金貝hi在線客服系統(tǒng)簡稱【金貝hi客服】能知道誰在訪問您的網(wǎng)站、通過金貝hi客服能和訪客實(shí)時(shí)交流、更有效的把握商機(jī)、金貝hi客服是一款企業(yè)級(jí)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)，網(wǎng)站訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對話圖標(biāo)，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。
金貝hi客服將為企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶，降低運(yùn)行成本，提高工作效率，提升客戶滿意度，是企業(yè)進(jìn)行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具。系統(tǒng)適用于各種網(wǎng)站，更使網(wǎng)站互動(dòng)起來。
網(wǎng)頁對話
對話兩端完全基于WEB形式實(shí)現(xiàn)，極大地方便了客戶的使用，無論是訪客，或是網(wǎng)站客服，都無需安裝任何軟件，讓瀏覽站點(diǎn)的訪客能輕松咨詢到網(wǎng)站銷售客服人員。另外：HI客服的每一次版本更新，您都能第一時(shí)間體驗(yàn)到。
聊天記錄
記錄了客服人員每一次接待過程中的客戶ID、地址（IP信息）、對話內(nèi)容等�？头藛T不能私自刪除，方便統(tǒng)一管理，起到了一定的監(jiān)督作用，并能由此為依，規(guī)范客服人員的對話用語，提高整體業(yè)務(wù)水平。
自定義客服圖標(biāo)
Hi客服提供了一系列簡、繁、英多語種的客服圖標(biāo)供選擇，另外客戶也可以通過自定義客服圖標(biāo)功能根據(jù)自己的需求來設(shè)計(jì)使用自定義的客服圖標(biāo)。
自定義LOGO
HI客服在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客服系統(tǒng)同時(shí)，也考慮到客戶站點(diǎn)的整體形象問
題，為此我們推出自定義LOGO功能，通過該功能，您可以選擇在對話窗口中使用您自己的LOGO。
界面風(fēng)格設(shè)置
HI客服擁有強(qiáng)大的界面風(fēng)格設(shè)置功能�？梢愿鶕�(jù)您自己的喜好以及公司的需
要，自己裝飾界面的風(fēng)格。使其具有獨(dú)特的視覺美感。從而更好的詮釋品牌及公司形象。
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