匠人匯app是一款佛山市高明區(qū)云端創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的手機(jī)辦公軟件,能為用戶提供客戶信息管理、定位、外勤記錄等功能,還能直接反饋客戶信息,是現(xiàn)代辦公的好幫手,有需要的話就來下載吧!
匠人匯app包含的功能有,外勤,客戶,客情等三大模塊。其中外勤為支持通過定位獲取當(dāng)前位置并提交敘述性的文字添加外勤記錄?蛻裟K為提供當(dāng)前對(duì)客戶資源的一個(gè)管理等?颓閯t分為建議反饋和投訴反饋。
本系統(tǒng)采用先進(jìn)的信息與通信技術(shù)來獲取客戶數(shù)據(jù),運(yùn)用發(fā)達(dá)的數(shù)據(jù)分析工具來分析客戶數(shù)據(jù),挖掘客戶的需求特征、偏好變化趨勢(shì)和行為模式,積累、運(yùn)用和共享客戶知識(shí),并進(jìn)而通過有針對(duì)性地為不同客戶提供具有優(yōu)異價(jià)值的定制化產(chǎn)品或服務(wù)來管理處于不同生命周期的客戶關(guān)系及其組合,通過有效的客戶互動(dòng)來強(qiáng)化客戶忠誠(chéng),并最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值更大化和企業(yè)價(jià)值更大化之間的合理平衡的動(dòng)態(tài)過程。
協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)。最終吸引新客戶、保留舊客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶。
在本系統(tǒng)中,負(fù)責(zé)銷售的員工在與客戶的接觸中,可以及時(shí)把客戶的服務(wù)請(qǐng)求和感受傳達(dá)給客戶服務(wù)中心,及時(shí)響應(yīng)、解決問題并提高客戶滿意度。
修復(fù)部分小錯(cuò)誤
提升整體穩(wěn)定性。
小編簡(jiǎn)評(píng):不是每臺(tái)電
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