現(xiàn)在的模式確實需要參與進去,只要才有感覺,很好的一本書,值得推薦。確實學到了不少東西 ,有些建議還是。還用說什么么,都是干貨都是知識點啊,慢慢學吧。本書從內(nèi)而外對小米的操作和思路做了解析。
小米口碑營銷內(nèi)部手冊 參與感介紹
小米現(xiàn)象的背后,是互聯(lián)網(wǎng)時代人類信息組織結構的深層巨變,是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人,本書作者黎萬強,真誠有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事,從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā),從產(chǎn)品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,等等等等,通過一個個真實的小細節(jié)、小故事,將外界覺得不可思議的事情,清晰透徹地道出其中的邏輯必然,并慷慨地將其獨創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。
小米口碑營銷內(nèi)部手冊 參與感目錄
序言
雷軍:豬會飛的背后,參與感就是“臺風”
參與感篇
互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王/003
口碑的鐵三角/011
參與感三三法則/017
產(chǎn)品篇
用戶模式大于一切工程模式/025
優(yōu)先處理浮出水面的需求/031
用戶體驗的核心是為誰設計/035
活動產(chǎn)品化,產(chǎn)品活動化/041
極致就是先把自己逼瘋/045
產(chǎn)品第二,團隊第一/049
讓用戶來激勵團隊/053
品牌篇
不是劈開腦海,而是潛入大腦/059
先做忠誠度再做知名度/065
粉絲效應讓豬也能飛/069
每個用戶都是明星/075
做品牌不要輸在起跑線上/081
基礎素材是傳播的生命線/089
四兩撥千斤的傳播技巧/095
辦一場劇場式發(fā)布會/101
用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告/105
搶首發(fā),上頭條/111
互聯(lián)網(wǎng)公關要練“不生氣”功/115
新媒體篇
不是做廣告,而是做自媒體/121
社會化媒體是主戰(zhàn)場/127
微博是社會化媒體第一站/131
年輕人的QQ空間/143
微信的新玩法/147
小米論壇是老用戶的家/151
服務篇
人比制度重要/161
服務是小米商業(yè)的信條/167
用戶在哪就到哪做服務/171
把服務門店做成家/175
快是做好服務的根本/181
標準之上的非標準化服務/185
人是環(huán)境的孩子/189
設計篇
一劍封喉/195
沒人會喜歡塑料花,真實才動人/207
設計要有期待感/213
現(xiàn)場是檢驗設計的唯一標準/221
一圖勝千言/225
面試設計師的一看二問三PK/229
設計管理三板斧/233
阿黎筆記
亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像藝術家創(chuàng)作般熱愛/255
“燒”攝影器材的口碑啟示/261
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型需要“爆扁爽”/267
后記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標題海報索引
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