廣東省電子稅務(wù)局稅(費)客戶端全功能版包含了個稅,方便企業(yè)或者個人進(jìn)行納稅申報, 進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法、優(yōu)化納稅服務(wù)、降低征納成本,完成相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)的辦理。
功能介紹
1.納稅申報
申報表支持總分機(jī)構(gòu)的納稅申報、不允許重復(fù)(補)申報,只支持全量申報等
2.涉稅事項
相關(guān)文書附報資料增和減調(diào)整,增加了稅務(wù)證件掛失、證件增補發(fā)等涉稅事項等
3.財務(wù)報表
財務(wù)報表類型由原來的14種擴(kuò)展到17種、不需要核定,納稅人可直接在電廳備案、報表表單有調(diào)整等
4.個稅明細(xì)申報
不再支持先匯總申報后補錄明細(xì)的模式、不支持增量申報,只支持全量申報,個稅申報功能在優(yōu)化原有功能基礎(chǔ)上,增加了在線申報繳納功能,具有操作簡單、界面清晰易懂的特點,功能也大大簡化,主要包括四個功能模塊:代扣代繳明細(xì)申報、查詢及作廢、個人信息管理以及輔助功能等
5.發(fā)票在線
隨著金三系統(tǒng)上線,發(fā)票在線與原系統(tǒng)稍有區(qū)別,原網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請表、調(diào)整發(fā)票事項申請表這2項調(diào)整為網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請、調(diào)整發(fā)票事項申請、調(diào)整發(fā)票票種核定申請表3項發(fā)票事項
6.社保費繳納
社保費繳納功能與原系統(tǒng)保持一致
軟件問題解答
問題 1: 登記信息中開戶行及賬號不對,如何處理?
答復(fù):企業(yè)可能登記了多個銀行賬號。企業(yè)信息->登記信息中的賬號是開戶賬號, 不是扣款賬號,申報繳款頁面中帶出來的賬號是扣款賬號。
問題 2: 納稅人反映找不到打印電子稅單的功能。
答復(fù):在【申報繳納】-【涉稅查詢】-【網(wǎng)上開具繳款憑證】中進(jìn)行查詢打印。納 稅人通過電子稅務(wù)局稅(費)客戶端申報納稅后,開戶銀行開具的電子繳稅回單或電子稅務(wù)局稅(費)客戶端、自助辦稅系統(tǒng)打印的繳款憑證可作為納稅人繳納稅款的會計核算憑證。
問題 3: 當(dāng)前登錄系統(tǒng)的經(jīng)辦人信息如何修改?
答復(fù):點 “系統(tǒng)管理”à“用戶管理”修改當(dāng)前用戶相關(guān)信息,包括用戶名,身份證,聯(lián)系電話等。也可以刪除用戶,但是不能刪除主帳戶,修改成功后,重新登錄。
問題 4: 登錄時自動彈出軟件升級提示如何處理?
答復(fù):由于稅局業(yè)務(wù)變更或軟件缺陷修復(fù),電子稅務(wù)局稅(費)客戶端會定期升級,登錄電子 辦稅服務(wù)廳前會自動檢測更新情況,有升級時需升級到最新版本才能使用。點擊確
定按鈕進(jìn)行升級,升級后即可使用(點擊升級提示對話框中的“查看詳情”可查看 本次升級的內(nèi)容)。
問題 5: 軟件升級失敗如何處理?
答 復(fù) : 如 果軟 件 升級 失 敗 , 可 以 從廣 東 省地 方 稅務(wù) 局 門戶 網(wǎng) 站 系統(tǒng)<http://www.gdltax.gov.cn/>à 辦稅服務(wù) à 資料下載 à 辦稅軟件 下載電子稅務(wù)局稅(費)客戶端安裝軟件,重新安裝即可使用。
問題 6: 登錄電子稅務(wù)局稅(費)客戶端時彈出智能辦稅終端密碼框,初始密碼是多少?
答復(fù):原始密碼為 123456,登錄系統(tǒng)后可以在系統(tǒng)管理->修改智能辦稅終端密碼中修改。建議及時修改密碼,確保安全。
問題 7: 修改了智能辦稅終端密碼后忘記了密碼(PIN 碼)如何處理?
答復(fù):可以通過登錄界面的“找回智能辦稅終端密碼”功能,輸入納稅人編碼、名 稱、法人姓名和法人證件號碼找回智能辦稅終端密碼。
問題 8: 登錄時提示“檢測智能辦稅終端失敗“如何處理? 答復(fù):
1、 檢查是否插入了智能辦稅終端,如果不行重新?lián)Q一個 USB 端口試下。
2、 運行一鍵修復(fù)進(jìn)行檢測和修復(fù)。
3、 如果還不行,要檢查是否禁止了 U 盤的讀寫權(quán)限,嘗試如下操作:
a)是否能打開 U 盤
b)是否能在 U 盤新建文件
問題 9: 登錄電子稅務(wù)局稅(費)客戶端后點擊“申報繳納”菜單提示“系統(tǒng)檢測到后臺數(shù)據(jù)正在同步,請嘗試使用其他功能”,怎么辦?
答復(fù):首次登錄電子稅務(wù)局稅(費)客戶端時,系統(tǒng)會從稅務(wù)局同步申報繳納數(shù)據(jù),如果網(wǎng)速 慢則需要一定時間,可先請先切換到待辦提醒,等待幾秒鐘左右時間后再點擊“申 報繳納”功能。
問題 10:智能辦稅終端密碼鎖了,如何解鎖?
答復(fù):智能辦稅終端密碼輸入的允許錯誤次數(shù)是十次,如果超過十次,可以點擊技 術(shù)支持,或撥打 10000+9+6 找客服重置智能辦稅終端密碼。