空鐵管家app

空鐵管家app是一款專為國內(nèi)大型機(jī)場及高鐵服務(wù)的平臺(tái)，功能強(qiáng)大，為廣大旅客提供票務(wù)、航班查詢、登機(jī)手續(xù)辦理、機(jī)場高鐵貴賓等服務(wù)，歡迎廣大旅客來下載使用！

空鐵管家app介紹

空鐵管家是國內(nèi)最大機(jī)場及高鐵綜合貴賓服務(wù)平臺(tái)，于2015年6月正式上線。作為中高端用戶商旅出行的全程服務(wù)管家，空鐵管家致力于打造基于出行服務(wù)、機(jī)場貴賓廳品牌體驗(yàn)為一體的出行服務(wù)生態(tài)。

空鐵管家app業(yè)務(wù)介紹

空鐵管家業(yè)務(wù)涵蓋出行票務(wù)、專車服務(wù)、代客泊車、航班信息查詢、登機(jī)手續(xù)代辦、機(jī)場高鐵站貴賓服務(wù)、短途旅行、機(jī)場貴賓品牌體驗(yàn)廳等，是迄今為止國內(nèi)唯一一家以機(jī)場、高鐵站貴賓服務(wù)為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈出行服務(wù)平臺(tái)。

用戶通過空鐵管家客戶端一鍵預(yù)訂以上所有服務(wù)，空鐵管家憑借訓(xùn)練有素的服務(wù)品質(zhì)，及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為每一位商旅出行的伙伴提供貼心、方便、高效舒適的服務(wù)體驗(yàn)�！翱砧F管家，滿足您出行的一切想象”。

2016年空鐵管家提出全生態(tài)出行服務(wù)戰(zhàn)略，打通線上出行服務(wù)鏈條，開發(fā)流量入口資源機(jī)場貴賓廳，與合作伙伴共同全力打造機(jī)場高鐵站多元高端品牌貴賓體驗(yàn)廳，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)平臺(tái)+品牌價(jià)值+增值服務(wù)+聯(lián)動(dòng)營銷”的“空鐵+”出行生態(tài)模式。

空鐵管家app服務(wù)特色

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

空鐵管家全國覆蓋前50大機(jī)場及高鐵站貴賓廳稀缺資源，其中39間貴賓廳為空鐵管家獨(dú)立運(yùn)營管理。共覆蓋北京、上海、廣州、昆明、三亞、重慶、南京、長沙等40多個(gè)熱門商務(wù)出行城市及旅游城市，目前服務(wù)網(wǎng)絡(luò)仍在迅速擴(kuò)張中。

核心服務(wù)

機(jī)場及高鐵站貴賓服務(wù)

1貴賓廳休息室——舒適幽雅休息

1）客戶可在空鐵管家客戶端一鍵預(yù)訂全國機(jī)場高鐵貴賓廳休息室；

2）在候機(jī)或候車時(shí)，享受環(huán)境幽雅舒適的貴賓廳安心自在的休息，亦可選擇在貴賓廳內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談

3）享用茶點(diǎn)飲食，無線WIFI上網(wǎng)，報(bào)刊閱讀，以及上網(wǎng)充電等貼心服務(wù)，更有特色身體按摩設(shè)施體驗(yàn)。

2嘉賓服務(wù)——嘉賓管家服務(wù)

1）專人提前幫忙代辦登機(jī)手續(xù)，免去排隊(duì)等候，輾轉(zhuǎn)奔波之勞；

2）擁有獨(dú)立快速安檢通道，免去排隊(duì)等待；

3）享受舒適幽雅的機(jī)場貴賓廳休息，亦可進(jìn)行商務(wù)洽談

4）享用茶點(diǎn)飲食，無線WIFI上網(wǎng)，報(bào)刊閱讀，以及上網(wǎng)充電等貼心服務(wù)，更有特色身體放松按摩設(shè)施體驗(yàn)。

3要客服務(wù)——全程無憂貴賓管家服務(wù)

1）全程專人服務(wù)，專人免費(fèi)提前代換登機(jī)手續(xù)，專人協(xié)助行李托運(yùn)

2）專用獨(dú)立安檢通道，免去排隊(duì)等待

3）專人引領(lǐng)至貴賓樓休息區(qū)休息

4）享受精美飲食，無線WIFI上網(wǎng)，報(bào)刊閱讀，以及上網(wǎng)充電，文件復(fù)印等服務(wù)，硬件設(shè)施齊全

5）專享貴賓車送客人登機(jī)機(jī)艙口，優(yōu)先登機(jī)，避免登機(jī)過程擁擠

6）客戶還可享受貴賓樓免費(fèi)停車服務(wù)

4全程引領(lǐng)

1）專人引導(dǎo)出港，在機(jī)場指定地點(diǎn)等候，接待客戶并引領(lǐng)辦理各類出港手續(xù)

2）專人提前幫忙代辦登機(jī)手續(xù)，免去排隊(duì)及來回奔波之苦

3）專人協(xié)助行李托運(yùn)，協(xié)助物品郵寄，幫客戶郵寄到指定地點(diǎn)

5）快速安檢通道，免去排隊(duì)等待及遲到窘迫

6）專人引領(lǐng)至貴賓廳休息，

7）專人提醒登機(jī)，登記時(shí)間到達(dá)時(shí)，引導(dǎo)客戶登機(jī)

8）專人機(jī)場航站樓內(nèi)電瓶車送抵登機(jī)，為用戶節(jié)省時(shí)間、精力

機(jī)場貴賓品牌體驗(yàn)廳

空鐵管家擁有40多間獨(dú)立運(yùn)營的機(jī)場及高鐵貴賓廳，憑借超精準(zhǔn)人群定位流量入口，旨在打造多元品牌及合作伙伴聯(lián)合共贏平臺(tái)。

空鐵管家結(jié)合線上線下資源，融入特色服務(wù)項(xiàng)目，為用戶提供全方位的增值服務(wù)，同時(shí)也為合作伙伴提供了有效價(jià)值展現(xiàn)平臺(tái)，聯(lián)合打造出行服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

航班信息查詢

空鐵管家可根據(jù)用戶航班信息自動(dòng)匹配更新航班動(dòng)態(tài)，同時(shí)瞬時(shí)智能推送與之匹配的機(jī)場服務(wù)項(xiàng)目，滿足用戶一體化出行服務(wù)需求。

更新日志

優(yōu)化火車票功能頁面

新增搶票、選座、區(qū)間購票功能

版本記錄

2021-03-24 版本: 5.3.4.2

【優(yōu)化】修復(fù)已知問題，提升用戶體驗(yàn)。

2021-02-20 版本: 5.3.4.1

修復(fù)北京首都機(jī)場貴賓廳預(yù)訂方式