中國(guó)移動(dòng)云視訊英文客戶端名字就叫ViLin云視訊,用戶下載客戶端后,自己切換語(yǔ)言就可以變成英文版本,同時(shí)軟件還支持繁體中文,可以滿足不同客戶的需求,操作簡(jiǎn)單,現(xiàn)在免費(fèi)使用。
會(huì)議操作說(shuō)明
1. 云視訊客戶端現(xiàn)在每個(gè)會(huì)議最大支持多少方參會(huì)人同時(shí)入會(huì)?
客戶端用戶之間的普通視頻會(huì)議最多支持每個(gè)每個(gè)會(huì)議300方參會(huì),研討會(huì)最高支持3000方同時(shí)入會(huì);
2. 軟拉硬最多可以邀請(qǐng)幾個(gè)高清終端?
一個(gè)會(huì)議中軟終端最多邀請(qǐng)3個(gè)高清終端參會(huì);
3. 會(huì)中PC端主持人會(huì)控操作在何種情況下會(huì)顯示“設(shè)置為演講者”?
會(huì)中有3個(gè)及3個(gè)以上的參會(huì)人打開(kāi)攝像頭會(huì)控中顯示“設(shè)置為演講者”;
4. 軟拉硬呼叫高清終端呼叫失敗,如何處理?
請(qǐng)檢查高清終端是否注冊(cè)成功
5. 軟終端支持幾種入會(huì)方式?
可通過(guò)接收振鈴邀請(qǐng)參會(huì),點(diǎn)擊會(huì)議詳情中的“加入會(huì)議”按鈕參會(huì),加入會(huì)議輸入會(huì)議號(hào)的方式參會(huì);
6. 會(huì)中對(duì)共享的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注,是否可以保存?
可以保存,以圖片的形式保存;
會(huì)議功能介紹
1. 云視訊會(huì)議平臺(tái)錄制的音/視頻文件最長(zhǎng)可以保存多長(zhǎng)時(shí)間??jī)?chǔ)存空間是否有限制?
音/視頻文件會(huì)議平臺(tái)可保存時(shí)間為180天,同時(shí)錄制文件的存儲(chǔ)空間沒(méi)有限制。
2. 云視訊如何實(shí)現(xiàn)軟硬互通
1、現(xiàn)軟硬互通無(wú)法通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫進(jìn)行,只能通過(guò)高清賬號(hào)登錄融合portal(125339.com.cn )創(chuàng)建會(huì)議進(jìn)行軟硬互通。
2、采用融合portal拉會(huì),軟硬互通,高清設(shè)備入會(huì)沒(méi)有限制。
3、軟拉硬可支持同一企業(yè)下三方高清設(shè)備加入會(huì)議
3. 云視訊會(huì)議中,高清用戶可以邀請(qǐng)不同企業(yè)下開(kāi)戶的固話號(hào)碼,進(jìn)行同一個(gè)會(huì)議嗎?
可以邀請(qǐng)不同企業(yè)下開(kāi)戶的固話號(hào)碼進(jìn)行同一個(gè)會(huì)議的
備注:使用客戶端發(fā)起會(huì)議時(shí)編號(hào)只有九位,但顯示需輸入的ID有10-11位,和自己的編號(hào)位數(shù)不一致,出現(xiàn)該問(wèn)題是因?yàn)锳PP賬號(hào)與高清賬號(hào)不在同一企業(yè)下無(wú)法進(jìn)行對(duì)接共同入會(huì)。
4. 創(chuàng)建會(huì)議會(huì)不會(huì)有郵件或短信通知?
