米多客云呼叫中心是一款可以為您提供客服熱線服務的平臺,為您搭建在線客服系統(tǒng),用最低的成本為您帶來強大的服務!
米多客云呼叫中心介紹
米多客云呼叫中心系統(tǒng)是由米云科技提供的云端熱線電話服務,核心功能包括客服管理、發(fā)起呼叫、播放語音、錄音、呼叫轉(zhuǎn)接、數(shù)據(jù)分析等。
平臺亮點
1.低成本,按需付費,無需預付軟硬件成本
2.開坐席即用,多種方式輕松對接CRM系統(tǒng)
3.自助服務,業(yè)務人員可以在半天內(nèi)完成系統(tǒng)搭建
4.坐席靈活,無論何時何地都可以隨心接入
5.彈性擴容,系統(tǒng)能力可以按需自行調(diào)整
6.智能語音,成本低,按需付費,無需承擔軟硬件費用,
7.通話費用僅為傳統(tǒng)呼叫中心的50%
8.機器人智能外呼,自動回訪客戶,降低人力成本;
9.智能質(zhì)檢,保障通話質(zhì)量。
10.輕松搭建IVR流程,可以自定義輸入文字合成語音,也可以上傳錄制的音頻文件
更新日志
-新增訪客黑名單功能,支持直接將訪客加入黑名單
-粉絲海報支持按關注數(shù)量推送模板消息,最多可以設置三個目標
-粉絲海報新增活動詳情頁面,支持顯示排名
-修正其他已知問題
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