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更新:2020-02-25 11:20
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最近由于疫情的原因,很多城市的小區(qū)都不允許快遞員上門(mén)送貨了,用戶只能到小區(qū)指定的地點(diǎn)進(jìn)行取貨。老百姓的“菜籃子”是件民生大事,武漢社區(qū)買(mǎi)菜app為了滿足居民日常消費(fèi)需求,切實(shí)解決居民“買(mǎi)菜難”的問(wèn)題。
1)門(mén)店自己進(jìn)行配送
如果訂單較少的情況下還可以,但是當(dāng)訂單量比較大時(shí),門(mén)店自行配送很難完成,所以此種方案要結(jié)合門(mén)店的實(shí)際情況而定。
2)接入美團(tuán)等第三方平臺(tái)
這個(gè)就類(lèi)似于外賣(mài)搶單的場(chǎng)景,通過(guò)系統(tǒng)的對(duì)接,由騎手搶單后進(jìn)行配送,即便訂單量大也沒(méi)有問(wèn)題,成本略高些。
系統(tǒng)對(duì)接也相關(guān)簡(jiǎn)單,流程是門(mén)店經(jīng)過(guò)分揀完成后,將待配送的訂單推送到美團(tuán)等第三方平臺(tái)上,并接收訂單配送的狀態(tài),對(duì)于配送狀態(tài)同時(shí)要更新到用戶下單的APP以便用戶可以查看訂單的路由信息。
訂單由倉(cāng)到店再到用戶如果是集單,系統(tǒng)的復(fù)雜度在于商品的分揀和配送部分,因?yàn)樵诜謷^(guò)程中要考慮訂單的售后處理,在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮很多細(xì)節(jié)。
(2)門(mén)店有庫(kù)存訂單
這種場(chǎng)景是用戶的訂單直接下到門(mén)店,由門(mén)店進(jìn)行接單、揀貨、發(fā)貨。這里我們可以把門(mén)店看成一個(gè)個(gè)前置倉(cāng),用戶下單可以選擇門(mén)店,然后則判斷門(mén)店商品庫(kù)存,最后生成用戶訂單。
這個(gè)對(duì)于系統(tǒng)的難度在于如何使倉(cāng)庫(kù)商品及時(shí)分配到門(mén)店,門(mén)店如何保證商品安全庫(kù)存,門(mén)店線下和線下商品是否采用共享庫(kù)存。
目前很多超市都推出了APP或小程序引導(dǎo)用戶線上下單、線下配送的方式,如歐尚、永輝超市、物美等。多點(diǎn)是我常用的軟件用戶訂單后會(huì)傳送到物美超市后臺(tái),揀貨后由多點(diǎn)進(jìn)行配送,所有的工作都是在多點(diǎn)平臺(tái)上完成。
一、食享會(huì)
下單時(shí)間:24小時(shí)全天。
配送時(shí)限:每周二、四、六配送。
配送費(fèi)用:0元/單。
配送范圍:武漢三鎮(zhèn)。
特色:社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,每個(gè)社區(qū)有團(tuán)長(zhǎng)貼心服務(wù),貨品全面,數(shù)量足。可以滿足居民大部分生活需求。整個(gè)購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)和配送環(huán)節(jié)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),運(yùn)營(yíng)成熟,配送速度塊。
二、長(zhǎng)江嚴(yán)選
下單時(shí)間:10:00—18:00。
配送時(shí)限:一天到兩天。
配送費(fèi)用:包郵。
配送范圍:武漢市中心城區(qū)、遠(yuǎn)城區(qū)。
特色:主要是社區(qū)團(tuán)購(gòu),已經(jīng)開(kāi)辟一件發(fā)貨區(qū)域,貨源非常充足,包涵蔬菜、水果、雞蛋,價(jià)格低,覆蓋全武漢。
三、美菜商城
下單時(shí)間:每日8:00開(kāi)始。
配送時(shí)限:次日達(dá)。
配送費(fèi)用:0元/單,300元起送。
配送范圍:江漢區(qū)/江岸區(qū)/硚口區(qū)/漢陽(yáng)區(qū)/武昌區(qū)/洪山區(qū)/東西湖區(qū)/江夏區(qū)。
特色:商城品種豐富多樣,選擇性廣,價(jià)格實(shí)惠,性價(jià)比高。
四、中百多點(diǎn)
下單時(shí)間:隨時(shí)下單,如有調(diào)整,將在多點(diǎn)頁(yè)面同步。
配送時(shí)限:每日11:00—17:00。
配送費(fèi)用:4元/單。
配送范圍:中百倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)通多點(diǎn)線上業(yè)務(wù)門(mén)店直線距離3公里內(nèi)。
