優(yōu)你家致力于打造社區(qū)生態(tài)服務(wù)平臺(tái),著力成為社區(qū)居民滿足衣食住行等生活需求的服務(wù)好伙伴,讓社區(qū)居民更新生活,更新服務(wù)!
優(yōu)你家圍繞社區(qū)生活提供高品質(zhì)服務(wù)以及商品。立足于社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù),提供管家式服務(wù),讓業(yè)主尊享24小時(shí)管家服務(wù);小區(qū)公告及時(shí)推送,服務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)公示按時(shí)發(fā)布,實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民大事小事盡可掌握;報(bào)修報(bào)事,文字、語音、圖片全方位無障礙溝通;物業(yè)繳費(fèi),一鍵繳費(fèi),方便快捷;訪客通行,安全高效。一切為社區(qū)居民提供全方位、最貼心的尊崇物業(yè)服務(wù)。
投訴意見,及時(shí)反饋,高效落實(shí);
自助查詢物業(yè)費(fèi),一鍵搞定;
社區(qū)最新動(dòng)態(tài),盡在其中;
專屬VIP社區(qū)生活,不在話下;
房屋租賃信息,讓您開拓新空間,省去繁雜溝通環(huán)節(jié);
最新潮的物業(yè)服務(wù)溝通方式,讓您的好友刮目相看;
中海物業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱「中海物業(yè)」)隸屬于中國建筑集團(tuán)有限公司(2019年度世界500強(qiáng)第21位)旗下中國海外集團(tuán),是中國首批一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。中海物業(yè)于1986年在香港注冊(cè)成立,1991年進(jìn)入中國內(nèi)地,輔助并戰(zhàn)略性配合中國海外發(fā)展在香港及內(nèi)地的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。2015年10月23日,中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市,股票代碼:2669.HK。
中海物業(yè)秉持“成為卓越的國際化資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)商”的企業(yè)愿景,以“拓展幸?臻g,服務(wù)美好生活”為企業(yè)使命,踐行“物有所依,業(yè)有所托”的服務(wù)承諾,將“一體(基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)為根本)兩翼(品質(zhì)管理和管理規(guī)模為抓手)四驅(qū)(優(yōu)你互聯(lián)、興海物聯(lián)、資產(chǎn)運(yùn)營、投資并購為驅(qū)動(dòng))”作為未來發(fā)展戰(zhàn)略,為各行業(yè)客戶提供規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化、定制化的服務(wù)。
作為央企、國企、民企最為信賴的合作伙伴,中海物業(yè)服務(wù)超過100家世界500強(qiáng)客戶,2008-2018連續(xù)十一年入選中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)TOP10,2018年9月,獲中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)NO.1(排名來自中國房地產(chǎn)報(bào));2019年5月,獲2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司TOP10第三;2019年5月,獲選中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位(在全國近3000家會(huì)員單位中脫穎而出);2019年6月,獲中國物業(yè)管理企業(yè)十大品牌NO.1;2019年7月,中海物業(yè)成為BOMA國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)白金會(huì)員。2019年10月,獲第八屆杰出企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)。目前,中海物業(yè)業(yè)務(wù)分布于中國104座主要城市,簽約物業(yè)項(xiàng)目835個(gè),服務(wù)面積超過1.56億平方米,業(yè)務(wù)涵蓋精品住宅、商業(yè)綜合體、超甲級(jí)寫字樓、政府物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多元化業(yè)態(tài),我們將始終堅(jiān)持以客戶為中心的品質(zhì)管理、以客戶為中心的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,致力于成為集全球化戰(zhàn)略布局、國際化管理視野于一體的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
物業(yè)怎么投訴最有效
找物業(yè)公司經(jīng)理
如果是在入住后遇到管理問題,或是小區(qū)物業(yè)人員態(tài)度問題,可直接找到物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行投訴,物業(yè)公司經(jīng)理作為本小區(qū)的物業(yè)公司負(fù)責(zé)人,有責(zé)任和義務(wù)對(duì)相關(guān)的問題進(jìn)行處理
找小區(qū)所在街道辦
如果是物業(yè)公司不做為,一般來說是物業(yè)公司根源問題,找物業(yè)已經(jīng)起不到作用了;可找小區(qū)所在的街道辦進(jìn)行投訴,街道辦不僅對(duì)物業(yè)事件有受理及協(xié)助處理的權(quán)利,能更好的督促物業(yè)公司處理問題。
找房管局物管科
房管局物管科是屬于直接監(jiān)督管理所在轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的部門,負(fù)責(zé)物業(yè)制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理的監(jiān)督及政策修改,物管科的作用相當(dāng)于交警對(duì)交通的管理;所以對(duì)于物業(yè)問題可直接找物管科進(jìn)行投訴,物管科會(huì)對(duì)業(yè)主投訴問題做出審核后會(huì)進(jìn)行處理或協(xié)調(diào)。
找開發(fā)商
一般小區(qū)在快建成之初,都會(huì)先行選擇物業(yè)公司到自己所開發(fā)的小區(qū)進(jìn)行小區(qū)管理工作,如果一些物業(yè)不作為的問題,在找物業(yè)公司經(jīng)理無果可和開發(fā)商投訴;正常情況下開發(fā)商對(duì)于業(yè)主的投訴,都能很快的形成處理結(jié)果。
找媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
在物業(yè)不作為的情況下,業(yè)主可手機(jī)視頻、音頻等證據(jù),可直接找媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行曝光;曝光的事件影響較大,一般有關(guān)部門都能很快的處理問題。
物業(yè)不作為的情況在全國各地都很常見,如果只是物業(yè)問題相對(duì)來說問題影響還沒那么大;最可怕的是物業(yè)和業(yè)委會(huì)“狼狽為奸”,坑害小區(qū)業(yè)主的利益;這兩種情況在全國各地的小區(qū)應(yīng)該都會(huì)發(fā)生,畢竟這是“利益至上”的年代。
1、升級(jí)云對(duì)講SDK
2、新增美博充電寶功能
3、優(yōu)化科大訊飛語音功能。
4、增加服務(wù)協(xié)議,隱私政策勾選框。
5、社區(qū)模塊欄目名稱調(diào)整。
6、友盟廠商渠道推送優(yōu)化
1、升級(jí)云對(duì)講SDK2、修復(fù)退出app再登錄后無法呼叫云對(duì)講3、升級(jí)智能家居SDK,修復(fù)智能家居的部分bug
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