實(shí)戰(zhàn)型很強(qiáng),是本好書(shū)。對(duì)于剛剛涉入微信營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)是個(gè)很好的指導(dǎo),通俗易懂。其中對(duì)很多定位都很準(zhǔn)確,我覺(jué)得很好。內(nèi)容詳細(xì),從微信平臺(tái)的建立,到后期維護(hù),寫(xiě)的很全。運(yùn)用了大量的案例來(lái)說(shuō)明,很好。用微信,學(xué)習(xí)并了解微信的營(yíng)銷(xiāo)策略。東坡小編覺(jué)得這本書(shū)寫(xiě)的不錯(cuò),很適合現(xiàn)在做微商的新手看!
玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)介紹
與微博的光環(huán)營(yíng)銷(xiāo)不同,微信有其更加獨(dú)到親民的產(chǎn)品特色,它已經(jīng)成為年輕人手機(jī)不可或缺的溝通工具。要占領(lǐng)年輕人的市場(chǎng),就必須占領(lǐng)微信這塊營(yíng)銷(xiāo)陣地。
本書(shū)力求從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),涉及最基礎(chǔ)的微信操作到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、品牌建設(shè)和人氣凝聚等諸多環(huán)節(jié),給企業(yè)、品牌提供一些最有價(jià)值的微信營(yíng)銷(xiāo)方法。幫助企業(yè),尤其是小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,找到一條破冰之路。
玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)目錄
第1章 不容小覷的微信營(yíng)銷(xiāo)
1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的“殺手锏”
2.什么樣的企業(yè)適合微信營(yíng)銷(xiāo)
3.微信營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題
4.微信營(yíng)銷(xiāo)中的矛盾根源
5.微信營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
第2章 微信的基本使用技巧
1.營(yíng)銷(xiāo),從注冊(cè)微信開(kāi)始
2.設(shè)計(jì)最具吸引力的微信介紹
3.微信公眾帳號(hào)的登陸
4.實(shí)時(shí)消息與用戶(hù)管理
5.群發(fā)消息與素材管理
6.設(shè)置和高級(jí)功能
7.利用好“查找附近的人”
8.讓定位后的陌生微信用戶(hù)愿意加你為好友
9.搖出來(lái)的新客戶(hù)
10.不太適合做營(yíng)銷(xiāo)的工具
第3章 微信凝聚人氣
1.微信營(yíng)銷(xiāo)的模式與觀測(cè)參數(shù)
2.內(nèi)容為王確定客戶(hù)的需求維度
3.確定需求從了解客戶(hù)基本情況開(kāi)始
4.推送信息策劃細(xì)節(jié)之問(wèn)題與信息設(shè)計(jì)
5.推送信息策劃細(xì)節(jié)之發(fā)送設(shè)計(jì)
6.排兵布陣:搭建團(tuán)隊(duì)分工須明確
第4章 關(guān)注度=影響力微信營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)攻略
1.吸引關(guān)注
2.什么樣的活動(dòng)吸引客戶(hù)
3.將微信平臺(tái)和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)合在一起
4.吸引興趣群體、同好會(huì)
5.精確你的關(guān)注群體
6.有重點(diǎn)地尋找客戶(hù)
7.從免費(fèi)服務(wù)到收費(fèi)服務(wù)的引導(dǎo)
第5章 微信核心在于互動(dòng)客服實(shí)戰(zhàn)攻略
1.設(shè)置智能自動(dòng)回復(fù)
2.機(jī)械回復(fù)VS.人工回復(fù)
3.微信客服人員的基本培訓(xùn)內(nèi)容
4.微信客服的工作流程
5.微信客服的日常工作制度
6.揣摩對(duì)方的心理需求
7.其他情況下促成銷(xiāo)售的技巧
第6章 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例
1.質(zhì)重于量精準(zhǔn)定位粉絲
2.內(nèi)容勝于營(yíng)銷(xiāo),讓粉絲依賴(lài)我們
3.持續(xù)活動(dòng)VS.爆發(fā)性活動(dòng)利用特殊營(yíng)銷(xiāo)快速搶占陣地
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