話術王軟件是款一鍵回復聊天助手,很適合在線客服,銷售特別是淘寶賣家使用,更便捷的輸入方法,聊天溝通無障礙,節(jié)約時間,省時省力,方便一鍵回復。
功能介紹
一鍵發(fā)送
不用辛苦打字和復制粘貼,拋棄從Word和Excel中復制粘貼等效率低的方法。收集常用的優(yōu)質(zhì)回復并吸附在聊天窗口旁,只需選擇一條合適的回復話術,鼠標輕輕一點即發(fā)送給對方!
圖+文+附件全支持
添加話術和分類時,支持文字、圖片、附件三種形式的分類。信息云同步:支持PC端、安卓、蘋果APP實時信息同步,讓信息和你如影隨形。
一鍵分享朋友圈
一鍵分享朋友圈,指揮整個團隊,統(tǒng)一高效,無出其右!經(jīng)常需要找話術、雞湯發(fā)朋友圈,激勵自己,激勵團隊嗎?現(xiàn)在話術王助你一鍵搞定。
一次上傳,多人共享
只需上傳一次,群組內(nèi)的所有用戶都能一鍵分享,讓您的產(chǎn)品和影響力傳播的更快、更遠!支持文字、多圖等格式和微信同步展示。
話術技巧統(tǒng)一高標準
每個客服與客戶溝通的話術都不太一樣,團隊人員水平參差不齊。而在使用話術王之后,所有人員提問回答均使用統(tǒng)一的最優(yōu)秀的話術。高標準,統(tǒng)一化,人人溝通技巧向最優(yōu)秀看齊,團隊業(yè)績直線明顯提升。
安全認證
話術王通過了360安全衛(wèi)士、騰訊電腦管家、百度安全中心、McAfee、瑞星反病毒中心、卡巴斯基、小紅傘殺毒引擎等的安全認證。確保用戶的數(shù)據(jù)安全,讓所有用戶能夠放心使用話術王。
官方介紹
話術王是為了解決客服日常工作中,需要解答大量相同問題,重復回復量大,打字慢又辛苦的問題。它能自動吸附在微信、QQ、釘釘?shù)雀黝惲奶燔浖囊粋,您只需將客戶常問問題的優(yōu)質(zhì)回復放在話術王中,然后一鍵發(fā)送給對方,回復速度提升300%,而且同一套優(yōu)質(zhì)話術可多人共享實時同步和漫游,整個客服團隊溝通技巧統(tǒng)一高標準提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術質(zhì)量提升100%。
更新內(nèi)容
1、優(yōu)化了軟件界面,操作更流暢;
2、修復了一鍵朋友圈擴散無法帶上文字的bug;
3、修復了話術收藏序號顯示不正常的問題;
4、新增了高級會員版本和企業(yè)版,開放更多的功能權限管理。
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