portal直接創(chuàng)建會(huì)議:手機(jī)賬號(hào)會(huì)收到短信通知,固話號(hào)碼沒(méi)有郵件或短信通知
Portal創(chuàng)建預(yù)約會(huì)議:手機(jī)賬號(hào)會(huì)收到短信通知,固話號(hào)碼會(huì)收到郵件通知
修改預(yù)約會(huì)議:手機(jī)賬號(hào)會(huì)收到短信通知;固話號(hào)碼會(huì)收到郵件通知
客戶端創(chuàng)建的即時(shí)/預(yù)約會(huì)議參會(huì)賬號(hào)會(huì)收到短信通知,用戶也可以在客戶端內(nèi)設(shè)置是否接收短信
5. 云視訊會(huì)議平臺(tái)可以最多發(fā)起多長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議
融合portal一次會(huì)議最多12小時(shí),發(fā)起會(huì)議前可以選擇會(huì)議時(shí)長(zhǎng)為6小時(shí),若需要延時(shí),可以在開(kāi)會(huì)后選擇延時(shí),一次最多可延長(zhǎng)60分鐘,最多可以再延長(zhǎng)6次即6小時(shí);備注:老portal(https://meeting.chinamobile-uc.com/)一次會(huì)議最多24小時(shí),發(fā)起會(huì)議前可以選擇會(huì)議時(shí)長(zhǎng)為6小時(shí),若需要延時(shí),可以在開(kāi)會(huì)后選擇延時(shí),一次最多可延長(zhǎng)60分鐘,最多可以再延長(zhǎng)18小時(shí)。
6. 軟終端發(fā)起會(huì)議是否可以邀請(qǐng)通訊錄以外的號(hào)碼入會(huì)
可以邀請(qǐng)通訊錄以外的人入會(huì),可以手動(dòng)輸入對(duì)方云視訊客戶端賬號(hào)進(jìn)行精準(zhǔn)搜索查找該用戶
7. 云視訊會(huì)議是否支持直播功能
登錄融合portal(https://www.125339.com.cn/)發(fā)起的會(huì)議,支持直播功能
8. 為什么登陸云視訊會(huì)議管理平臺(tái)時(shí)提示“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤”
界面提示“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤“,原因是沒(méi)有開(kāi)通業(yè)務(wù)或者賬號(hào)密碼錯(cuò)誤
如未開(kāi)通“高清多媒體”業(yè)務(wù),請(qǐng)客戶聯(lián)系開(kāi)戶經(jīng)理確認(rèn)下該號(hào)碼是否開(kāi)通“高清多媒體”業(yè)務(wù),若未開(kāi)通成功請(qǐng)重新開(kāi)通成功后登錄。(開(kāi)通集團(tuán)固話時(shí)會(huì)下發(fā)賬號(hào)密碼,但開(kāi)通高清多媒體業(yè)務(wù)后,方可以登錄)
若賬號(hào)密碼錯(cuò)誤可在portal登錄頁(yè)面點(diǎn)擊忘記密碼進(jìn)行密碼修改。
9. 為什么通訊錄中只顯示號(hào)碼不顯示會(huì)場(chǎng)名稱(如何修改通訊錄名稱)
請(qǐng)客戶申請(qǐng)開(kāi)通“企業(yè)管理員”權(quán)限,由企業(yè)管理員登錄管理員portal(http://contacts.125339.com.cn/portal/login.html)編輯本企業(yè)通訊錄組織架構(gòu)及通訊錄名稱。
常見(jiàn)問(wèn)題
云視訊怎么切換成英文版?
融合portal會(huì)議平臺(tái)可進(jìn)行中英文切換,云視訊移動(dòng)端根據(jù)系統(tǒng)語(yǔ)言進(jìn)行中英文切換,PC端可手動(dòng)進(jìn)行中英文切換。
國(guó)內(nèi)開(kāi)通的高清賬號(hào)能否拿到國(guó)外使用,國(guó)外號(hào)碼能否開(kāi)通高清業(yè)務(wù)
開(kāi)通高清業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)賬號(hào),可以配置國(guó)外的的高清設(shè)備使用,可以正常參加會(huì)議。(國(guó)外的號(hào)碼不能開(kāi)通云視訊高清業(yè)務(wù))
聯(lián)通或電信的手機(jī)號(hào)可以開(kāi)通云視訊軟終端業(yè)務(wù)嗎?
可以開(kāi)通
您可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)戶,或撥打云視訊服務(wù)熱線:400-1100-868;
您也可以采用線上注冊(cè)的流程,在云視訊客戶端點(diǎn)擊“新用戶注冊(cè)”即可。
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中國(guó)移動(dòng)第一時(shí)間響應(yīng),推出了一系列移動(dòng)戰(zhàn)“疫”包,以多項(xiàng)免費(fèi)的信息化服務(wù)協(xié)助構(gòu)建疫情防控堤壩。其中,云視訊作為遠(yuǎn)程調(diào)度平臺(tái),以高效可視化的形式將信息快速共享。各衛(wèi)健部門、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位足可通過(guò)中國(guó)移動(dòng)云視訊進(jìn)行多方會(huì)議、遠(yuǎn)程問(wèn)診、指揮調(diào)度等,實(shí)現(xiàn)信息的快速交互和傳達(dá),減少企業(yè)人員集聚;個(gè)人和家庭用戶也可以通過(guò)云視訊進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻探親訪友,用問(wèn)候聯(lián)結(jié)情感。