根據(jù)當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展需要,特別是結(jié)合消費者對消費領域問題的反應,“網(wǎng)絡誠信,消費無憂”是我國2017年消費維權(quán)年的主題。你對消費者權(quán)益日了解嗎?下面是小編整理的3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文,需要的快來下載吧!
2017消費者權(quán)益日活動總結(jié)預覽
活動總結(jié)的很到位
2017年3.15消費者權(quán)益日主題
網(wǎng)絡誠信 消費無憂
1月12日,中國消費者協(xié)會在京宣布,2017年消費維權(quán)年主題從消費者中征集而來,確定為“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。
據(jù)中消協(xié)負責人介紹,“網(wǎng)絡誠信消費無憂”具有以下三個方面涵義:一是倡導經(jīng)營者在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代誠信經(jīng)營,增強網(wǎng)絡經(jīng)營者的責任意識,切實落實法定義務,自覺保護網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來的新動力;三是發(fā)揮消協(xié)組織的社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用,搭建網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護社會共治平臺,構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡命運共同體,建設消費無憂的網(wǎng)絡消費環(huán)境。
中消協(xié)負責人表示,圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題,將聯(lián)合全國消協(xié)組織開展以下幾方面工作:圍繞年主題大力開展宣傳活動,結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”及年主題專項活動,引導社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡消費熱點問題,推動網(wǎng)絡經(jīng)營誠信建設;廣泛宣傳貫徹《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護規(guī)定,發(fā)布網(wǎng)絡消費預警,增強電商企業(yè)依法履責意識,增強消費者自我保護意識,增強網(wǎng)絡市場消費信心,營造良好的消費氛圍;加強對網(wǎng)絡交易商品和服務開展社會監(jiān)督,結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點,針對網(wǎng)絡維權(quán)難點領域,持續(xù)開展消費體察、服務評議、調(diào)查點評、比較試驗、披露曝光等活動,督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律。
消費者權(quán)益定義
消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
消費者權(quán)益,是一定社會經(jīng)濟關(guān)系下適應經(jīng)濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,國家依照社會經(jīng)濟運行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認的規(guī)范,還得到了國家法律的確認和保護。
早在20世紀60年代初,國際消費者聯(lián)盟就已確定了消費者有下列基本權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、獲得教育權(quán) 、結(jié)社權(quán) 、人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
消費者權(quán)益保護
消費者權(quán)益保護運動起源于歐洲,興起于第二次世界大戰(zhàn)后各發(fā)達資本主義國家。二戰(zhàn)后,各消費者組織便應運而生,并迅速擴展到發(fā)展中國家。
1960年,美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費者發(fā)起成立了獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱CI),總部設在海牙,后遷至英國的倫敦。經(jīng)過發(fā)展,全世界共有90多個國家的300多個消費者組織加入了CI。同時,世界性的保護消費者活動也受到了聯(lián)合國組織的重視。國際消聯(lián)的代表已成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會議等機構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡員,代表消費者的利益,參加有關(guān)會議和政策的制定工作。
1985年4月9日,第39屆聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》。大大促進了世界各國制定并實施《消費者權(quán)益保護法》工作,使全球消費者保護運動進入了一個更加蓬勃發(fā)展的階段。