智能QQ網(wǎng)店機(jī)器人是一款專門用于網(wǎng)店值班的在線客服軟件，功能強(qiáng)大，應(yīng)用方便快捷，模擬人工值班，為客戶解答任何疑難問題，軟件管理方便，穩(wěn)定性強(qiáng)，QQ機(jī)器人可以24小時為您看店，讓客戶不在寂寞！讓網(wǎng)店更加有活力，可謂是省錢，省力，更省心！
主要用途：
專門用于使用QQ的網(wǎng)店/網(wǎng)站/企業(yè)，專門解答客戶對于產(chǎn)品的問題，推薦商品，網(wǎng)絡(luò)辦公等！
軟件功能：
1、機(jī)器人自動回復(fù)：登錄客戶端（為客戶提供本地服務(wù)的程序）后，可以選擇人工值班和機(jī)器人值班，若選擇機(jī)器人值班，機(jī)器人可以代替您向客戶解答問題，同時可以與多名客戶進(jìn)行溝通！并保留聊天記錄，在您有空時可以查閱聊天記錄！
2、知識庫分類資源：知識庫可以進(jìn)行分類管理，根據(jù)您所經(jīng)營的行業(yè)，產(chǎn)品添加到知識庫中，機(jī)器人會根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行自動分配，數(shù)據(jù)本身資源足矣滿足正常聊天！
3、在線好友管理：可以瀏覽和查詢好友，并可以直接與在線好友或客戶進(jìn)行溝通！
4、小型OA和應(yīng)用：系統(tǒng)嵌入有小型OA系統(tǒng)，可以對供應(yīng)商，客戶以及財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，另外有一些其它應(yīng)該系統(tǒng)，可以說的上，安裝一款軟件，應(yīng)該多款系統(tǒng)！
5、產(chǎn)品特色說明：可以把對方發(fā)來的話直接讀出來，不同在電腦旁也可以知道對方發(fā)來的信息；系統(tǒng)還有些好玩的游戲，可以根據(jù)需要推薦商品給客戶（買家），可以進(jìn)行防騷擾和防重復(fù)，避免無謂的聊天，分客戶，分話題，具有一定的記憶識別功能！
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