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第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時間、地點的限制;
第二,獲得較大量的商品信息,可以買到當?shù)貨]有的商品,如在禮氏物語網(wǎng)站上可以買到武夷山大紅袍、新疆的昆侖雪菊等;
第三,網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫
第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場,既省時又省力;
第五,由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。
一是慎選平臺,理性消費。消費者如選擇網(wǎng)絡購物及服務,首先要注意對網(wǎng)購平臺的選擇,要盡量選擇正規(guī)的平臺及信譽度較高的賣家。其次在網(wǎng)購商品時,可以選擇多家網(wǎng)購平臺對所購商品的詳細描述、產(chǎn)品檢驗報告、商家生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)和信譽、商品評價等進行了解、比較,理性消費,避免掉入購物陷阱,防止上當受騙。
二是保存憑證,利于維權。消費者在網(wǎng)絡購物時,要注意保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息,作為消費維權的證據(jù)。
三是收貨查驗,謹慎簽收。消費者在收到商品時,建議當場查驗貨物,查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致,確認商品無問題后再簽收快遞。
中國電子商務百位首席執(zhí)行官調(diào)查報告中將網(wǎng)絡購物定義為“是指消費者通過購物網(wǎng)站獲取商品信息,在發(fā)生購買意向后通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填寫詳細地址與聯(lián)系方式,通過貨到付款、第三方支付等形式支付當前消費額,之后廠商以快遞形式發(fā)貨至消費者的交易過程! [1]
簡單而言,網(wǎng)絡購物就是使用網(wǎng)絡在購物交易平臺上購買商品,是現(xiàn)下最流行的消費方式。買家在購物平臺上直接搜索自己想要購買的商品,選中商品后并提交購物訂單,填上自己的相關信息,如姓名、電話、收貨地址等。經(jīng)營者就會通過快遞公司運輸送貨。消費者采用網(wǎng)銀付款方式。
目前,我國網(wǎng)絡購物發(fā)展迅速,2015年淘寶發(fā)行的天貓雙十一活動,僅僅一天的時間交易額達到了912.17億元,參與交易國家和地區(qū)達到232個。我們可以很清楚的看到網(wǎng)絡購物的快速發(fā)展,它以自身的優(yōu)越特殊性,在市場站穩(wěn)腳步,并呈上升的狀態(tài)。
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