魔獸世界新戰(zhàn)網(wǎng)支付怎么用-wow戰(zhàn)網(wǎng)在線支付常見問題

魔獸世界現(xiàn)已推出全新的戰(zhàn)網(wǎng)支付系統(tǒng)，那么這個全新的戰(zhàn)網(wǎng)支付系統(tǒng)該怎么用呢？下面就為大家來講解下吧！

戰(zhàn)網(wǎng)在線支付系統(tǒng)支持包括信用卡，儲蓄卡卡的網(wǎng)上銀行付款以及網(wǎng)易寶余額付款。

一般情況下，在線支付方式在2分鐘內(nèi)就會到帳生效。

用戶只需戰(zhàn)網(wǎng)通行證即可使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行在線支付，如果用戶已有一個網(wǎng)易寶賬號，則也可以使用網(wǎng)易寶的余額來支付。

另外戰(zhàn)網(wǎng)支付系統(tǒng)會優(yōu)先使用用戶的戰(zhàn)網(wǎng)余額點數(shù)，如果用戶的戰(zhàn)網(wǎng)賬號內(nèi)的剩余點數(shù)足夠支付所需要購買的產(chǎn)品或服務(wù)，則無法使用在線支付來完成支付。

如果用戶的戰(zhàn)網(wǎng)賬號內(nèi)的剩余點數(shù)不足以支付用戶需要購買的產(chǎn)品或服務(wù)，則會優(yōu)先使用戰(zhàn)網(wǎng)賬號內(nèi)的剩余點數(shù)，然后不足部分將可以使用在線支付功能進(jìn)行付款。

那么查看訂單狀態(tài)呢？用戶可以在戰(zhàn)網(wǎng)通行證-操作記錄-訂單記錄查詢到訂單狀態(tài)。

在付費轉(zhuǎn)服和付費轉(zhuǎn)陣營服務(wù)開始階段角色將會被鎖定，直到付款信息被確認(rèn)以后，系統(tǒng)才會進(jìn)行付費服務(wù)的下一步并在完成后解鎖角色。如果支付未正常完成的話，則需要等待1小時后交易過期，然后在相應(yīng)服務(wù)的"操作記錄/狀態(tài)"窗口手動取消該服務(wù)以解鎖角色或再次付款。

如果付款失敗，用戶可以再次嘗試付款或者聯(lián)系客服獲取更多信息，客服熱線0571-28090163。

如果用戶在購買角色轉(zhuǎn)服或角色轉(zhuǎn)陣營時付款失敗，需要等待1小時后交易過期。然后在相應(yīng)服務(wù)的"操作記錄/狀態(tài)"窗口手動取消該服務(wù)以解鎖角色或再次付款。

如果用戶付款成功后未收到購買的產(chǎn)品有可能是因為在戰(zhàn)網(wǎng)維護(hù)期間，如果遇到這類異常，用戶可以聯(lián)系客服獲得更多幫助。