本節(jié)內(nèi)容小編為大家?guī)淼氖莗df格式高清打印版網(wǎng)站運(yùn)營流程體系圖(最新修訂版),本圖詳細(xì)介紹了網(wǎng)站運(yùn)營的流程等,建議有需要的小伙伴可以下載下來慢慢研究一下!
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網(wǎng)站運(yùn)營常見問題及解答
網(wǎng)站運(yùn)營主要包括哪些內(nèi)容?
網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo):PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)總體概念,包括了設(shè)計(jì),編程,客戶服務(wù),公司管理等。
運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站都需要什么樣的人?
第一:做網(wǎng)站運(yùn)營要對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)比較熟悉或者是了解,因?yàn)槟氵\(yùn)營的還是傳統(tǒng)的服務(wù)或者產(chǎn)品,只是網(wǎng)站是另外一個(gè)渠道;
第二:做運(yùn)營的實(shí)質(zhì)還是生產(chǎn)與銷售,那么重點(diǎn)還是在用戶需求什么,你能為用戶做什么,用戶能從你站點(diǎn)得到哪些方便、價(jià)值、信息等,技術(shù)只是對你內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)的一種展示和表現(xiàn),同時(shí)你也要知道如何推廣,如何在網(wǎng)站上促進(jìn)銷售,不要理解推廣就是SEO,就是PPC這些,很多,多借鑒傳統(tǒng)行業(yè)的推廣點(diǎn)子,你會(huì)看到有時(shí)候事半功倍;
第三:做運(yùn)營要有廣告人的思維和策劃能力,不然到某個(gè)階段很難前進(jìn),傳統(tǒng)的廣告在包裝上、設(shè)計(jì)上都是非常有經(jīng)驗(yàn)和沖擊力的,互聯(lián)網(wǎng)也同樣是在宣傳,如果用戶來到你網(wǎng)站不知道你在宣傳什么,不能給用戶很好的第一感知,那我覺得你的網(wǎng)站至少?zèng)]有特色,不能被用戶記住和使用;
第四:技術(shù)不是最重要的,但是是你做運(yùn)營的基本語言,你要和客戶溝通,和程序員溝通,和設(shè)計(jì)人員溝通,如果你不懂技術(shù),你的想法就無法被很好的實(shí)現(xiàn),所以網(wǎng)站的語言、架構(gòu)、設(shè)計(jì)你多少都要去熟悉,不要認(rèn)為外行會(huì)比他們差,很多人知道怎么設(shè)計(jì),但是他們的想法不一定會(huì)比你好;
第五:做好運(yùn)營需要經(jīng)常去關(guān)注同行,要深入熟悉和了解一個(gè)行業(yè),一種模式的網(wǎng)站,不管是盈利還是用戶群體,只有這樣你才在運(yùn)營中有競爭力,學(xué)會(huì)吸收競爭對手的優(yōu)點(diǎn)來不斷完善自己,也是一個(gè)合適的運(yùn)營人員必不可少的。
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