愛迪旺Q客服助手能徹底解決“旺旺”及“QQ”的快捷回復(fù)字數(shù)限制、不能添加圖片、不能解析鏈接(旺旺可以)、不能熱鍵快速發(fā)送等缺點。適合應(yīng)對繁復(fù)的用戶咨詢或在旺旺(QQ)群中快速發(fā)布圖文并茂的宣傳信息。
程序可自動吸附當(dāng)前聊天窗口(QQ、旺旺、及群)的左(右)側(cè),也可吸附在屏幕左(右)側(cè),也可不吸附;
回復(fù)內(nèi)容字數(shù)及條數(shù)不限制,支持純文字、鏈接或圖、文、鏈接混排;發(fā)送信息可單熱鍵或組合熱鍵發(fā)送(完全自定義),也可右鍵加菜單快捷鍵發(fā)送、按鈕發(fā)送;
回復(fù)信息可以根據(jù)銷售商品或商品類別不同分成對應(yīng)的組,各組回復(fù)信息可以鼠標(biāo)點擊切換或熱鍵切換(完全自定義)。
支持首次與客服QQ對話時自動發(fā)送一條預(yù)設(shè)的回復(fù)信息(如購買說明、軟件下載地址等),注:客服QQ設(shè)置成“Q我吧”
后續(xù)版本將陸續(xù)增加更多實用強大的功能,期望本軟件能給您的客服工作帶來些許便利!祝各位生意興。
使用幫助
1、程序一定要解壓后再運行。
2、程序目錄請放在系統(tǒng)分區(qū)(一般為C盤)以外的分區(qū)運行。
3、如果您的系統(tǒng)是windows7,請將程序目錄下的“dm.dll”復(fù)制到“C:\Windows\System32”中。
4、首次運行,殺毒軟件可能會報毒,請選擇將本程序加入“白名單”或“信任”。
5,首次運行,殺毒軟件會攔截本程序訪問網(wǎng)絡(luò),請在對話框勾選類似“允許”及“下次不再提醒”,再點“確定”,多次出現(xiàn)提示請參照本方法操作,直至程序正常運行,如果仍不能正常運行,重啟軟件即可。
6、軟件工作時,聊天窗口QQ(及QQ群、旺旺、旺旺群)須在當(dāng)前窗;多個聊天窗口時,本程序自動跟隨當(dāng)前窗口且只對當(dāng)前窗口有效。
特別提醒
如果程序不能正常運行,請按以下方法處理:
xp系統(tǒng):
原因:部分精簡版GHOST系統(tǒng)可能可能缺少部分DLL文件導(dǎo)致軟件無法正常工作。
解決辦法 :開始 -> 運行 -> Regsvr32 atl.dll(從“R”復(fù)制到“l(fā)”)
windows7系統(tǒng):
原因:系統(tǒng)沒有關(guān)閉UAC、非管理員登錄windows系統(tǒng)
解決辦法:手動關(guān)閉UAC或者regsvr32用管理員權(quán)限啟動
手動關(guān)閉UAC的方法:控制面版 - 用戶帳號 - 更改用戶帳戶控制設(shè)置 - 將“滑塊”調(diào)至最下面,即“從不通知” - 點“確定”后重啟系統(tǒng)(見程序文件夾中的圖片:手動關(guān)閉UAC的方法.jpg)
快速進入“更改用戶帳戶控制設(shè)置”界面的兩種方法:
a、開始 - 點菜單右上角用戶圖標(biāo)(見程序文件夾中的圖片:打開更改用戶帳戶控制設(shè)置.jpg)
b、雙擊“我的電腦”,復(fù)制“控制面板\所有控制面板項\用戶帳戶”到地址欄后回車
版本更新
1、增加窗口吸附排除窗口(軟件目錄下“排除窗口列表.txt”,用戶可自己添加不需吸附的窗口)
2、增加回復(fù)內(nèi)容分組功能(各分組可自定義熱鍵切換)
3、增加 QQ聊天時“Q我吧”狀態(tài)下對新來客戶自動回復(fù)一條信息(設(shè)置面板中可自定義回復(fù)的具體條目)
4、修正了部分BUG
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