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中國人壽財險app3.0.1 安卓版

中國人壽財險app

更新:2021-07-05 08:6

大�。�42.8M

应用已下架
二維碼

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坑爹50%(10票)
中國人壽財險app截圖中國人壽財險app截圖中國人壽財險app截圖中國人壽財險app截圖
  • 分類:生活實用
  • 大�。�42.8M
  • 語言:中文
  • 版本:3.0.1 安卓版
  • 時間:2021-07-05 08:6
  • 星級:
  • 官網(wǎng):http://www.chinalife-p.com.cn/
  • 廠商中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司
  • 平臺:Android

中國人壽官方打造的保險服務(wù)軟件,中國人壽財險app主要以車險為主,在線購買車險,承保車輛財產(chǎn)損失和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,隨時提供安全安享佳服務(wù)。

中國人壽財險app

軟件介紹

中國人壽財險APP,用于為客戶提供中國人壽財險的車險及非車險承保、理賠、救援等服務(wù),以及我公司其他增值服務(wù)項目。

理賠流程

客戶出險,請立即撥打客戶服務(wù)專線報案

查勘定損員聯(lián)系客戶,約定預(yù)計到達(dá)時間

查勘定損員到達(dá)現(xiàn)場

查勘定損員處理事故

判斷事故責(zé)任,填寫查勘報告

定損

核損通過

(車險)客戶自主選擇修理廠維修車輛

根據(jù)案件類型,客戶提交理賠資料

公司理算,核賠

賠款轉(zhuǎn)賬

五重權(quán)益保障

(一)信息主動公開

在營業(yè)網(wǎng)點公示承保、理賠、投訴處理流程、承保、車險理賠材料一欄和案件賠付時效、服務(wù)監(jiān)督電話;門店設(shè)置網(wǎng)點人員監(jiān)督欄,公示服務(wù)人員信息,設(shè)置客戶意見簿。

(二)流程查詢透明

客戶可通過客服專線電話、公司互聯(lián)網(wǎng)站及網(wǎng)點柜面自主查詢承保信息和理賠進(jìn)度,與保險合同有關(guān)的承保理賠異議信息5日內(nèi)給予答復(fù)。

(三)進(jìn)度主動告知

對投保成功、報案受理、查勘完成、資料收集、理賠通過等關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié),通過短信、電話等方式主動告知客戶承保、理賠處理進(jìn)度。

(四)投訴渠道暢通

對未嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,或在工作中違反職業(yè)道德或借工作之便謀取私利、侵害保險消費者合法權(quán)益的工作人員,歡迎廣大客戶和社會各界向我公司反映或投訴。受理渠道包括:全國客戶服務(wù)熱線95519/4008695519、各級機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站www.chinalife-p.com.cn。

(五)訴求處理高效

普通投訴3個工作日、重大疑難投訴5個工作日內(nèi)給予答復(fù),對于服務(wù)態(tài)度類投訴零容忍。

版本記錄

2021-06-30 版本: 3.0.1

本次更新:\n1.修復(fù)了一些系統(tǒng)崩潰問題,提高app的穩(wěn)定性\n2.優(yōu)化【首頁】功能模塊

2021-06-22 版本: 3.0.0

中國人壽財險V3.0全新發(fā)布!\n-體驗革新:全新用戶界面,分區(qū)更清晰、視覺更高級,體驗更友好。\n-注冊登錄:優(yōu)化交互流程,無需復(fù)雜認(rèn)證,實現(xiàn)一鍵登錄,快速進(jìn)入應(yīng)用享服務(wù)。\n-保險商城:保險產(chǎn)品更豐富,滿足更多保障,選擇更高效。\n-保單管理:一站式管理,查詢更便捷。\n-積分任務(wù):全新亮相,完成任務(wù),驚喜好禮拿不停。\n\n趕快下載更新全新版本吧,升級后享受更多服務(wù)!

2021-06-07 版本: 2.3.2

1.優(yōu)化了一些已知問題,提升用戶體驗。

2021-05-21 版本: 2.3.1

1. 優(yōu)化產(chǎn)品分享頁面。

2. 優(yōu)化了一些已知問題,提升用戶體驗。

2021-05-14 版本: 2.3.0

1.國壽616客戶節(jié)重磅來襲\n2.用戶信息頁面全新改版,增加常用聯(lián)系人\n3.優(yōu)化了一些已知問題,提升用戶體驗

應(yīng)用信息权限管理须知

  • 包名:com.chinalifepi.gsc
  • 名稱:中國人壽財險
  • 版本:3.0.1
  • 版本號:46
  • MD5:0750c369cedc9ea3cf44a1fc37653daa

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