每個公司的運營部都不可或缺,它是公司賺錢必不可少的一個部門,小編這里免費分享運營部企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及崗位職責word文檔,有62頁,可以自由的編輯內(nèi)容,有需要的可以下載看看。
什么是運營部
運營部也叫營運部,是一個綜合職能部門,是對公司經(jīng)營管理的全過程進行計劃執(zhí)行和控制。對公司的各個門店日常經(jīng)營行為及業(yè)務(wù)、財務(wù)等運營流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過程中,應(yīng)做到指導有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。
工作步驟
1、正確理解和執(zhí)行工作指令,及時反饋工作進度;掌握所轄區(qū)域品牌績效的銷售情況,通過對銷售數(shù)據(jù)的及時準確分析,采取有效措施,達到計劃完成率。
2、主動、積極與各品牌供應(yīng)商溝通、談判,實現(xiàn)供應(yīng)商對本崗業(yè)務(wù)的大力支持,促使樓層銷售指標及分管品牌各項工作有序進行。
3、管理能力強,不斷提高自己的管理水平,注重管理藝術(shù)的提高,不斷提高團隊整體工作狀態(tài)和素質(zhì),注重團隊成員的積極性和身心健康,營造良好的工作氛圍。
4、有效指導團隊成員改進工作,積極參加各項培訓活動,認真制定培訓計劃,堅定不移地完成培訓過程,積極改進培訓方法。
運營中心職能
運營部職能
負責團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團隊方向。
商品部職能
根據(jù)市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速準確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動銷率。
推廣部職能
根據(jù)流量指標,通過直通車、鉆展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。
營銷部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作,通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強運營部職能
負責團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團隊方向。
商品部職能
根據(jù)市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速準確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動銷率。
推廣部職能
根據(jù)流量指標,通過直通車、鉆展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。
營銷部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作,通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效果,提供店鋪轉(zhuǎn)化率。
銷售部職能
直接面對消費者,以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,并提供良好的售后服務(wù),提供買家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存,安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。
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