特色: 1、專(zhuān)業(yè)揀貨團(tuán)隊(duì),猶如親臨甄選; 2、線下倉(cāng)儲(chǔ)賣(mài)場(chǎng)同品同質(zhì),所揀商品量足,絕不少稱(chēng); 3、疫情期間,無(wú)接觸配送,19元即可送貨到家,方便快捷。
五、餓了么
下單時(shí)間:全天。
配送時(shí)限:最快30分鐘送達(dá)(特殊時(shí)期請(qǐng)多諒解)。
配送費(fèi)用:符合國(guó)家物價(jià)核定標(biāo)準(zhǔn)。
配送范圍:收餐地址周邊0-5公里。
特色:疫情防控期間,安全、貼心服務(wù)。 1、“買(mǎi)菜頻道”——在社區(qū)內(nèi)設(shè)置生鮮蔬菜自提點(diǎn)!捌脚_(tái)下單,家門(mén)自提”; 2、“安心專(zhuān)區(qū)”——嚴(yán)選數(shù)百家品質(zhì)連鎖餐飲,提供安全、健康營(yíng)養(yǎng)套餐,可集體供餐; 3、“無(wú)接觸配送”——下單時(shí)選擇“門(mén)把手、前臺(tái)、物業(yè)、電話聯(lián)系我”,實(shí)現(xiàn)安心送達(dá)。與餐飲商家聯(lián)合推出“外賣(mài)安心卡”,從出餐到送餐每一個(gè)環(huán)節(jié)都清晰透明。
六、盒馬鮮生
下單時(shí)間:每天22:00即可預(yù)約次日訂單。 注:因運(yùn)力原因線上訂單量有限,請(qǐng)準(zhǔn)點(diǎn)下單。訂單約滿無(wú)法下單用戶可至就近盒馬鮮生門(mén)店購(gòu)買(mǎi),供應(yīng)充足安心選購(gòu)。
配送時(shí)限:以用戶次日預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
配送費(fèi)用:5元/單。
配送范圍:各門(mén)店盒區(qū)范圍內(nèi),詳見(jiàn)APP。
1、有線下實(shí)體門(mén)店,不受線上運(yùn)力限制,民生品保障供應(yīng)充足,店內(nèi)每日消毒,安全保障放心購(gòu)買(mǎi); 2、部分門(mén)店有定向社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù),詳詢門(mén)店小盒。 加小盒方式:打開(kāi)盒馬APP,定位小區(qū)后點(diǎn)擊下方盒區(qū)生活進(jìn)入頁(yè)面,加入盒社群,即可@小盒咨詢。詳見(jiàn)下圖:
七、美團(tuán)網(wǎng)
下單時(shí)間:8小時(shí),早9點(diǎn)—晚18點(diǎn)(視當(dāng)?shù)鼐下實(shí)際情況而定)。
配送時(shí)限:60分鐘。
配送費(fèi)用:0-6元/單(定價(jià)是根據(jù)用戶下單地址與營(yíng)業(yè)門(mén)店距離而定)。
配送范圍:武漢三鎮(zhèn)(營(yíng)業(yè)門(mén)店覆蓋半徑3公里)。
特色:商戶是來(lái)自菜市場(chǎng)攤位,菜品新鮮、貨品全面、數(shù)量足,可以滿足居民用戶一日三餐需求。配送環(huán)節(jié)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)成熟、配送穩(wěn)、快。
八、美團(tuán)買(mǎi)菜
下單時(shí)間:首日08:00-22:00。
配送時(shí)限:次日08:00-21:00(疫情期間10:00-14:00,其余時(shí)間對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行滅菌消殺,為居民提供安全服務(wù)場(chǎng)所)。
配送費(fèi)用:無(wú)配送費(fèi),居民自提。
配送范圍:武漢目前24個(gè)自營(yíng)服務(wù)站點(diǎn)+1個(gè)政企合辦自提站點(diǎn),覆蓋約35000戶居民。
特色:美團(tuán)點(diǎn)評(píng)自有新零售業(yè)務(wù),包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流,社區(qū)服務(wù)站均為自辦。銷(xiāo)售涵蓋水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油鹽、飲料酒水及家居日用品在內(nèi)的1500余種商品。新冠疫情期間,美團(tuán)買(mǎi)菜武漢站點(diǎn)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng),不漲價(jià)為居民提供民生供給。同時(shí)配合江漢區(qū)政府需求,在重點(diǎn)小區(qū)緊急開(kāi)設(shè)“政企合作站點(diǎn)”,保障重點(diǎn)地區(qū)社區(qū)民生供給。目前已開(kāi)設(shè)楊汊湖遠(yuǎn)洋心里站點(diǎn),妙三社區(qū)西北湖路站點(diǎn)及更政企合辦站點(diǎn)正在緊急籌備中。
