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綜合來看,受疫情影響,2月B2C網(wǎng)約車行業(yè)在日活躍用戶數(shù)(DAU)、月活躍用戶數(shù)(MAU)以及新增用戶方面均出現(xiàn)大幅下降,但隨著疫情好轉(zhuǎn),3月網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)開始穩(wěn)步回升,可以說是逐漸復(fù)蘇。
自2010年出現(xiàn)至今,網(wǎng)約車已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘3鲂械闹饕x擇之一,并且呈現(xiàn)出日漸高頻的特點(diǎn),雖受疫情“黑天鵝”的階段性影響,但總體來看,網(wǎng)約車市場依然有很大的發(fā)展空間。
數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,各B2C網(wǎng)約車平臺月活躍用戶(MAU)均出現(xiàn)較大程度起伏,曹操出行、神州專車、首汽約車MAU(月活躍用戶數(shù))2月份均出現(xiàn)明顯下降。進(jìn)入3月后,隨著各地復(fù)工逐步趨于常態(tài)化,此前備受沖擊的出行市場也迎來回暖態(tài)勢,其中曹操出行3月MAU增幅最大,達(dá)28.8%,神州專車MAU增幅達(dá)3.4%。值得關(guān)注是,在其他兩家B2C網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)穩(wěn)步回升的情況下,首汽約車的月活躍用戶(MAU)不增反降,增幅為-2.6%。
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