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代駕給人們的出行提供了便利,節(jié)省了車主的時間和精力,特別是在車主飲酒之后,能降低了酒后開車的危害,保障他們的生命財產(chǎn)安全,避免酒后開車造成的違法違規(guī)事情的發(fā)生。但是出現(xiàn)的問題也不容小覷,比如車主與代駕之間的糾紛時有發(fā)生并且維權(quán)難,證據(jù)難收集,亂收費現(xiàn)象嚴(yán)重,甚至有的代駕司機還會敲詐車主,這樣嚴(yán)重損害了車主的利益,侵害了消費者的合法權(quán)益,在酒精的影響下還會容易發(fā)生爭吵甚至產(chǎn)生肢體沖突,增加犯罪幾率,影響社會的穩(wěn)定。
原因:
1、法律的缺乏和監(jiān)管的缺失。如今,由于代駕屬于新興行業(yè),我國專門針對代駕行業(yè)的法律法規(guī),相關(guān)制度還屬于空白,缺乏制度的保駕護航。而且監(jiān)管的主體不明確,公安、交通、工商等都有一定的職責(zé),出現(xiàn)重疊的現(xiàn)象,但各部門的職責(zé)不明確,缺乏專項的有力監(jiān)管。
3,缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前整個代駕行業(yè)還處于無序狀態(tài),各個代駕公司的收費無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也沒有出臺相應(yīng)的行業(yè)行規(guī),消費者只能任憑代駕司機的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用,難免會有獅子大張口的現(xiàn)象發(fā)生,在開始代駕行為之前,很多車主由于是酒后,意識并不清楚,因而許多不會詢問代駕費,等到付款時卻因不合理的高額費用而產(chǎn)生糾紛。而”代駕”人提供的收費計算方式五花八門,有的“代駕”服務(wù)收費畸高,因費用支付引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。
4,代駕司機專業(yè)性不足。有一些代駕司機并不熟悉車主車輛的性能、而且代駕的駕駛技能有些也并不熟練,在駕車的過程中也存在一定的安全隱患,而且個別代駕司機還會出現(xiàn)敲詐的行為,危害車主的生命財產(chǎn)安全。
5,維權(quán)難。代駕采取的是口頭協(xié)議的方式,沒有簽訂規(guī)范的合同文本,一旦發(fā)生糾紛,消費者維權(quán)往往缺乏依據(jù)。
中公措施:
1、出臺針對于代駕的法律法規(guī)和相關(guān)制度。從國家來說,我們要出臺相應(yīng)的法律法規(guī),從代駕行業(yè)來講,也要加快行業(yè)立法,雙管齊下吧為代駕行業(yè)保駕護航。
2、提高準(zhǔn)入門檻。要對新設(shè)立企業(yè)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。
3、行業(yè)協(xié)會發(fā)揮其作用。成立行業(yè)協(xié)會,并制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對代駕合同、收費標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員素質(zhì)、責(zé)任承擔(dān)等作出行業(yè)內(nèi)部規(guī)定,最大限度發(fā)揮行業(yè)自律作用。
4、乘客應(yīng)提高自我防范意識,選擇正規(guī)的代駕。不要輕信酒吧門口、飯店門口的代駕。
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