九、京東到家
下單時(shí)間:隨時(shí)都可以下單,可以在門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間之內(nèi)下單,也可以不在門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間之內(nèi)下單。
配送時(shí)限:一般的配送時(shí)效都是一個(gè)小時(shí)。
配送費(fèi)用:5.5元/單。
配送范圍:基于門(mén)店2公里以內(nèi)的配送范圍。
特色:京東到家主要是以超市便利、生鮮蔬果、醫(yī)藥健康、鮮花綠植、烘焙蛋糕為主的即時(shí)O2O平臺(tái),給用戶提供1小時(shí)配送上門(mén)服務(wù)。
十、京東友家鋪?zhàn)?/p>
下單時(shí)間:24小時(shí)開(kāi)團(tuán)(疫情期9:00~18:00)。
配送時(shí)限:下單次日達(dá)(疫情期截團(tuán)3天內(nèi))。
配送費(fèi)用:0元/單。
配送范圍:武漢三環(huán)內(nèi)。
特色:京東旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),京東自營(yíng)及本地供應(yīng)蔬菜水果、肉禽蛋奶、糧油米面、海鮮特產(chǎn)、日百家紡、海外進(jìn)口等商品每日開(kāi)團(tuán)同城配送定點(diǎn)自提,更有京東商城超20萬(wàn)商家,全品類(lèi)超4000萬(wàn)種商品快遞到家,雙模式購(gòu)物。大平臺(tái)有保障,商品品質(zhì)好,性價(jià)比高。
十一、興盛優(yōu)選
武漢疫情不敢出去買(mǎi)菜怎么辦?附網(wǎng)上買(mǎi)菜攻略
下單時(shí)間:0:00-23:00。
配送時(shí)限:當(dāng)日下單次日配送。
配送費(fèi)用:0元/單。
配送范圍:武漢市區(qū)。
特色: 1、主要售賣(mài)新鮮的蔬菜、水果、肉禽、蛋、米、面、糧油和牛奶等生活剛需商品; 2、基地直采、廠商直供,確!案咂返蛢r(jià)”; 3、自有物流體系,分揀和配送全程可控,確保品質(zhì)與時(shí)效。 4、免費(fèi)配送到自提點(diǎn); 5、訂單金額無(wú)門(mén)檻,一經(jīng)購(gòu)買(mǎi)一律配送,且享受無(wú)憂售后服務(wù)。
十二、供銷(xiāo)集市
下單時(shí)間:24小時(shí)可下單。
配送時(shí)限:48小時(shí)以后配送。
配送費(fèi)用:免費(fèi)。
配送范圍:武漢三環(huán)內(nèi)。
特色:平臺(tái)物資豐富,有供銷(xiāo)山綠冷鏈倉(cāng)庫(kù)及農(nóng)資物流倉(cāng)庫(kù)保障倉(cāng)儲(chǔ)配送。
十三、本來(lái)鮮
下下單時(shí)間:24小時(shí)。
配送時(shí)限:自提和配送,當(dāng)天送達(dá)(實(shí)際視運(yùn)力而定)。
配送費(fèi)用:8元/單,無(wú)門(mén)檻配送。
配送范圍:武漢三環(huán)內(nèi)本來(lái)鮮門(mén)店3公里內(nèi)(門(mén)店陸續(xù)開(kāi)通中)。
特色:食材新鮮,每天上新品,價(jià)格親民。
十四、吉及鮮
下單時(shí)間:每日00:00-20:00。
配送時(shí)限:24小時(shí)。
配送費(fèi)用:0元/單。
配送范圍:武漢市三環(huán)內(nèi)不斷增加服務(wù)小區(qū)中,大約每天增加服務(wù)100個(gè)社區(qū)。
特色:在抓好品質(zhì)的同時(shí),嚴(yán)控價(jià)格,每周配送2次,小區(qū)送貨路線和時(shí)間固定,可以一次囤3天食材。小區(qū)當(dāng)天訂單滿1000元起配送,不滿1000元的小區(qū),會(huì)提前全額退款。達(dá)到此要求,可以和工作人員聯(lián)系,開(kāi)通小區(qū)配送。
十五、中商優(yōu)選
下單時(shí)間:16:00至次日11:00。
配送時(shí)限:根據(jù)所選時(shí)間由平臺(tái)進(jìn)行配送。
配送費(fèi)用:4~6.5元/單。
配送范圍:門(mén)店周邊1-3公里。
特色: 1、提前預(yù)訂,指定時(shí)間、地點(diǎn)提貨,減少到店停留時(shí)間; 2、在線下單,送貨上門(mén),省卻交通不便的煩惱; 3、結(jié)合日常家庭消費(fèi)需求組織貨源,提供套餐服務(wù),線上線下同質(zhì)同價(jià)保證; 4、顧客可根據(jù)需求選擇平臺(tái)進(jìn)行下單。
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