主程序界面里可以打開聊天窗口的�？磥聿皇峭�旺的問題了。我想到前幾天我剛安裝了一款安全工具，它有一項(xiàng)功能就是系統(tǒng)修復(fù)的，不會(huì)是它的問題吧。于是打開那個(gè)工具的系統(tǒng)修復(fù)，發(fā)現(xiàn)有對(duì)IE加載項(xiàng)的管理功能。哦，原來問題在這里啊。打開IE的Internet選項(xiàng)里的管理加載項(xiàng)，在被禁用的加載項(xiàng)里有一項(xiàng)名為wangwangx class的ActiveX控件。于是把它啟用，重啟IE。點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”，在經(jīng)過一段時(shí)間后——其實(shí)也就一兩秒的時(shí)間，我比較緊張哦——熟悉的旺旺窗口又出現(xiàn)了，任務(wù)完成！

誰知道沒兩天又出現(xiàn)問題了。這次還是在老地方，也是在點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”后，彈不出旺旺聊天窗口，而是彈出IE出現(xiàn)錯(cuò)誤，點(diǎn)擊確定后，IE被關(guān)閉了。

問題出現(xiàn)時(shí)，才會(huì)想起我有了前一次的經(jīng)驗(yàn)，我還是先要確定是旺旺本身的問題還是IE的問題，發(fā)現(xiàn)從旺旺的主程序界面里可以打開聊天窗口的�？磥碛植皇峭�旺的問題了。再看IE的加載項(xiàng)管理，發(fā)現(xiàn)旺旺的ActiveX控件也是啟用的呀，那這是什么原因呢？沒辦法，上網(wǎng)百度一下，可是逛了半天也沒有找到問題所在。難道真的就只能重裝系統(tǒng)了。這是看到有兄弟說是IE出問題啊，那既然不知道是什么原因，只好死馬當(dāng)活馬醫(yī)了，于是重新注冊(cè)actxprxy.dll 和shdocvw.dll 。注冊(cè)actxprxy.dll 很順利，可是注冊(cè)shdocvw.dll 時(shí)，卻出現(xiàn)了錯(cuò)誤提示。看來是IE出問題了哦。

于是下載了IE修復(fù)工具，修復(fù)后問題又一次解決了。