瘋享美是一套基于美業(yè)信用體系的賒銷支付解決方案,通過顛覆式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完美結(jié)合實現(xiàn)對傳統(tǒng)美業(yè)經(jīng)營理念升級,解決客戶對美業(yè)商戶的信任危機,釋放客戶壓力,緩解商戶面臨的“留客難、留員工難、管理難、現(xiàn)金流不穩(wěn)定”等諸多問題,從而促進美業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。
“瘋享美”信用消費平臺,速推向市場,短時間內(nèi)入駐商戶數(shù)突破100家,月訂單成交金額突破100萬,訂單成交量及入駐商戶數(shù)隨時間推移每月都在倍增,同時公司已在新疆、陜西、河北、河南等省份設(shè)立瘋享美辦事處,2020年1月起瘋享美將在全國范圍內(nèi)推廣、開展業(yè)務(wù)。同時,為普及瘋享美信用消費模式,2020年盛美數(shù)科將投入大量研發(fā)資源進行美業(yè)上下游B2B2C供應(yīng)鏈、電商平臺建設(shè),讓瘋享美不僅服務(wù)于客戶,還要服務(wù)于每家商戶,從而打造健康美業(yè)生態(tài)圈。
所以這就變成了我們2020年整個瘋享美的主導(dǎo)思想--解決行業(yè)信任問題!
店面不斷的培訓(xùn)團隊,是希望她們更有服務(wù)意思、技術(shù)手法更好、更加的能說會道、有忠誠度、服從管理,我們不停要求員工的核心原因是為了讓顧客滿意、信任,我們想盡一切辦法讓顧客相信我們,這個時候有沒有思考,我們是否選擇先去相信顧客?
如果先選擇相信我的顧客就會逆轉(zhuǎn)現(xiàn)在的局面,顧客沒有相信你的理由是因為行業(yè)出現(xiàn)了問題,比如:辦完卡還沒做完店面就倒閉了;美療師為了成交用盡渾身解數(shù)對顧客用心付出,一旦辦完卡在服務(wù)過程中又是一種狀態(tài)--消極怠工,導(dǎo)致顧客滿意度極速下降!
然而把瘋享美當做信用消費體系--是一個成交顧客的工具
表現(xiàn)形式一:0利息
表現(xiàn)形式二:賒銷,選擇相信我的顧客把產(chǎn)品項目先欠給顧客
瘋享美核心初衷文化:讓天下女性都做的起美容養(yǎng)生
瘋享美的文化在落地過程中是一個經(jīng)營思路的扭轉(zhuǎn),老板要有個初心:讓遇到你的所有的顧客都能做的起美容,老板的格局高度被拔高,有了文化和初心還要有具體的表現(xiàn)形式就是:我的顧客值得信任,例如:1萬的卡,今天你只付1千,剩下的每個月還一點,顧客會更加愿意信任你!
2020 扭轉(zhuǎn)信任危機,行業(yè)要做出妥協(xié)選擇相信自己的顧客,讓顧客大膽的走進美容院!
瘋享美第二好處:留住員工
對于員工來說會自主自發(fā)有滿意服務(wù)顧客的意識,傳統(tǒng)美容院是當月收了顧客全款,當月把提成一次性給到員工,員工沒有留下的理由隨時可以選擇離開,如果每個員工手下有很多瘋享美的顧客,那她的提成就是顧客按月還,按月拿提成,就不容易流失,有了固定業(yè)績才會考慮好好服務(wù)顧客,讓沒有銷售能力的員工更加熱店面,將營銷降低難度,才能讓員工更加能夠沉下心來服務(wù)顧客!
很多人顧慮如果顧客不還款怎么辦?
其實中國值得信任的女人遠遠比值得信任的美容院多,比如你欠出去1千萬的項目,有30%的人還款,也能保證有300萬的業(yè)績!(這個很容易理解變通)
瘋享美對于顧客就是一個可以0利息分期做美容的工具,但是他解決的確實行業(yè)信任問題!
瘋享美版本更新:1,新增云閃付支付2,內(nèi)容更加完善,修復(fù)若干問題
瘋享美版本更新:1,新增登錄手機號段;2,修復(fù)已存在問題
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