高品智CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款免費(fèi)的客戶管理軟件,主要基本功能有客戶管理、回訪、來電彈屏、辦公、收銀、銷售、采購、庫存、售后服務(wù)、統(tǒng)計(jì)等基本模塊。軟件設(shè)置靈活,各功能模塊可以自由拼裝,您不需要的功能模塊可以關(guān)閉,讓系統(tǒng)以最簡捷、最適合您工作習(xí)慣的方式運(yùn)行。
高品智CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能說明
短信、郵件發(fā)送
1、 短信功能;可以給潛在客戶發(fā)送消費(fèi)通知短信、自定義短信、群發(fā)短信等。
2、郵件功能;可以給潛在客戶、意向客戶、成交客戶等發(fā)送郵件。
庫存功能
針對有庫存功能的客戶,推出庫存功能;主要功能有進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥、盤點(diǎn)、庫存統(tǒng)計(jì)、 預(yù)警提醒等,消費(fèi)后自定扣減庫存,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)庫存數(shù)量。
來電彈屏功能
來電彈屏功能可以最快的了解來電者的信息,如果是系統(tǒng)已錄入客戶來電、直接彈出客戶資料,同時(shí)可以記錄回訪內(nèi)容及查看客戶歷史活動信息等;如果是新客戶來電直接跳轉(zhuǎn)到客戶登記界面;更好的留住客戶。
銷售管理功能
銷售支持POS收銀消費(fèi)方式、也支持單據(jù)審核方式。傻瓜式操作,簡單易用。可以方便地查詢或打印需要的數(shù)據(jù),支持單張打印,并可導(dǎo)出EXCEL查看。支持圖表統(tǒng)計(jì),讓您更直觀地了解您的月銷售情況,員工銷售情況等。
辦公管理功能
整合辦公常用功能,以溝通、協(xié)調(diào)、控制為宗旨,以通用、易用、穩(wěn)定、安全為原則, 融合了當(dāng)前最流行的管理思想,為中小企業(yè)提供了一個先進(jìn)、高效的現(xiàn)代化信息平臺。有效提升員工辦公效率,快速提升企業(yè)反應(yīng)速度。
服務(wù)管理功能
客戶服務(wù)管理功能適用于商務(wù)售后維護(hù)、汽車4s、汽車美容、美容行業(yè)、醫(yī)療等服務(wù)性行業(yè),能夠準(zhǔn)確的提醒客戶服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目,提前提醒客戶什么時(shí)候做什么事情,可以完全代替手工記錄,更好、更輕松的做好售后。
單點(diǎn)登錄功能
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的身份認(rèn)證,同一個賬號在只能在一臺電腦登陸,認(rèn)證成功后,認(rèn)證系統(tǒng)將自動生成統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)志(ticket),返還給用戶,同時(shí)對ticket進(jìn)行校驗(yàn),判斷其有效性。
商家聯(lián)盟功能
商家聯(lián)盟涉及銀行,餐飲酒店,娛樂場所,美容美發(fā),藝術(shù)攝影,醫(yī)藥醫(yī)療,等行業(yè)。利用網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式,除了針對商家合作的團(tuán)購活動之外,還在網(wǎng)上免費(fèi)為加盟商家提供服務(wù)專區(qū),展示公司品牌、產(chǎn)品、促銷活動的優(yōu)惠折扣信息,從而帶來無限商機(jī)。
高品智CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用說明
1、下載并安裝高品智CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、啟動軟件使用默認(rèn)賬號直接登錄
3、登錄后就可以選擇對應(yīng)功能模塊進(jìn)行客戶管理
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