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2014年超市店長工作總結(jié)

2014年超市店長工作總結(jié)word免費版

  • 大。12KB
  • 語言:中文
  • 平臺:WinAll
  • 更新:2014-12-19 14:21
  • 等級:
  • 類型:書集教程
  • 網(wǎng)站:http://sfsensi.com
  • 授權(quán):免費軟件
  • 廠商:
  • 產(chǎn)地:國產(chǎn)軟件
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201年超市店長工作總結(jié)節(jié)選

(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。


(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。  (3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。   


二、工作中的不足及需要改進的地方  


雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:


1、經(jīng)驗不足溝通不夠  我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。


2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新  


我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。  


以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。


三、工作計劃

······

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